Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,
mam ciekawy problem z jednym z moich abonamentów Plus Internet.
Na jednym koncie abonenta posiadam 3 aktywne numery:
1 - główny do rozmów
2 - iplus z limitem 40GB
3 - iplus z limitem 3GB którego mam w tablecie
O ile z 1 i 2 numerem nie mam żadnych problemów to w przypadku 3... nie ucina internetu po wykorzystaniu pakietu dziennego
Dodam tylko że 1 i 2 umowa to umowy z lojalką, a 3 to ta umowa bez sprzętu którą można wypowiedzieć w dowolnej chwili.

Czy ktoś się już spotkał z czymś podobnym?

A teraz dowody. Wybrałem faktury za styczeń/luty bo tam najlepiej to widać.
O ile na e fakturze system twierdzi że wszystko jest ok:
O tyle w rachunku szczegółowym widać ze sam download wyniósł 6GB:

Patryk7588 pisze: to w przypadku 3... nie ucina internetu po wykorzystaniu pakietu dziennego

Musisz uruchomić usługę "Deklarowany limit wydatków" na poziomie 0zł
http://internet.plus.pl/indywidualni/us ... xtra-limit
Wtedy po przekroczeniu 3GB będzie ucinało internet.

Ewentualnie można spróbować przedłużyć umowę na nowe plany taryfowe, gdzie ponoć przywrócili lejek po przekroczeniu limitu.

Ale ja mam tam 0zł. Ja to dodałem tu jako ciekawostkę. Po co mam to zgłaszać skoro mam teraz internet bez limitów? W kolejnym miesiącu zrobię test i postaram sie o jak największą ilość GB przekroczyć limit

Lejek nie jest obowiązkowy. Jeżeli w danej lokalizacji jest małe wykorzystanie nadajników to niekoniecznie będą ci wyłączali internet. Sugeruję nie "przeginać pały". jeszcze kiedyś ten zwiększony pakiet może cie się przydać

Nie pierwszy kwiatek w systemie billingowym iPlusa.

Korzystaj do woli, ale ze zdrowym rozsądkiem - nie ma sensu nabijać GB, jeszcze wypatrzą i poprawią.

Poprzednia taryfa nie miała lejka. Po przekroczeniu pakietu opłaty za internet były naliczane według cennika. Żadne testowanie nic ci tu nie da, bo opłaty będą naliczane tak czy inaczej.

Nalicza do ustalonego limitu. U mnie ten limit wynosi 0zl. Czyli nic nie place ponad abonament a internet dziala.

Patryk7588 pisze:Nalicza do ustalonego limitu. U mnie ten limit wynosi 0zl. Czyli nic nie place ponad abonament a internet dziala.

czyli może to wyglądać na błąd systemu Plus-a, oby nie było innych komplikacji jak naliczenie większego rachunku za np. inną taryfę albo za zużyty limit jeśli się coś "przestawi" w systemie