Strona 1 z 1

nju dodatkowy - wysokie rachunku

Post:23 lis 2015, 12:04
autor: m17essi
Witam
mam dwa numery w nju , nju buzz i nju dodatkowy i chyba powinienem płacić za miesiąc nie więcej niż 48 zł a płacę więcej , z numerem nju buzz wszystkie opłaty się zgadzają , coś dziwnego jest z tym dodatkowym , teraz na załączniku do faktury koszty nju dodatkowy mam takie : 9 zł abonament + połączenia wykonane w kraju (rozmowy sms mms) ~17zł +przesyłanie danych ~21zł razem za dodatkowy mam zapłacić niecałe 48 zł , nju dodatkowy internet: liczba połączeń(kB)-40(374500) w tym płatne 27(163600) do zapłaty ~21zł

nju główny numer mam już ponad dwa lata i mam to włączone : http://www.njumobile.pl/oferta/nju-z-ra ... iem#dluzej

Re: nju dodatkowy - wysokie rachunku

Post:25 lis 2015, 17:57
autor: orson_dzi
System bilingowy czasem lubi się wysypać. Bez faktury przed oczami nie umiem Ci nic powiedzieć. Napisz zgłoszenie do BOK. Pytanie dotyczące nju mobile są szybko realizowane.

Re: nju dodatkowy - wysokie rachunku

Post:29 lis 2015, 13:56
autor: kwasek66
Znany przypadek... FV za Buzz+Dodatkowy potrafi być liczona w sposób zjawiskowy. Jednak jeśli nie wysyłałeś/dzwoniłeś pod numery Premium, na końcu powinno być 39+9=48zł :)
Kilka Fv z Orange się widziało, system liczy następująco:
Według kolejności wykorzystywania pakietu zlicza Ci koszty, do limitu wydatków, dlatego za np. Buzz masz 15zł a dodatkowy 24zł + 9 abonamentu. Najlepiej weź billing, ludziom się wydaje iż Buzz będzie liczny do 39zł, a Dodatkowy zawsze 9zł, a tak nie jest.

Masz parę:
- Jeden na wszystko 39 + Dodatkowy 9 = 48zł? + Im dłużej tym lepiej.
czy
- do komórkowych za 19 zł + 10zł stacjonarki + więcej internetu 29 + Dodatkowy 9 = 67zł? + Im dłużej tym lepiej.
czy
- nju z rachunkiem (nju buzz) 29 zł za rozmowy 9 zł za SMS-y i MMS-y 19 zł za 3 GB +Dodatkowy 9zł = 66zł...

Masz ~68zł rachunek... Więc gołe Buzz + Dodatkowy? Wtedy jest dobrze policzona FV....
Zaloguj się na NJU z głównego numeru i upewnij czy Jeden na wszystko 39 + Im dłużej tym lepiej jest włączone, wtedy wraz z dodatkowym, bez numeracji premium, nie ma jak przekroczyć 48zł...