Forum - TELEPOLIS.PL

Otóz:

31.01.10 kończy mi sie umowa na One Play i chciałbym przenieść nr po tym okresie do Play Fresh
W związku z tym mam pytanie: czy musze rozwiązac umowe(jesli tak to do kiedy i co potrzebuje przy jej rozwiązaniu) czy umowa sama zostanie rozwiązana,nastepnie gdzie sie udać zeby przeniesc numer(i ew, co potrzebuje przy przeniesieniu), obecna umowa jest na mojego ojca tak wiec czy jego obecność jest potrzebna(skoro np znam haslo abonenckie)? ;>

Prosiłbym o jakaś instrukcje

TIA

Ojciec musi się udać z dowodem osobistym do punktu Play i złożyć dyspozycję przeniesienia numeru do Fresha po zakończonej umowie.

Przypominam że musi to zrobić 30 dni przed zakończeniem umowy...
w Twoim przypadku na początku nowego roku

Jeżeli umowa kończy się 31 stycznia to najlepiej jak zrobi to jeszcze w starym roku.

Matyk pisze:Przypominam że musi to zrobić 30 dni przed zakończeniem umowy...
w Twoim przypadku na początku nowego roku

[center]

Przepraszam... czy to oznacza, ze jesli tego nie zrobi to umowa zostanie automatycznie przedluzona o kolejne 24-36 miesiecy jak oryginalna??? Niemozliwe!!!!

Potem chyba staje sie zwykla umowa beztrminowa z miesiecznym wypowiedzeniem wiec rozwiazac czy przedluzyc po jej zakonczeniu mozemy chyba kiedy chcemy...[/center]

Kolega miał tak, że po zakończeniu umowy nie przedłużyło mu jej, tylko z automatu przeszło do Play Fresh. Doładował sobie konto za 5 zł i normalnie korzysta z PF do dziś dnia

galtom pisze:Przepraszam... czy to oznacza, ze jesli tego nie zrobi to umowa zostanie automatycznie przedluzona o kolejne 24-36 miesiecy jak oryginalna??? Niemozliwe!!!!

nie, nie jest tak:)

wystarczy, ze Obsługa Klienta Play otrzyma pismo (nieważne czy jest ono z salonu, wysłane pocztą, faksem) a na piśmie tym będzie zawarty numer telefonu, własnoręczny podpis osoby która jest włąścicielem telefonu no i oczywiście informacja o rezygnacji.
Jeżeli chcesz przejść na Play Fresh dodaj również takie info. dodatkowo możesz napisac czy numer ma być zarejestrowany na dotychczasowego włąściciela, czy też ma być niezarejestrowany.
Migracja na PF nastąpi pierwszego dnia Okresu Rozliczeniowego następującego po Okresie rozliczeniowym w którym została zarejestrowana rezygnacja:)

Pozdrawiam

play4you1 pisze: Migracja na PF nastąpi pierwszego dnia Okresu Rozliczeniowego następującego po Okresie rozliczeniowym w którym została zarejestrowana rezygnacja:)

Pozdrawiam

A ile trzeba czekać na migrację z mixtury po złożeniu wniosku?

lukasm pisze:A ile trzeba czekać na migrację z mixtury po złożeniu wniosku?

Coż, w przypadku mixtury, zakładając, że zakończyłeś już kontrakt (spłaciłeś zobowiązanie), obowiązuje 30 dniowy okres wypowiedzenia.

Pzdr.