Forum - TELEPOLIS.PL

Dzień dobry,
jestem w trakcie przenoszenia numeru z Play do tuBiedronka (czyli tak naprawdę do PTC).
Numer powinien zacząć działać w sieci PTC w dniu 28 października 2011 r. Do chwili obecnej karta sim, którą osobiście odebrałem w BOK PTC nie loguje się do sieci - "SIM card registration failed"...
Od 28.10.2011 co kilka dni dzwonię do BOK tuBiedronka. Odpowiedź zawsze ta sama "dział techniczny się zajmuje", "sprawa jest w toku", "prosimy o jeszcze chwileczkę cierpliwości".
Jak przystało na dobry BOK - kontakt z kimś "głębiej" jest niemożliwy.
W samym dziale technicznym ludzie przychodzą do pracy, zajrzą do zgłoszenia, zostawią i tak byle do piątku.
Przed chwilę wróciłem z salonu Play gdzie dostałem potwierdzenie wyłączenia numeru w sieci P4 - w dniu 28.10.2011 o godz. 01:15:55. I to by się zgadzało, bo od rana tamtego dnia da się słyszeć NMTN gdy się na niego dzwoni.
W sieci PTC numer nie został prawdopodobnie w ogóle wykreowany. Ludzie z BOK proszą mnie abym się wylogował, czy dostałem kartę sim albo twierdzą uparcie, że kartę wysłano mi pocztą z trąbką, itp. bzdury.

Zastanawiam się więc, czy istnieje już jakiś rekord w ilości dni/tygodni/miesięcy potrzebnych do przyjęcia numeru przez PTC Sp. z o.o.? Bo jeśli istnieje i wynosi więcej niż 18 dni (tyle dzisiaj mija) to może nie mam się czym chwalić i powinienem po prostu spokojnie poczekać jeszcze z rok czy dwa...

Pozdro,

tytoos,

a miedzyczasie mozesz opisac sprawe w formularzu UKE - zapewne przyspieszy to przenosiny

kerim36 pisze:tytoos,
a miedzyczasie mozesz opisac sprawe w formularzu UKE - zapewne przyspieszy to przenosiny

Ale jak opiszę i sprawa ruszy z kopyta, to być może nie pobiję rekordu i ominie mnie uroczyste wręczenie dyplomu "Dureń Miesiąca!" oraz 1,23 zł (z VAT) tytułem rekompensaty!

tuBiedronka;d co to za siec, osobiscie balabym sie przesniesc do nich nr

tytoos, tak swoją drogą daj info jak się sprawa skończyła, bo jestem ciekaw:)

A mnie bardzo interesuje coś ty brał, żeby się do Biedronki przenieść. Ani to tania minuta, ani SMS, ani nawet doładowania korzystne... I ilość osób w tej sieci prawie równa 0.

Ja miałem problem w drugą stronę,T-Play.Widać,że problemy były i są między tymi sieciami.

Ja przenosiłem numer z fresha do T i bez problemów poszło, o 23ej jak jeszcze sprawdzałem numer chodził w Play, a rano elegancko na karcie z T chodził numer przniesiony

Biedronka - codziennie niskie ceny
(bez zachowania zasad higieny)
Numerek przenieść do nich chciałeś
Za dużo Krakowskiej się (chyba) nachlałeś
To przecież norma, Uspokój się bracie,
Zastanów się co z kolegami chlacie
Bo co za dużo to też niezdrowo
Przejdź do mBanku - żyj kolorowo
Oni na pewno przyjmą cię szczodrze
Bracie pamiętaj - Wybieraj mądrze!

Też jestem ciekaw co Cie skusiło do przeniesienia, możesz się tym podzielić.
Wg mnie telefony co kilka dni do BOK nic Tobie nie dadzą, sprawa pewnie leci normalnym tokiem reklamacyjnym (bo klientem VIP pewnie nie jesteś ) Jak się będzie przeciągąć to wołaj kierownika, a jak nie chcą dać to zgłaszaj reklamację podczas rozmowy na konsultanta, że Tobie takiego czegoś nie umożliwił. Wtedy oddzwonią i może zwiększą priorytet.

Mam pytanie - przenoszę numer z Mixa na TT, wewnątrz T-Mobile, miało to nastąpić dziś automatycznie i tylko widzę komunikat "nie działa"... dzwoniłem na hot line, dowiedziałem się, że może to trwać... 5 dni roboczych!! Ile w praktyce trzeba czekać przenosząc numer wewnątrz jednej sieci..??

Przenosiny do tuBuedronka to chyba najglupszy pomysł jaki słyszałem, nawet jak by mi dopłacali to bym tego nie zrobił. Chyba że tylko po to aby odszkodowanie od nich uzyskać ze czas bez telefonu.

Arcit... Sam sobie odpowiedziałeś, jeśli T poinformował Cię że jest to 5 dni roboczych to znaczy że jest to 5 dni roboczych. Co operator może mieć różne czasy i procedury.

Deletor pisze:jeśli T poinformował Cię że jest to 5 dni roboczych to znaczy że jest to 5 dni roboczych. Co operator może mieć różne czasy i procedury

Tak się składa, że nie może mieć różnych czasów bo obowiązki czasowe nakłada na niego ustawa.

@Deletor może chłopak miał już dosyć jakości połączeń głosowych w P4 i stąd decyzja przeniesienia numeru do PTC. Przeniesienie numeru wewnątrz sieci także wymaga wykonania wielu technicznych czynności.

krasnoludek pisze:@Deletor może chłopak miał już dosyć jakości połączeń głosowych w P4 i stąd decyzja przeniesienia numeru do PTC.

I właśnie dlatego akurat do tuBiedronki? To już ciekawszych ofert w PTC nie ma?