Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,
normalnie niewykorzystane smsy po miesiącu przepadają i otrzymujemy nową pulę 30 smsów na nowy miesiąc. A jak jest z smsami dodatkowymi doładowanymi poprzez numery 7208 (20 smsów) i 7508 (60 smsów)? Czy również przepadają na koniec miesiąca, po 30 dniach czy może są w nieskończoność?

te smsy zostają chyba na stałe, ale głowy nie dam możliwe że w abo nie przepadają smsy zakupione przez smsa *(masło maślane ) bo pakiety to przepadają tak samo jak w prepaidzie (popgadane czy coś)

No właśnie dla mnie to kwestia kluczowa czy przepadną czy nie. BO:
dziewczyna moja ma Miksa (Nowy Twój Mix) i ma aktualnie 21zł z środków z doładowań (doładowane kartą za 25zł). Ale dziś Orange zwróciło jej w ramach reklamacji na konto główne 86zł więc teraz ta kasa z doładowania jej już nie potrzebna (bo pierw schodzą środki z abonamentu) i CHYBA po miesiącu przepadnie więc myślę jak tu ją jeszcze wykorzystać. Ma już pakiet SMS i Przyjaciela włączonego więc pomyślałem o smsach w Multiboksie. Jest ktoś w stanie to potwierdzić? W regulaminie nie znalazłem informacji na ten temat.

[ Dodano: 2009-07-21, 20:12 ]
Dzwoniłem na *800 i konsultantka dość niepewnie powiedziała mi, że smsy przechodzą ale tylko na kolejny miesiąc. Ktoś może to zweryfikować?

ok juz dokładnie się dowiedziałem. SMSy przepadają, niestety jest to traktowane jak zwykły pakiet... Konsultantka wprowadziła Cię w błąd...

OK. Tu w regulaminie jest pewna niejasność. Z własnego doświadczenia wiem iż SMSy w MultiBoxie zamówione pod 7508 lub 7208 nie przepadają. Gdy przebywałem za granicą kilka miesięcy, to aby nie przepadły środki z "Wszyscy i na Wszystko" w abonamencie doładowywałem MultiBoxa i wszystko działało OK (choć konsultant twierdził co innego ) i nigdy nic mi nie przepadło, a część tych dodatkowych SMSów mam na koncie do dziś. Po zalogowaniu do mBoxa widzę oddzielnie ilość SMSów bezpłatnych i z doładowań
Z tym, że czytając regulamin mBoxa jest kilka niejasności gdy używa się w mixie lub na kartę usługi MultiBox Gold.
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary ... 465332.pdf
Polecam punkty 17, 19 i 25. Niestety nie ma tu nic o ważności środków
Ja używam wersji podstawowej mBox - z 30 bepłatnymi SMSami i mam Orange Abonament, więc faktycznie może to inaczej funkcjonować niż w MIXie i na kartę.

Wygląda, jakby każdorazowe wysłanie SMSa na ww numery stanowi przedłużenie usługi o kolejne 30 dni, chociaż moim skromnym zdaniem, powinno być tak samo jak w abonamencie - patrz punkty 16 i 25 (treść SMSa jest inna dla mBox Gold i dla dodatkowej puli SMSów)
A co do konsultantów to różnie z nimi bywa,więc może warto spróbować samemu.
Powodzenia!

Witam
Korzystam z usługi MultiBox w ofercie abonamentowej i na kartę. Sms-y przyznawane razem z przedłożeniem usługi przepadają po 30 dniach, natomiast te z doładowania przez wysałenie sms-a specjalnego o treści PULA na nr-y 7508 lub 7208 kumulują się.

Wygląda to tak:
bezpłatne : 100 przepadają
z doładowań: 1360 nie przepadają
Sam wykorzystuję środki z abonamentu żeby mi nie przepadły na doładowanie sms-ów w MultiBox.

Dziwna sytuacja - regulamin milczy, konsultanci jedno, użytkownicy drugie. Gdzie leży prawda?

@dj krysta: skąd masz takie informacje?

@ogonet: ale żeby się kumulowały musisz regularnie doładowywać czy nie?

@matt: punkty 17 i 19 dotyczą MultiBoksa Gold, moja dziewczyna również ma standardowego, bezpłatnego MultiBoksa.

@elkanguro doładowuje kiedy chce tz. kiedy zostaje mi kasa z abo. Konsultanci często mylą pojęcia i pewnie myślą o tych przydzielanych razem z przedłożeniem usługi. Dawniej było jeszcze lepiej bo nawet te dawane z przedłożeniem się kumulowały, niestety zmienili.

Z tego co ja wiem to te z doładowań się kumulują.

@ elkanguro: Po przeczytaniu jeszcze raz regulaminu i ponownym przemyśleniu sprawy uważam, że w Mixie, tak jak i w Abonamencie, SMSy w Multiboxie (te z doładowań) nie mają terminu ważności, gdyż cokolwiek na ten temat musiałoby być napisane w regulaminie.
Jak już pisałem u mnie nigdy nic nie przepadło,a pierwszy raz doładowywałem MultiBoxa jakieś 2 lata temu.

Właśnie z uwagi na brak jakiejkolwiek informacji o terminie ważności tych doładowań jak i doświadczenie Wasze śmiem twierdzić, że jednak smsy się kumulują i chyba w powyższym przykładzie z postu #3 to jest jedyny sposób na zachowanie posiadanych pieniędzy.

Zastanawia mnie tylko dlaczego konsultantka pod *800 powiedziała mi, że przechodzą tylko na 1 miesiąc a dj krysta dowiedział się (gdzie?), że w ogóle przepadają?

Jednak raczej skłaniam się do Waszych opinii i zakupienia 200 smsów:)

jestem, jestem dowiedziałem się od osoby która tego na co dzień używa. tylko że jest coś takiego iż niestety multibox jest zwykły i jakaś wersja gold. I z tego co się dowiedziałem to te smsy które są darmowe w multiboxie przepadają...

No tak, te darmowe to na pewno przepadają, ale sprawa tyczy się tych płatnych.

to wybaczcie wprowadzenie w błąd...

No to chyba mogę uznać, że smsy z doładowań nie przepadają.

Dziękuję wszystkim za zainteresowanie się tematem.

Pozdrawiam.