Forum - TELEPOLIS.PL

Witam. Wrocilem dzisiaj z wegier, sięgnąłem po drugi telefon z orange. Zainicjowalem polaczenie 60 minutowe, po czym sprawdzilem stan dodatkowych minut-nie ulegl zmianie. Usluga zbieraj minuty wlaczona, na play24 polaczenie zarejestrowane jako spoza play a minut brak. Zadzwonilem do bOk-u to mila pani powiedziala ze musze sie zarejestrowac. Badz madry Badz w play? Pozdraiwam

michalx703,
jak chcesz zgłosić reklamację, numer telefonu musi być zarejestrowany.
NIKT z anonimami nie rozmawia ! ;P
Widocznie błąd w systemie, ale jak mówię, aby uznali Ci reklamację, i w ogóle ją rozpatrzyli musisz posiadać zarejestrowany na siebie numer telefonu .

Jedrker pisze:michalx703,
jak chcesz zgłosić reklamację, numer telefonu musi być zarejestrowany.
NIKT z anonimami nie rozmawia ! ;P
Widocznie błąd w systemie, ale jak mówię, aby uznali Ci reklamację, i w ogóle ją rozpatrzyli musisz posiadać zarejestrowany na siebie numer telefonu .

musze isc do salonu ... a moze miec jakis wplyw fakt ze ktos dzwonil z innej polskiej sieci(konkretniej era) z roamingu ? Bo tak mi juz wiele razy "opuscilo" te minuty ...

Mnie tam zawsze naliczało prawidłowo minuty, numer zarejestrowałem na wszelki
wypadek żeby nie było problemów z reklamacją.

michalx703 pisze:a moze miec jakis wplyw fakt ze ktos dzwonil z innej polskiej sieci(konkretniej era) z roamingu

Nie, bo każde połączenie z poza play w opcji conajmniej 2 minuty przychodzące daje 1 min. wychodzącego poł.
Ja proponowałbym jednak udać się do salonu zarejestrował numer, i złożył reklamację, przez co spokojnie minuty Ci doładują .
Widocznie błąd systemu spowodował nie zaksięgowanie tych minut.

zaraz w poniedzialek to zrobie. do tej pory bylem bardzo zadowolony z play'a a teraz sie troszke wkurzylem. Dzieki chlopacy za pomoc. pozdrawiam

michalx703 pisze:do tej pory bylem bardzo zadowolony z play'a a teraz sie troszke wkurzylem.

Zdarza się , zresztą i najlepszemu zdarzają się pomyłki, więc ... no problem, polecam się na przyszłość