Forum - TELEPOLIS.PL

Witam.
Mam pytanie co do rezygnacji z abonamentu w Play.
A mianowicie, czy trzeba im jeszcze zapłacić jakąś kasę i oddać telefon ?
Może ktoś z was wie jak to się odbywa w Play-u
Abonament mam dopiero pół roku jeśli to istotne.
Proszę o odpowiedź.

A regulamin się czytało? I co się podpisywało podczas zawierania umowy?

a jaką masz podstawę żeby zrezygnować? bo może nie ma zasięgu w twojej miejscowości i play nie może swiadczyć tam swoich usług? czy może po prostu nie podoba Ci się sieć? Jeśli zerwiesz przed czasem umowe ( z twojej winy) to płacisz normalnei karę umowną, nie wiem ile jest dla indywidualnych ale dla firm są to 2tys zł za jedna karte sim. masakra!!!!

OPŁATA ZA ZERWANIE UMOWY DLA OSÓB INDYWIDUALNYCH WYNOSI 1500ZŁ, PODAJ POWÓD ZERWANIA, POWÓD Z JAKIEGO ZRYWASZ UMOWE MOŻE cI POMÓC...CO DO TELEFONY W ZALEŻNOŚCI REGULAMI pLAY ZMIENIŁ SIE ZALEŻY NA JAKICH WARUNKACH PODPISAŁES UMOWE

Jedno wiedz na pewno - nie opłaca się. W żadnym wypadku. W żadnym wariancie.

butterfly pisze:A regulamin się czytało? I co się podpisywało podczas zawierania umowy?

No czytało się i myślało się też, że Play będzie miało zasięg a tu

dechomenon pisze:bo może nie ma zasięgu w twojej miejscowości i play nie może swiadczyć tam swoich usług? czy może po prostu nie podoba Ci się sieć?

To że niema często zasięgu to pierwsza sprawa, a po drugie to tak jak napisałeś, coraz to bardziej zaczyna mi się nie podobać w Play-u.

Napisz do nich i wyjaśni im sytuację, że u Ciebie nie ma zasięgu i że żądasz albo zmniejszenia opłacanego abonamentu albo jakieś bonusy. Bo jeżeli to jakaś mała miejscowość, to wątpię, żeby dla jednego użytkownika stawiali cały maszt.

Najpierw napiszę do nich e-mail a później pójdę do punktu obsługi klienta i zobaczymy co da się zrobić.
Miejscowość jest malutka to prawda.
Zobaczymy co da się zrobić. Dzięki za rady

Gr3gorix, nei krzycz! Netykieta obowiązuje!
kograman, skoro czytałeś, to masz też tam napisane jakie są skutki zerwania/koszty. ;]

a sorki capsa nie odchaczyłem

Jakość zasięgu NIE MOŻE być podstawą zerwania umowy.

kograman, najpierw należało sprawdzić zasięg...

Nie wiem na jakich warunkach odbywa się cesja w Playu.
Popytaj znajomych, może ktos chciałby korzystać z tego numeru piłacic rachunki... Zerwanie umowy jest bardzo kosztowne, i nawet utrzymanie abonamentu do końca (tak sądzę )będzie mniej kosztowało, chyba że wziąłeś abo wyższe niż 100 zł/m-sc.

tutaj nie chodzi o jakość zasięgu tylko o jego brak...tylko w takim przypadku można zerwać bez konsekwencji...

też nie zawsze operator może zasterzec sobie ilosc dni do reklamacji...play w tym wypadku jeżeli dobrze pamietam 3 dni

W Playu bardzo łatwo dokonać cesji. Lepiej niż płacić 1500 zł kary poszukaj jakiegoś znajomego który jest zainteresowany Playem, odpal mu słuchawkę i jakiś bonus.

Szczerze mówiąc to gdy czytam takie posty to zaczynam wątpić w ludzki rozum....
Podpisałeś umowę a teraz Ci się "nie podoba".