Strona 1 z 1
Sms za 1gr w Plus-ie?
Post:16 lis 2005, 18:41
autor: lax3
1.5 misiaca temu aktywowalem sobie ten pakiet. Do dzis wyslalem ok 300sms-ów w Plusie ale wg operatora tylko 4:> Mimo ze mam aktywna usluge dalej sciaga ze mnie pieniadze za sms-y po 29gr za jeden :/
Post:16 lis 2005, 18:53
autor: Klusek
Może wysyłasz smsy na numery których promocja nie obejmuje? Złóż reklamacje, oni przecież dokładnie będą wiedzieć pod jakie numery wysyłałeś smsy i jeżeli msz rację to rozpatrzą reklamacje pozytywnie.
Post:16 lis 2005, 22:08
autor: Irek
A na jakie prefiksy wysyłasz te smsy?
Post:17 lis 2005, 12:26
autor: lax3
wysylam normalnie smsy do plusa
Post:26 lis 2005, 14:27
autor: dejo
Ja mam to samo!
Tylko że inny pakiet, dostałem na 9 urodziny Plusa 50 minut i 50 sms do sieci, minuty zliczane były co do sekundy, a pakiet sms mimo że wykorzystany już dawno ciągle pokazuje mi liczbę 25 i spada z częstotliwością 1 sms na 2-3 dni! Oczywiście Plus rozliczył mi wysłane smsy w kwocie cennikowej.
Reklamację składać?
Post:26 lis 2005, 15:54
autor: D@rio
Jesli macie takie przypadki to oczywiscie ze powinniscie zlozyc reklamacje!
Post:27 lis 2005, 00:01
autor: matas
Jak by nie patrzeć to po to jest reklamacja więc oczywiście że tak!
Post:27 lis 2005, 13:08
autor: tomico
W plusie mozesz sobie darowac reklamacje. W tej sieci jest zasada:
1. Operator ma zawsze racje.
2. Jeśli nie ma racji patrz punkt 1.
TAk naprawde to w plusie ciezko cos wywalczyc.
Post:27 lis 2005, 13:59
autor: D@rio
tomico pisze:W plusie mozesz sobie darowac reklamacje. W tej sieci jest zasada:
1. Operator ma zawsze racje.
2. Jeśli nie ma racji patrz punkt 1.
TAk naprawde to w plusie ciezko cos wywalczyc.
Nie prawda
Jesli ja reklamowalem fakture za niesluszne naliczanie oplat za usluge "Fax Monthly" to mi ja uznali
i przyslali faktury korygujace
A wiec wszystko zalezy od sprawy i punktu siedzenia
Natomiast PlusGSM jest akurat taka siecia, ktora z tego powodu iz jest coraz bogatsza, a nawet najbogatsza ze wszystkich operatorow troszke postepuje w mysl zasady "To klient jest dla Nas, a nie My dla klientow"
...
Post:27 lis 2005, 15:37
autor: tomico
Ja 3 razy probowalem cos reklamowac. W tym 1 raz zle naliczanie darmowych minut i nie uznali zadnej.
Post:27 lis 2005, 16:12
autor: D@rio
tomico pisze:Ja 3 razy probowalem cos reklamowac. W tym 1 raz zle naliczanie darmowych minut i nie uznali zadnej.
a te dwie pozostale rzeczy czego dotyczyly?
Post:27 lis 2005, 16:15
autor: tomico
1. Dodali dodatkowa oplate do abonamentu za jakies niby dodatkowe smsy ktorych nie wyslelem a mowili ze wyslalem.
2. 2 razy naliczyli mi za kopie faktury.
Post:27 lis 2005, 18:02
autor: D@rio
tomico pisze:1. Dodali dodatkowa oplate do abonamentu za jakies niby dodatkowe smsy ktorych nie wyslelem a mowili ze wyslalem.
2. 2 razy naliczyli mi za kopie faktury.
No coz
ja do bilingow PlusGSM to jakos nigdy jeszcze nie mialem zastrzezen...