nju mobile-wydłużony czas rozmowy
Post:02 mar 2016, 19:10
hej
Jestem tutaj nowy. Pozdrawiam wszystkich. Mam prośbę o pomoc. Dwa tygodnie temu przez przypadek zadzwonił do mnie do Anglii mój ojciec który ma komórkę w nju mobile w pakiecie 19 zł. Rozmowa trwała może minutę. Na fakturze od nju mobile zobaczyłem że czas rozmowy to 144 minuty i kwota do zapłaty to około 340 złote. Kontaktowałem się z angielską siecią O2 w której mam telefon komórkowy i dowiedziałem się że nie rejestrują rozmów przychodzących więc nie jestem w stanie udowodnić ile trwała moja rozmowa z ojcem. Dowiedziałem się od nju mobile że rozmowa między innymi kończy się kiedy osoba do której się dzwoni rozłączy się. Ja się rozłączyłem po upływie minuty kiedy skończyłem rozmawiać z ojcem. Czy ktoś może mi pomóc wyjaśnić co mogło się stać takiego że nju mobile w swoim systemie widzi że rozmowa trwała 144 minuty kiedy w rzeczywistości trwała może minutę? Czy coś jest nie tak z telefonem mojego ojca ? Dlaczego naliczono impulsy za 144 minuty skoro rozmowa trwała około minutę? prośba o jakiekolwiek informacje. Pozdrawiam. Rafał
Jestem tutaj nowy. Pozdrawiam wszystkich. Mam prośbę o pomoc. Dwa tygodnie temu przez przypadek zadzwonił do mnie do Anglii mój ojciec który ma komórkę w nju mobile w pakiecie 19 zł. Rozmowa trwała może minutę. Na fakturze od nju mobile zobaczyłem że czas rozmowy to 144 minuty i kwota do zapłaty to około 340 złote. Kontaktowałem się z angielską siecią O2 w której mam telefon komórkowy i dowiedziałem się że nie rejestrują rozmów przychodzących więc nie jestem w stanie udowodnić ile trwała moja rozmowa z ojcem. Dowiedziałem się od nju mobile że rozmowa między innymi kończy się kiedy osoba do której się dzwoni rozłączy się. Ja się rozłączyłem po upływie minuty kiedy skończyłem rozmawiać z ojcem. Czy ktoś może mi pomóc wyjaśnić co mogło się stać takiego że nju mobile w swoim systemie widzi że rozmowa trwała 144 minuty kiedy w rzeczywistości trwała może minutę? Czy coś jest nie tak z telefonem mojego ojca ? Dlaczego naliczono impulsy za 144 minuty skoro rozmowa trwała około minutę? prośba o jakiekolwiek informacje. Pozdrawiam. Rafał