Strona 1 z 1

Brak realizacji zamówienia " DUOSTARTER " z era.pl

Post:24 lis 2009, 15:11
autor: Gerich
Witam
Spotkałem się z dziwną sytuacją, otóż tydzień temu, złożyłem zamówienie na bezpłatny DUOSTARTER ze strony era.pl, po pomyślnym potwierdzeniu zamówienia, czekałem na potwierdzenie jego realizacji , niestety do chwili obecnej nie ma ze sklepu Ery jakiejkolwiek informacji ... wysłałem także e-maila do BOK-u z opisem zaistniałej sytuacji - do chwili obecnej również nie ma odpowiedzi.
Czy ktoś z Was próbował zamówić niedawno - darmowy DUOSTARTER - pamiętam, że w marcu tego roku, złożyłem zamówienie i wszystko przebiegało poprawnie - teraz niestety wygląda na to jakby mieli błąd w systemie teleinformatycznym sklepu era.pl , nie ukrywam, że spodziewałem się profesjonalizmu od tej sieci, a jestem rozczarowany.
Będę wdzięczny za wszelkie rzeczowe odpowiedzi i podpowiedzi, które mogą na wszystkich pomóc rozwiązać tego typu problemy.
Pozdrawiam :smt006

Post:24 lis 2009, 15:14
autor: osachorzow
Gerich, sklep era.pl nie działa już od dłuższego czasu więc widocznie przy okazji popsuli coś w obsłudze zamówień na startery...

Post:24 lis 2009, 15:28
autor: Gerich
osachorzow dzięki za informację, w sumie zauważyłem jeszcze dość ciekawą rzecz, iż link do procesu aktywacji także nie działa ...

Post:24 lis 2009, 16:47
autor: tomaj
Zamawiałem duostarter jakieś 2 miesiące temu, problemu nie było, nawet zaskoczyli mnie szybką przesyłką, bo duostartery przyszły po 3 dniach roboczych.
Na rozpatrzenie odpowiedź BOK ma 30 dni, więc warto poczekać, albo się przypomnieć- jeśli zamówiłeś jakieś fajne numery.

Post:13 sty 2010, 12:01
autor: Rezo
Chyba się nic zmieniło od listopada zeszłego roku. Zamawiałem ostatnio duostarter i żadnego potwierdzenia z numerem zamówienia mailem nie dostałem. Zadzwoniłem na infolinię żeby się dowiedzieć co jest tego przyczyną. Przy okazji taką drogą mogłem potwierdzić zamówienie, niewiadomo też czy otrzymam linki aktywujące startery po ich otrzymaniu, pewnie znowu będę musiał dzwonić :evil: bałagan mają że hoo

Post:13 sty 2010, 15:29
autor: blady_zl
Ja zamawiałem 30.12 doszło zaraz po nowym roku, wszystko było w najlepszym porządku :P bez żadnych problemów :roll: