Strona 1 z 1

Dezaktywacja numeru orange - jak odzyskać

Post:30 maja 2017, 16:26
autor: dakol89
Witam,

Mam niemały problem - wypowiedzałem umowę na abo, umowa zakończyła sie wczoraj, ale na wypowiedzeniu nie napisałem aby numer przenieść na prepaid.

Po wizycie w salonie dowiedziałem się że mój numer został dezaktywowany i jedyny ratunek to napisanie reklamacji co oczywiście uczyniłem jak wiadomo czas na odpowiedź BOK do 30 dni czy można to jakoś inaczej załatwić/przyspieszyć i jaka jest szansa na przywrócenie ?
Ps.
Dodam że numer mam od 10lat

Re: Dezaktywacja numeru orange - jak odzyskać

Post:31 maja 2017, 12:37
autor: orson_dzi
Nie reklamację, tylko napisz na kolanie pismo z prośbą o przywrócenie, prześlij skan mailem lub daj to do salonu i w ciągu kilku dni numer będzie podniesiony.
Samo podniesienie go i przeniesienie na prepaida zajmuje do pół godziny, kwestia tego kiedy zgłoszenie wpadnie do realizacji.