Forum - TELEPOLIS.PL

Witam.

Czy w związku z tym iż z dniem 20 lipca 2013 roku Play wprowadza zmiany w regulaminach świadczenia usług telekomunikacyjnych dla użytkowników istniej możliwość wcześniejszego rozwiązania umów?

Jak dostałeś list z Play o zmianach to go przeczytaj.
Jeśli jest napisane, że zmiany wynikają ze zmiany prawa to nie można rozwiązać umowy bez ponoszenia kosztów (i tak zapewne jest).

MarekAG, nie przypominam sobie, aby teraz zmieniało się prawo telekomunikacyjne.

Jeżeli dostałeś ten dokument to zmiana wynika z woli P4, ale dotyczy użytkowników

Edit: mowa jest o użytkownikach, więc nie

Wcześniej (przed edycją) nie zauważyłem, iż mowa jest o Regulaminach dla Uzytkowników

Jeszcze nic nie dostałem,ale w dzisiejszej prasie znalazłem ogromne ogłoszenia o tresci jaką zamieścił @divhashmorex...

Czyli abonenci Play maja prawo do odstąpienia od umów czy nie?

kobong,

Zmianiają się regulaminy dla Użytkowników (czyli tych, którzy używają ofert prepaid np. Play na kartę).
Co za tym idzie, skoro nie zmienia się nic dla Ciebie to nie możesz rozwiązać umowy.
Gdybyś jednak jakieś pismo dostał, to napisz...

Czyli takie ogłoszenia w prasie nie są podstawą do wypowiedzenia umowy umowy?

Trzeba czekać na przesyłkę?

MarekAG, nie przypominam sobie, aby teraz zmieniało się prawo telekomunikacyjne.

http://www.itblegal.pl/news/view/a/wejc ... ikacyjnego

http://www.play.pl/obsluga-klienta/doku ... gulaminach

Informujemy, że z dniem 20 lipca 2013 r. zmianie ulegają wybrane fragmenty w Regulaminach Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych dla Użytkowników, oraz w Regulaminach ofert promocyjnych dla Użytkowników.

http://www.play.pl/resources/pdf/2013/p ... 130720.pdf

Właśnie dostałem takie pismo listem ( nawet pomimo posiadania oferty na kartę od zaledwie dwóch tygodni).

Ostatni akapit:
"Jednocześnie informujemy, że zgodnie z art. 60 a ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171, poz. 1800, z późń.
zm.) w przypadku braku akceptacji zmian przedstawionych powyżej przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych („Umowa”), które może być zrealizowane do dnia wejścia tych zmian w życie."

II. W regulaminach ofert promocyjnych dla Użytkowników, w których występuje postanowienie o treści:
„Nie wykorzystywać Kart SIM/USIM bez zgody P4 do inicjowania ruchu, polegającego na masowym wykonywaniu połączeń telefonicznych, w szczególności w przypadku automatycznej dystrybucji połączeń telefonicznych lub automatycznej interaktywnej obsługi numeru wywołanego lub w przypadku integracji systemu telekomunikacyjnego i informatycznego Abonenta w celu obsługi tego ruchu”,

zastępuje się postanowieniem o treści:

„Nie wykorzystywać Kart SIM/USIM bez zgody P4 do inicjowania ruchu, polegającego na masowym wykonywaniu połączeń, w szczególności w przypadku automatycznej dystrybucji połączeń lub automatycznej interaktywnej obsługi numeru wywołanego lub w przypadku integracji systemu telekomunikacyjnego i informatycznego Abonenta w celu obsługi tego ruchu”


Mam powyższy zapis w regulaminie umowy abonamentowej. Umowa została zawarta w maju tego roku. Czy to oznacza, że mogę wypowiedzieć umowę bez konsekwencji dla mnie ?

Co z umowami abonamentowymi zawartymi razem z telefonem ? Czy w przypadku rozwiązania takiej umowy są jakieś opłaty dodatkowe ?

EDIT : Dopiero się zorientowałem, że jestem ABONENTEM, a nie UŻYTKOWNIKIEM i taki jest zapis w umowie. Czyli powyższe jest nieważne )

ZbujMadej, przecież wcześniej właśnie o tym pisałem:

Zmianiają się regulaminy dla Użytkowników (czyli tych, którzy używają ofert prepaid np. Play na kartę).
Co za tym idzie, skoro nie zmienia się nic dla Ciebie to nie możesz rozwiązać umowy.
Gdybyś jednak jakieś pismo dostał, to napisz...

No dobra, to jak ktoś ma MIXa to może rozwiazac umowę czy nie?

kobong,

Osoby używające Mixa są Abonentami. Jak już (2 razy) pisałem, zmiana dotyczy ofert na kartę.

To kogo dotyczy ten zapis:

(...) w przypadku braku akceptacji zmian przedstawionych powyżej przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia umowy

..skoro użytkownicy prepaid nie maja umów?

kobong,
Używając karty SIM akceptujesz regulamin świadczenia usług i w tym sensie zawierana jest umowa pomiędzy tobą, a operatorem.
Podobnie jak jedziesz tramwajem/autobusem i kasujesz bilet to zawierana jest umowa przewozu.

No dobra, to jak taką umowę można wypowiedzieć??

i tak ci sie nie uda nawet jak masz racje no chyba ze lubisz po sadach latac przez najbliższe 2 lata

Nie mam zamiaru...

Ciekawi mnie tylko wspomniany zapis. Po co go w ogóle zamieszczać skoro odnosi sie do NIKOGO...

Wczoraj rozmawiałem w tej sprawie z konsultantem Play w BOK-u i potwierdziła uprzejma Pani że mam prawo do rozwiazania umowy abonamentowej przed terminem i bez płacenia kar umownych gdyz nie jest to zmiana spowodowana zmina prawa telekomunikacyjnego. Czy skorzystam nie wiem bo mi ta siec pasuje.

A masz umowę jaką? Abonament?