Forum - TELEPOLIS.PL

Witam! Od kilku miesięcy borykam się z dość dużym problemem w odbieraniu smsów z Ery. Jestem obecnie w sieci Play. Gdy piszę smsy do Ery wszystko jest OK. Natomiast do mnie z Ery przychodzą poprzerywane smsy, w kawałkach. Największy problem jest popołudniu(pewnie największe przeciążenie sieci), ale przychodzą też normalnie smsy z tego samego numeru. Gdy przychodzi do mnie przerwany sms, nadawca nie dostaje potwierdzenia wysłania. Chcę tu zaznaczyć, że niedawno zmieniłam sieć z Plusa do Play i w Plusie miałam podobny problem, z tym, że tam po jakimś czasie(czasem po godzinie czasem po tygodniu)dochodził do mnie jeszcze raz ten sam sms tylko że w całości. Niestety w Play tak się nie dzieje. Zmieniłam telefon i kartę SIM. Nadawca smsów też zmienił telefon i wciąż to samo! Wniosłam zgłoszenie do działu technicznego Play, mając nadzieję, że jakoś wyjaśni sprawę z Erą, ale odpowiedzieli mi, że wszystko działa u nich poprawnie. Nie wiem co w takiej sytuacji zrobić i jak rozwiązać ten problem? Może ktoś będzie wiedział o co tu chodzi?

pilot28 pisze: Niestety w Play tak się nie dzieje

jak mam to rozumieć ? czyli chcesz żeby w play też przychodziły Ci sms-y w kawałkach lub po kilku godzinach ?? bezsens

Sytuacje którą opisujesz miałem podobną tyle że to było 3 lata temu w sieci heyah... też PTC
sms-y przychodziły z kilkunastogodzinnym opóźnieniem (ale miałem na to sposób, jeśli wiesz że ktoś Ci wysłał sms puść mu bita, czasami pomagało)
od kiedy jestem w play sms-y przychodzą prawidłowo, nie mam mam problemów z odebraniem jak i z dostarczeniem...

pilot28 pisze: Gdy przychodzi do mnie przerwany sms, nadawca nie dostaje potwierdzenia wysłania.

to normalne, potwierdzenie przychodzi wtedy gdy odbiorca dostanie całą wiadomość

Niestety w Play tak się nie dzieje

oznacza to, że przychodzą smsy przerwane. W Plusie było tak, że jak przyszedł przerwany sms, a po kilku godzinach dochodził ten sam sms jeszcze raz ale w całości. W Play nie dochodzą smsy w całości po tym jak najpierw są rozwalone.
Ale to nie jest najważniejszym problemem. Nie chodzi mi o to, że smsy przychodzą z opóźnieniem, bo przychodzą normalnie. Chodzi o to, że są rozwalone! Jest zwykle wycięta końcówka lub środek smsa. Na wyświetlaczu pojawia mi się zamiast normalnej ikonki smsa (czyli otwartej koperty) zamknięta, pęknięta koperta. Jak rozwiązać ten problem?

A moze to wina pisania z polskimi znakami? Wtedy SMS jest dzielony na kilka co 70 znakow.

Sms jest pisany bez polskich znaków. Nawet jeśli sms jest długi to po prostu powinien przyjść jeden sms, który składa się z kilku. Opłata jest pobierana jak za kilka smsów.

pilot28 pisze:jak przyszedł przerwany sms, a po kilku godzinach dochodził ten sam sms jeszcze raz ale w całości.

Małe sprostowanie zapewne przychodziła brakująca część i telefon składał całego smsa z częściami, które już były w telefonie ale nie były widoczne przez użytkownika.

usun skrzynki smsow moze masz zapchane

Mnie tez się zdążają smsy w kawałkach, ostatnio parę dni temu :/
Brakująca część przyszła 2 godz później jak już wracałem do domu z spotkania.
Fajnie ze można liczyć na Play, można wyjechać jak zawadzki na mydle...

------
jezeli juz to "WYJSC jak ZABLOCKI na mydle"
thonka

Widzę, że już zaczyna się jazda po Playu.

Też miałem (czy też mam) taki sam problem. Siostra mi czasem wysyła esemesy i też czasem są pocięte. W dodatku w treści są dodatkowo wstawione gwiazdki (na końcu esemesa chyba, nie pamiętam). Natomiast fakty są następujące:
1. Siostra ma telefon w spamErze, ja w Playu.
2. Jak miałem telefon w spamErze, to też dostawałem od niej pokawałkowane esemesy.

Przyczyna leży albo po stronie użytkownika (i/lub konfiguracji telefonu użytkownika; u siostry w tej chwili nokia 6300) albo po stronie spamEry. Obstawiam spamErę, bo jak koleżanka pilot28 wyżej pisze, jak miała telefon w Plusie, to było podobnie.

Dziękuję, dobranoc.

A to ciekawe... znam kogos, kto tez mial nokie 6300 w Erze i dzialo sie to samo. Pourywane smsy, albo fragment jakiegos smsa sprzed tygodnia, ktory juz raz doszedl, albo fragmenty dwoch smsow polaczone w jeden. Ale nie udalo sie dojsc przyczyny.

Claudec vel Zawadzki pisze:Mnie tez się zdążają smsy w kawałkach, ostatnio parę dni temu :/
Brakująca część przyszła 2 godz później jak już wracałem do domu z spotkania.
Fajnie ze można liczyć na Play, można wyjechać jak zawadzki na mydle...

A może to jakaś nie kompatybilność miedzy aparatami - wysyłającym i odbierającym. Operator raczej obsługuje standardowe 160 znaków, a dzielenie to już funkcja telefonów.

pozdrawiam Darek