Forum - TELEPOLIS.PL

Witam może WY mi pomożecie?

Mam abonament za 100 zł w orange , moja żona ma taki sam , jest to pakiet złotówkowy czyli nieważne za co płacisz to i tak idzie z abonamentu.
Mamy do siebie darmowe numery.

Więc opiszę problem . Moja żona parę dni temu wyjechała do Turcji , oczywiście ma włączony roaming, dzwonimy sobie do siebie i nic nam z pakietu nie ubywa. Czyli dzwoniąc pod *200 czy *100*1# mówi mi że mam tyle samo co dwa dni temu , czyli dokładniej mam 20 zł z poprzedniego okresu , 100 z bieżącego , przekroczyłem kwotę abonamentu o 0 zł a już parę minutek przegadaliśmy dzwoniąc do biura, mówią że to nie możliwe i że kwota jaka mam to jest 120 zł 4 gr

Takie pytanie czy mając taki sms z datą , godziną , i kwotą na stan obecny, orange może sobie później coś doliczyć.

Gdzie jest haczyk ? czemu mi nie odbiera za smsy i połączenia?
Aha wysyłając sms czy dzwoniąc nie podaję kierunkowego , tylko normalnie jak jest w książce zapisane

Ty jesteś w Polsce, Twoja żona za granicą kraju.
Jeśli masz do żony darmowe połaczenia, czy smsy, dzwoniąc do żony nie zapłacisz za minutę grosza, jeśli dodatkowo masz prezent darmowe smsy , też nie zapłacisz do żony za smsa, wszystko pobierze Ci z pakietów dodatkowych.
Natomiast jeśli ty dzwonisz do żony (np. w ramach pakietu darmowych minut) ona zapłaci za odebrane połączenie !!
Pamiętaj również że w roamingu opłaty za połączenia mogą pojawić się na koncie abonenckim z opóźnieniem.
Byłem ostatnio w Holandii, i pierwsze obciążenie konta za rozmowy miałem dopiero po 2 dniach

Dzięki za odpowiedz , ale już sam się dowiedziałem , akurat odebrała babka w BOK która wiedziała co mówi , a nie stękała. Czyli ja nie płacę nic za smsy i połączenia, żona płaci 2 zł za odebrane połączenie. Tak jak mówisz sprawdziłem również jej kwotę do wydania według sms *100*1# miała 92 zł , według BOK 49 zł. Czyli jest opóźnienie z informacją o stanie rachunku. Ale również się dowiedziałem, że może zamówić rozmowę na mój koszt.

Ale również się dowiedziałem, że może zamówić rozmowę na mój koszt.

Rozmowa na koszt odbiorcy jest doliczana do Twojego rachunku.
Nie zmniejsza to pakietu złotówek w abonamencie.

Nie jest doliczana do rachunku , tylko zjada mi z pakietu złotówek, wczoraj tak rozmawiałem zeżarło mi 50 zł