Forum - TELEPOLIS.PL

Witam

Jakis czas temu podpisalem umowe z Play, zaznaczajac, ze nie chce otrzymywac informacji handlowych. Faktycznie, nie otrzymuje smsow dotyczacych konkursow, promocji itp., ale ostatnio zadzwonila do mnie konsultntka z Biura Obslugi z "super" propozycja nowej aktywacji. Napisalem w tej sprawie do Play i czekam na odpowiedz. Czy w zaistnialej sytuacji moge zlozyc skarge do GIODO?

Pozdrawiam

Możesz, ale GIODO napisze "panie, to nie do nas". Choć to do nich na 100 proc. Oni sami nie wiedzą po co tam są. Tj. wiedzą, że biorą kasę i to chyba wszystko. Banda urzędasów. Sami sobie narobili stołków, powłazili na nie, markują ruchy i biorą kasę za nic.

vh pisze:Możesz, ale GIODO napisze "panie, to nie do nas".

A pisałeś do nich w tej sprawie, że tak się wypowiadasz?

Odnośnie tematu - problemem jest to, że Play informacje dot. marketingu na umowie rozumie na zasadzie "Panie, podpisałeś Pan, ale my to mamy gdzieś... i tak będziemy dzwonić". U mnie była identyczna sytuacja, co opisywałem już na forum.

Po reklamacji od operatora otrzymałem odpowiedź, że taki mają system i tyle, że przepraszają ale nic z tym nie mają zamiaru zrobić. Po takiej odpowiedzi poszła skarga do UKE, która skończyła się tym, że skontaktował się ze mną pracownik Playa i otrzymałem finansową "rekompensatę".

Co by nie było, od tamtej pory nie było reklam od Playa w żadnej formie.

mkowalski pisze:A pisałeś do nich w tej sprawie, że tak się wypowiadasz?

Pisałem. A Ty pisałeś, że tak się wypowiadasz?