Forum - TELEPOLIS.PL

Kilka dni temu zmieniłem taryfe na Frii ,w tarfie tej mam 250mb dziennie na internet za 2 zł dziennie,jest również opcja w której mogę zamówić dodatkowe GB internet np 1 3 lub 6,wysłałem smsa na podany numer i otrzymuję komunikat ,że opcja nie jest dostepna w mojej taryfie,tylko dlaczego ?sprawdzałem na stronie t mobile i nie ma odpowiedzi dlaczego nie mogę zamówić dodatkowych gb.

nowyuzytkownik, widocznie samo się nie deaktywowało.
Nie możesz mieć aktywnego jednocześnie więcej niż 1 pakietu. 50 i 250 MB/dzień TEŻ liczone są tutaj jako pakiety. Tak więc musisz wybrać, co chcesz. Jeśli pakiet 1/3/6: deaktywuj 250 MB/dzień i dopiero aktywuj 1/3/6. Przy czym radzę uzbroić się w cierpliwość, platforma ma max czas reakcji 3 dni... i trzyma się tego, dlatego swój numer z T chwilowo mam jeszcze w drugim, a nie - podstawowym telefonie.

Na koncie abonenckim nie mogę dokonać zmiany gdy wybieram zmiane wyskakuje jakiś błąd próbowałem 3 razy i jest komunikat,że nie ma mozliwośći dokonać zmiany(lub podobnie) czy smsem można wyłączyć ten pakiet 250mb/za 2 zł ? aby pózniej zamówić GB? najlepiej byłoby dla mnie zamówić te 6 gb bo 250mb nie starcza mi nawet na 2 godziny .

Próbowałeś przez iBOA?

tak loguję się na swoim koncie itaktak i nie da rady zmienić próbowałem w każdej zakładce wyświetla mi że mam 250mb na dzień ale n ie da się zmienić wyłączyć

nowyuzytkownik, masz może "w trakcie zmiany/realizacji", czy jakoś tak? Ten ich system jest bardzo kiepski i u mnie serio 3 dni czekałem na reakcję platformy. Zdenerwowało mnie to, zadzwoniłem do BOKu w 3. dniu i teraz nie jestem pewny, czy pomógł mi pan z BOKu, czy też platforma się odwiesiła.

Też miałem ten problem - komunikat w rodzaju "usługa niedostępna" po wysłaniu USSD *100*861#. Pobiegałem trochę po iBOA i wyłączyłem pakiet 250MB. Wysłałem jeszcze raz USSD *100*861# i znów dostałem odpowiedź, ale tym razem że wystąpił błąd i proszę spróbować ponownie. Odczekałem 10 minut, wysłałem *100*861# ale tym razem otrzymałem odpowiedź, że OK. Za 2 minuty dostałem SMS, że usługa aktywna.

Dali nowe pakiety to pewno teraz trochę czasu będzie potrzebne na jej ustabilizowanie, często miałem tak że w jednym miesiącu pakiet wchodził po 10 minutach, a innego musiałem czekać do 72 godz na aktywacje tak mają zapisane w regulaminie więc nic nie można im zrobić jak aktywują pakiet do 72 godzin.

Markadiusz 72 godziny to jeszcze nie czekałem maksymalnie kilka godzin, ale fakt nie liczyć, że wpisze się kod i pakiet będzie aktywny od razu.

Wczoraj próbowałem uruchomić cykliczny pakiet 250MB za 10zł w Heyah (Nowa Heyah). Otrzymywałem komunikat "funkcjonalność niedostępna". Wkurzyłem się i zadzwoniłem do BOK, konsultant uruchomił usługę ręcznie oraz dorzucił 5zł w ramach rekompensaty.

Nowa taryfa i nowe problemy, dałbym im jeszcze jakiś czas na optymalizację tych kodów ussd, przecież nie od razu Rzym zbudowano . Ale dobrze że wszystkie te sprawy można rozwiązać za pomocą konsultantów.

a jakim kodem aktywuje się tą taryfę ?

*100*811#

a te pakiety netu to są czasowe że sieć może wycofać kiedy chce czy to jest część taryfy nie do wycofania ?

jest roczna ważność konta w tej taryfie ?

Roczna ważność wyklucza darmowe opcje taryfy.

ale jakie darmowe opcje ?

[ Dodano: 2013-10-05, 21:27 ]
jak masz np roczną ważność konta i chcesz aktywować pakiet netu mobilnego to wtedy zostaje roczna ważność konta czy się kasuje po aktywacji pakietu gb ?

ciekawy, darmowe opcje czyli opcje taryfy Frii jak darmorozmowy po sieci czy SMSy do wszystkich (jeszcze jest internet). W zasadzie, platforma billingowa uznaje rok ważności konta jako jeden z profili/opcji taryfy. Pakiety możesz dokupić bez żadnej przeszkody, choć radzę dla pewności sprawdzić regulamin. Gwiazdek tu jest dużo.