Strona 1 z 1

[Play] Podpisana umowa, a rezygnacja z umowy

Post:26 maja 2014, 15:15
autor: baszek
Witam
02.05.2014 podpisałem umowe na przeniesienie numeru z orange do play. Przeniesienie jest planowane na 03.06.2014. Umowa była podpisana w punkcie obsługi klienta, na 15 miesięcy bez telefonu. Czy mogę jeszcze zrezygnować z umowy i przeniesienia telefonu bez płacenia jakieś kary ? (została mi wydana tylko tymczasowa karta sim w play - tymczasowy numer, z którego w ogóle nie korzystałem). Wyjedżam za granicę i w ogóle nie potrzebuje telefonu w polsce.

PLAY twiedzi, że w dniu podpisania umowy świadczy już usługi na numerze tymczasowym i umowa weszła w życie. Według nich mogą mi nałożyć karę o wartości ulgi na umowie - niby 599zł.

Może ktoś wie czy da się jakoś wydostać jeszcze z tej pułapki ? Bo 599zł kary to na pewno się nie opłaca płacić. A co dziwne jeszcze nie zapłaciłem żadnego rachunku, w tym nawet za aktywacje usługi - bo aktywacja następuje niby dopiero 03.06.2014

Post:26 maja 2014, 15:28
autor: Morvius
jeśli jesteś prywatnym klientem to masz możliwość 10 dni odstąpienia od umowy zawartej na odległość ale ty podpisałeś w punkcie i nie wiem czy to obowiązuje , dopytaj się

Post:26 maja 2014, 15:30
autor: baszek
Morvius pisze:jeśli jesteś prywatnym klientem to masz możliwość 10 dni odstąpienia od umowy zawartej na odległość ale ty podpisałeś w punkcie i nie wiem czy to obowiązuje , dopytaj się
Ta opcja to tylko jeśli przez internet się zamawia coś.

Post:26 maja 2014, 16:07
autor: pakierhakierxd
10 tylko przez internet/telefon czyli na odległość.W salonie nie obowiązuje.
Zrezygnuj najwyżej i zapłać karę przy ofercie bez telefonu nie będzie duża.

Post:26 maja 2014, 16:31
autor: DaveX
I prawidłowo cię poinformowali. W dniu podpisania umowy 02.05. Play świadczy ci usługi. a czy to będzie numer 1 czy 2 to nie ma znaczenia.

Przelicz sobie co wyjdzie korzystniej: 15 x abonament czy 599 zł. Ewentualnie numer ten możesz sprezentować komuś z rodziny. Kto będzie opłacał abonament w całości lub jakiś %.

Post:26 maja 2014, 16:31
autor: usiu128
Niestety nie ma możliwości rozwiązania umowy bez naliczania kary i nie da się tego obejść.

Post:28 maja 2014, 08:21
autor: Magda500
zawsze trzeba uważnie czytać umowy zanim się je podpisze bo kary są takie duże że lepiej już nie zrywać umowy.

Post:28 maja 2014, 08:33
autor: pakierhakierxd
Zależy kiedy,ja miałem 1 umowę w Play która była bez telefonu na 12 miesięcy i kara wynosiła 120zł na całą umowę ;)

Post:28 maja 2014, 09:09
autor: nemo2009
W umowie masz napisane jaką karę za zerwanie jej dostaniesz.Jest to wartość ulgi jaką dostajesz od Play.