Co do wymiany kart SIM na 3G to konsultantka Ci jej nie wymieniła pewnie z dwóch powodów: albo miałeś pre paida a wymiany kart sim prepaid (Orange GO lub POP) są realizowane wyłącznie w salonach Firmowych a nie Partner Orange albo nie miała na stanie kart USIM z odpowiednim HLR-em. Nie każdy numer da się przypisać do każdego HLR-a. Według standardu zaopatrzenia Salonów Partner Orange na stanie mają obowiązek mieć 10 rodzajów kart ( 10 HLR-ów) a ich samych jest około 3 razy tyle, więc to nie jej niekompetencja ale może nie możliwość zrealizowania Twojego zlecenia. Sam wielokrotnie musiałem odsyłać klientów do Salonów Firmowych bo albo upierali się by wymienić karte POPa, której wymienić mi nie wolno, albo nie miałem HLRa odpowiedniego dla ich numeru telefonu abonamentowego.