Strona 1 z 2

Sklep internetowy Orange

Post:18 sty 2009, 19:16
autor: cercoo
Witam
Mam nadzieję, że temat jest w dobrym forum :lol:
Czy ktoś lepiej obeznany z tym sklepem i mechanizmem jego działania mógłby mi odpowiedzieć na dwa pytania:
- po pierwsze czemu z oferty telefonów na kartę zawierającej po kilkanaście pozycji w cenniku każdej taryfy w ofercie sklepu internetowego jest tylko kilka, najczęściej najdroższych modeli?
- po drugie czemu jeśli modele dostępne w ofercie abonamentowej i obecne w sklepie internetowym, a są wymienione w cennikach taryf prepaid to nie jest możliwy ich zakup w tych taryfach poprzez sklep? Można ja zamówić tylko w ofercie Orange Abonament i Orange Mix. Przykładem jest Nokia 2630 dostępna w Popie.
Zadałem to samo pytanie do BOK Orange i obsługi sklepu. Czekam teraz na odpowiedź, ale nie jestem pewien czy nie będzie to coś w stylu " dziękujemy za cenne uwagi" lub coś podobnego, abym tylko się od nich odczepił. Czyżby nie opłacała im się sprzedaż zestawów na kartę, które kosztują po 60-80zł w cenniku? Bo w to mogę uwierzyć, ale w to że nie opłaca się wysłanie kurierem chociażby tej Nokii 2630 to już nie bardzo.
Dziękuję za wszelkie uwagi :smt006

Post:19 sty 2009, 01:26
autor: express100
Przecież muszą mieć w esklepie telefony dla abo i mix, aby przypadkiem im się nie rozmyślili, nawet patrząc na ARPU Centertela z 3 kwartału, to już widać dlaczego telefony są dostępne dla abo i mix a nie dla karty, bo mają z tego dużo większy zarobek :D
Zobacz sobie wskaźnik ARPU :arrow: http://www.telepolis.pl/news.php?id=12949
Pozdrawiam!

Post:21 sty 2009, 14:17
autor: amigo007
Witam też w ich sklepie chcę kupić za punkty profit nokie 1208 lub 1600 i niema ich na orange.pl, w normalnym cenniku są za 149zł na karte. Czy mogę jakoś inaczej zamówić te telefony płacąc punktami profit?

Post:21 sty 2009, 21:50
autor: express100
cercoo iamigo007, zadajcie to pytanie pod [email protected]

Post:22 sty 2009, 00:58
autor: cercoo
Express 100 przecież napisałem, że poszło już w tej sprawie pismo do BOK. Jak na razie cisza z ich strony.

Post:22 sty 2009, 13:57
autor: amigo007
Witam ja do nich pisałem na [email protected] 16.01 wysłałem do nich maila o treści:

"Witam mam pytanie czy za punkty profit można kupić nokie 1208 lub 1600? Na
orange.pl najtańsze obecnie telefony na kartę są za 319 zł, a mi zależy
na telefonie do max 150zł. Czy jedyną opcją zakupu za punkty profit jest
orange.pl, niemożna jakoś np. telefonicznie zamówić telefonu który jest
w cenniku telefonów na karte? Proszę o odpowiedź, i proszę mi niemówić
że nabieżąco aktualizujecie ofertę telefonów, bo w orange.pl w
telefonach na kartę macie mocny zastój, od kilku miesięcy najtańszy jest telefon
za 319zł."

Dzisiaj dostałem odpowiedź:

"Witam,
uprzejmie informuję, iż telefon za punkty Programu Profit można zakupić
przez sklep internetowy, z ofert na kartę to nokia 2610 i 3110 aby tego
dokonać należy:
zalogować się na www.orange.pl numerem z ktorego mają być pobrane
punkty,
- zakładka telefony
- wybrać plan taryfowy lub ofertę na kartę (Nowe Orange Go, Orange POP,
Orange Music na kartę)
- kup
Przelicznik punktów Programu Profit 1 zł 25 pkt.

Z poważaniem,
Bożena Borowska

Doradca w Departamencie Rozwoju Relacji z Klientami
nr tel. 0 510 300 300 lub *300 (sieć "Orange")
nr fax 022 588 78 98
e-mail:

No i z tego wynika że chyba niemożna u nich kupić nokii 1600 i 1208, które mają w cenniku na karte za 149zł, ale w opcji mix i abonament nokia 1208 jest także sam już niewiem dlaczego niemożna jej kupić :roll:

Post:22 sty 2009, 14:39
autor: tomko111
Próbowałem kupić telefon przez sklep internetowy Orange, chciałem użyć punktów profit, ale się nie da. Jestem pewien na 100%, że jestem zalogowany na koncie, gdzie jest 1500 punktów profit, ktoś wie w czym tkwi problem?

Post:22 sty 2009, 15:09
autor: amigo007
Punkty pojawiają się przy finalizacji tranzakcji na końcu. Możesz wtedy zdecydować czy przeznaczyć punkty, ile tych punktów, lub zrezygnować z płacenia punktami. A jaki telefon kupujesz?

Post:22 sty 2009, 15:55
autor: muddy
amigo007 pisze:No i z tego wynika że chyba niemożna u nich kupić nokii 1600 i 1208, które mają w cenniku na karte za 149zł, ale w opcji mix i abonament nokia 1208 jest także sam już niewiem dlaczego niemożna jej kupić :roll:
A próbowaliście zamawiać nie przez sklep internetowy, a przez telefon pod 501900900? O ile dobrze kojarzę, tam też można "zapłacić" punktami Profit, ceny powinny być takie jak przez Internet, ale jest to rozmowa z "żywym automatem", czyli konsultantem/sprzedawcą, być może w swoim systemie ma więcej opcji niż to, co widoczne na orange.pl...

Post:22 sty 2009, 17:13
autor: amigo007
Jeszcze nie próbowałem przez konsultanta zamawiać. Narazie jeszcze niedzwonie bo możliwe że kupię z innego źródła telefon.

Post:22 sty 2009, 19:20
autor: tomko111
amigo007, na stronie kupna nie ma żadnej informacji, czy chcę płacić punktami profit. :?

Post:22 sty 2009, 22:00
autor: amigo007
Tomko111 1.logujesz się na swoje konto na orange.pl
2.przechodzisz w zakładke telefony
3.wybierasz plan taryfowy orange pop/ nowe orange go/ orange music na karte
4.klikasz przy wybranym telefonie kupuję
5.wybierasz numer telefonu i klikasz chcę złożyć zamówienie
6.teraz możesz zapłacić punktami profit
:-)

Post:22 sty 2009, 22:10
autor: tomko111
amigo007, tak zrobiłem... i ani widu ani słychu o punktach profit. :(

Post:22 sty 2009, 23:19
autor: biotyt
tomko111 pisze:amigo007, tak zrobiłem... i ani widu ani słychu o punktach profit. :(
Mi się udało, po wybraniu telefonu i numeru po kliknięciu na przycisk złożenia zamówienia mogę skorzystać ze swoich punktów profit.

Post:23 sty 2009, 00:14
autor: express100
tomko111 pisze:1500 punktów profit
1500pkt=60zł.
Jaki telefon chcesz kupić za 60zł. i to w Orange?
Pozdrawiam! :-D

[ Dodano: 2009-01-23, 00:18 ]
25pkt PROFIT=1zł

Post:23 sty 2009, 00:30
autor: muddy
express100 pisze:
tomko111 pisze:1500 punktów profit
1500pkt=60zł.
Jaki telefon chcesz kupić za 60zł. i to w Orange?
Być może taki za 100zł, płacąc jedynie 40zł? Nie trzeba pokryć całej kwoty punktami Profit.

Post:23 sty 2009, 00:39
autor: cercoo
Racja, nie trzeba. Ja myślałem o zakupie przez automat z tej przyczyny iż mając na koncie ponad 12000 punktów profit chciałem zakupić od razu kilka sztuk z zamiarem odsprzedaży, więc interesowały mnie takie sztuki co w cenniku są właśnie do 100zł.

Express 100 są w cenniku POP tel za 60 zł - LG KG275 i Alcatel OT 207 :)

Post:23 sty 2009, 01:06
autor: express100
cercoo pisze:Express 100 są w cenniku POP tel za 60 zł - LG KG275 i Alcatel OT 207 :)
Jakoś nie mogę znaleźć żadnego cennika BEZ UMOWY :(
No to fajnie może sobie w tym miesiącu zamówię za PROFIT, o ile będzie taka możliwość, parę tych telefonów, bo punktów mam dużo :)

Post:23 sty 2009, 07:38
autor: tomko111
express100, ale czy ja chcę kupić telefon za wszystkie punkty profit? Nie. Chcę oczywiście zapłacić, a 60 złotych zniżki to dla mnie dobra rzecz. Dobra, wszystko wyjaśnione. Działa, dzięki. :wink:

Post:23 sty 2009, 09:36
autor: cercoo
Express 100 proszę bardzo Cennik oferty POP od 5 listopada 2008 w formacie pdf

Te telefony sa bez umowy tyle że z simlockiem. Pewnie patrzyłeś na ofertę Zetafon. Z tym się zgodzę, że do tych trzeba cyrograf podpisać. Może Orange za jakiś czas też będzie sprzedawał telefony bez smoka, chociaż trudno mi w to uwierzyć :)