Użytkownik
Ranga
Młody wyjadacz
Posty
418
Rejestracja
25 maja 2012, 13:01
Sieć
wszystkie po trochu
Moderator: Moderatorzy
To akurat nie jest wyssane z palca. W zeszłym roku sama rozwiązałam swoją umowę abonamentową z Orangę oraz umowy na moich rodziców.Ważnym aspektem problemu jest także fakt, że firma wciąż traci klientów. Jedynie w czwartym kwartale 2016 roku straciła aż 404 tys. klientów samej telefonii komórkowej, a w zakresie stacjonarnej wcale nie jest lepiej.
Potwierdzam.Blank pisze:Dodatkowym problemem, do którego jeszcze jakiś czas temu przyznawali się konsule, był system zgód marketingowych - który na pewno się nie zmienił - a mianowicie to, że gdy nie zmienicie zgód, są one widoczne jako brak zgody w MO, ale w rzeczywistości bez zmiany mają status ZGODA. Innymi mówiąc, brak jednoznacznego określenia przez klienta udzielenia bądź braku zgody, Orange traktował jako udzielenie zgody. I nadal to robi. Polecam kupić nowy starter i zobaczyć, że przychodzą na niego informacje o usługach Orange. Dopiero po kontakcie z infolinią (bo wycofanie przez MO nie zawsze pomaga) lub czatem, i ich jawnym wycofaniu, są one wyłączone.
Pierwsza zgoda dotycz konta na portalu Orange.pl. Druga dotyczy konta abonenckiego.Andrzej24 pisze:Nie wiem czy zauważyliście ale w Orange są wyświetlane 2 sposoby zgód. Szczegółowa i tylko jedna. Zależy jak się wejdzie
art. 172 ust. 1 prawa telekomunikacyjnego pisze:Zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę.
Żeby nie okazało się przypadkiem, że XX lat temu wysłałeś SMS na konkurs, fundacje, krzyżówkę, do TV, radia czy innej wróżki tym samym akceptując regulamin i wyrażając zgodę na kontakt marketingowy oraz przekazywanie numeru dalej.Rebeliant pisze:Chętnie zgłosiłbym sprawę tylko do kogo, UOKiK?
Że zapytam z ciekawości konto na mój orange masz? Zgody marketingowe wszystkie wyłączone?W opcji ekstra usługi też wszelkie smsy, mmsy mt(sieciowe) połączenie na 0700 itp . blokady włączone?Z tego co wiem na tej stronce nawet można czarną listę zrobić określonych numerów jak telefon takowej funkcji nie posiada.Bo jak tak to zostaje już tylko zgłosić do uke że ktoś nielegalnie ma dostęp do moich danych a mam w sieci orange i opisać przypadek że łamie prawo o ochronie danych osobowych.Niech orange się tłumaczy._aston_ pisze:Do mnie ostatnio dzwonił numer:
61-649-28-95
Dzwonili w jeden dzień na kilka numerów, w tym jeden który mam w nawigacji w samochodzie (stary telefon jako nawigacja) + jeden który mam w modemie (akurat przełożony do telefonu, aby przedłużyć ważność konta) - tych 2 numerów nigdzie nigdy nie podawałem, nigdy nie używałem ich do innych rzeczy jak internet, czyli nie ma szans, aby ktoś miał te dane.
Dzwonili też na 2 inne moje numery, które używam na co dzień - tu już bardziej prawdopodobne, aby mieli jakimś cudem moje dane, ale nigdzie nie podawałem obu numerów.
Dodam, że nie tylko dzwonili na kolejne numery (w sumie 4) w odstępie 1 godziny, to znali też moje dane adresowe - to już jest skandaliczne zachowanie ponieważ nie potrafię sobie wyobrazić sytuacji aby w iny sposób niż bezpośrednio od Orange dane wypłynęły (numery rejestrowane był bezpośrednio w Orange)