[VIRGIN Mobile] Wyciek danych osobowych klientów

[molibden]

Na publicznym forum chwalić się że popełniło się kilkukrotnie przestępstwo...

Jakie przestępstwo? Podpisanie umowy z pełnomocnictwa nie jest zadnym przestępstwem. Kłopot to mógłby mieć kurier który o to w ogóle nie zapytał bo jak kolega wyzej napisał kurierzy biorą na siebie odpowiedzialnosć w tym zakresie.

A teraz smsy dostali moi rodzice i żeby było śmieszniej to nie mam zielonego pojęcia czyje dane wyciekły. Przed rejestracją numery były na rodziców. Przeniosłem je z abo w TM na karte w VM. Przy okazji rejestracji w 2016 przepisałem te telefony na siebie. Telefon mamy dawny wyniesiony z VM a przed chwilą przyszedł do niej sms. Już jestem kompletnie zamotany. Makabra. Na maile nie odpowiadają. Dodzwonić się nie idzie. NUmery na kartę maja krotszą karencję, ale mowa jest o minimum 12mc a nie o 12mc. Obawiam sie ze puścili dane i moje i mamy i ojca. Oby się na peselach skoczyło. Już kompletnie nie pamiętam co tam trzeba było podawać przy przenosinach?
Czy przy przenosinach z innej sieci potrzebny był numer dowodu

[babciagienia1p]

Przy przenosinach nie jest potrzebny numer dowodu, pod warunkiem, że to prepaid. W formularzu Virgin też go, chyba, nie ma.
Niestety w niektórych salonach, np. Play, wpisują numer dowodu do wniosku. Nie wiadomo co wpisują przy rejestracji w punktach sprzedaży (stacje benzynowe, sklepy convenience itp.), bo tam na pewno nie dostaje się kopii wniosku.

[Remington]

Na publicznym forum chwalić się że popełniło się kilkukrotnie przestępstwo...

Jakie przestępstwo? Podpisanie umowy z pełnomocnictwa nie jest zadnym przestępstwem.

Ja za ojca podpisywałem się wielokrotnie przedstawiając jego dowód.

Art. 275 kk. Nie masz prawa nigdy okazać komuś czyjegoś dowodu, nawet działając w jego imieniu. Podpisałeś się oczywiście też jako Ty, więc dziwne, że usługodawca uznał umowę bez pisemnego pełnomocnictwa.

[lordbyd]

Ciekawe czy pozyskano dane użytkowników VM, którzy rejestrowali numery dobrowolnie czy też w celu procesu NMP przed wprowadzeniem ustawy antyterrorystycznej czy też również po tym terminie.

Na FB piszą też osoby, które nie otrzymały SMS a na infolinii stwierdzono, że ich dane też wyciekły.
Mam dwa numery w VM - jeden zakupiony przez stronę WWW i rejestrowany przez kuriera, drugi zakupiony w kiosku i tam zarejestrowany i (jeszcze?) nie otrzymałem SMSa. Nie jest jednak pewne czy moje dane też nie wyciekły

Przed wprowadzeniem ustawy antyterrorystycznej VM żądało przesłania ksera dowodu w celu rejestracji.
Również dziwi mnie dlaczego skoro do procesu NMP wymagany jest jedynie pesel to operatorzy chcą od nas numer dowodu osobistego? (np. nju) Przecież operator - dawca w przypadku numeru na kartę nie posiada naszego numeru dowodu a tylko pesel.

[molibden]

Przy przenosinach nie jest potrzebny numer dowodu, pod warunkiem, że to prepaid. W formularzu Virgin też go, chyba, nie ma.

Nie pamiętam - Ja przenosiłem gdzieś w okolicach 2014/15 z abonamentu w Tmobile od razu na kartę. Jestem już trochę zamotany w tym wszystkim. Wiem że kiedyś potrzebowałem scany dowodów ale czy to był VM to głowy nie dam.

[Remington]

Tym, którzy śledzą jałową dyskusję na Facebooku VM lub nawet się w niej udzielają, radzę zajrzeć na profil Niebezpiecznika. Tam komentarze są bardziej przyziemne i konkretne.

[Kamil7878]

Mam numer już około 2 - 3 lat w VM nie wiem czy dostałem SMS ponieważ używam karty w centrali alarmowej, co radzicie za coś takiego powinienem uciekać?

[Remington]

Zadzwoń do nich lub napisz.

Ucieczka i tak nic nie da. Jeśli dane wypłynęły to już i tak krążą. Wierzyć, że gdzie indziej będzie lepiej, to zwykła naiwność.

[Marens]

Ucieczka i tak nic nie da. Jeśli dane wypłynęły to już i tak krążą.

Zleciłem dziś przeniesienie moich numerów z Virgin do innej sieci. Mleko już się rozlało, wizerunek operatora został mocno nadszarpnięty a nie warto szukać wrażeń dla kilku złotych oszczędności. Pierwszy raz spotkałem się z telefonicznym potwierdzaniem wniosku MNP.

[Remington]

Z jednej strony masz rację, z drugiej zwiększyłeś liczbę miejsc, z których Twoje dane mogą teraz wyciec.

Ciekawe z tym MNP, napisz coś więcej w wątku viewtopic.php?f=22&t=6528.

[mirekK]

Również otrzymałem dziś SMS-a od VM.

Po prostu brak słów...
- jedni kradną i zrobia wszystko w tym celu
- inni olewają podstawy prywatności
- firmy nie stosują się do przepisów
- przepisy są archaiczne i w zasadzie ich nie ma
- sędziowie... dopiero co mi zdjęto moderację, zatem może nie napiszę
- kurierzy zwyczajowo opuszczali mieszkanie odbiorcy z dokumentami w ręku (często kompletem danych poufnych, PLAY i DPD... ), bez żadnej koperty !!!! nie wiem jak jest aktualnie.

jeszcze jest moda na FB, zatem podsumowując:
https://www.facebook.com/dzikikraj/

Jak by nie było wniosek zbiorowy chyba można uruchomić ? Zawsze to coś na otarcie łez i jakiś tam straszak/motywator dla innnych firm.

[Kamil7878]

Zadzwoń do nich lub napisz.

Ucieczka i tak nic nie da. Jeśli dane wypłynęły to już i tak krążą. Wierzyć, że gdzie indziej będzie lepiej, to zwykła naiwność.

Zadzwonię i co pytać czy wypuścili moje dane, to nie chodzi ze gdzieś ma być lepiej tylko bezpieczniej?

[TeleCypisek]

Na stronach UODO z dzisiejszą datą zamieszczono instrukcję postępowania w razie uzyskania informacji o wycieku danych:
https://uodo.gov.pl/pl/138/1300

[Remington]

to nie chodzi ze gdzieś ma być lepiej tylko bezpieczniej?

Miałem na myśli lepiej pod kątem bezpieczeństwa. Może być nawet odwrotnie, bo ci już mają doświadczenie z włamem.

@mirekK
Z tego co czytam o pozwach zbiorowych, to ochrony danych nie ma na liście tematów jakie mogą być w ten sposób prowadzone.

[molibden]

Porażka. Dodzwonić się nie można, na maile czekam od wczoraj.. Dalej nie wiem co wypłynęło. Ja sobie dam radę, ale mam problem z tym że dwa numery były poprzednio przypisane do ojca. Tzn ja ich nie rejestrowałem przed 2016 bo takiego obowiązku nie było tylko zostały przeniesione jako zarejstrowane w NJU . Od 2 czy 3 lat wszystko jest na mnie. Nie chciałbym żeby wypłynął nr dowodu ojca.
A przenoszenie się z Virgin to raczej wyraz wściekłości czy protestu. Okradzionego nie ma z czego okradać. Też mnie szlag trafia, ale co te przenosiny zmienią? bardziej mnie wyprowadza z nerwów to jak oni ogarniają całą sprawę . Jak firma-krzak. Wielka pani menedżer brylująca w mediach gdy sa sukcesy nagle zapadła się pod ziemie jak jest wtopa a klienci zostawieni samym sobie. Super. Po prostu super. Czasem mam wrażenie że tam nikt nie wie co robić i nikt tego nie ogarnia.
Sorry,. ale zdublował się jakoś post a nie mogę całkiem skasować jednego

[molibden]

Porażka. Dodzwonić się nie można, na maile czekam od wczoraj.. Dalej nie wiem co wypłynęło. Ja sobie dam radę, ale mam problem z tym że dwa numery były poprzednio przypisane do ojca. Tzn ja ich nie rejestrowałem przed 2016 bo takiego obowiązku nie było tylko zostały przeniesione jako zarejstrowane w NJU . Od 2 czy 3 lat wszystko jest na mnie. Nie chciałbym żeby wypłynął nr dowodu ojca.
A przenoszenie się z Virgin to raczej wyraz wściekłości czy protestu. Okradzionego nie ma z czego okradać. Też mnie szlag trafia, ale co te przenosiny zmienią? bardziej mnie wyprowadza z nerwów to jak oni ogarniają całą sprawę . Jak firma-krzak. Wielka pani menedżer brylująca w mediach gdy sa sukcesy nagle zapadła się pod ziemie jak jest wtopa a klienci zostawieni samym sobie. Super. Po prostu super.

[Remington]

Skoro przenosiłeś to wtedy dane im podałeś, więc mogły być w jakiejś starej bazie. Najgorsze, że nie wiemy co i z jakiego okresu wyciekło, choć z moich obserwacji to dane już z nowej obowiązkowej rejestracji. Nie wiemy też czy był to mega włam do baz danych i przełamanie zabezpieczeń, czy też ktoś miał zrzut na komputerze, na który wpuścił robaka, bo otworzył fałszywą fakturę z maila.

Uważam ucieczki teraz za krok zrozumiały, ale mało racjonalny. Mleko się rozlało, a Virgin nauczy się odporności przynajmniej na taki sposób ataku. Inni wiedzy tej nie mają. Łudzić się, że gdzie indziej jest bezpieczniej i innych operatorów nie atakują, nie można.

[molibden]

Poszperałem w siei i tych wycieków była cała masa - łącznie z firmami typu TM czy Play. Jednak nie znalazłem info aby wypływały nr dowodów. Pewnie w ogóle o tym nie informowano jeśli takie coś się zdarzyło. W Niebezpieczniku piszą coś o tym że to dotyczy aplikacji do rejestrowania numerów w POS. Nie znam się na tym , ale moje numery nie były rejestrowane przez POS i wypadły.
edit
https://mvno-gsm.pl/wielomilionowe-stra ... 2018-roku/
Wobec danych w powyższym artykule to przenosiny i tak będą nieuniknione. Firma z takim bilansem musi ograniczać wydatki i ten wyciek zapewne jest tego rezultatem. Za chwilę z VM zostanie wydmuszka

A pamięta ktoś może w jaki sposób można było dokonać 'przepisania' numeru na siebie? Nie mogę sobie przypomnieć. Pamiętam tylko że przed tą masową rejestracją już miałem wszystko połączone z jednym peselem ale nie pamiętam jak się to robiło

[babciagienia1p]

A pamięta ktoś może w jaki sposób można było dokonać 'przepisania' numeru na siebie? Nie mogę sobie przypomnieć.

Według mnie tylko w formie cesji. Obojętnie czy cesja od osoby fizycznej czy od firmy. W 2017 roku dokumenty do cesji w T-Mobile i Orange były z kompletem danych (Pesel + numer DO).

[areksz]

a tu o spyfonach :
https://zaufanatrzeciastrona.pl/post/za ... -sieciach/