Forum - TELEPOLIS.PL

Czy ktoś mógłby mi wyjaśnić fakturowanie w nju? Mam w abonamencie pakiet za 29 i numer dodatkowy za 9 zł. W zeszłym miesiącu była faktura na 35 zł, w tym jest na 38,01. Wydaje mi się, że skoro już 3 dnia obowiązywania nowego okresu rozliczeniowego przychodzi sms, że od teraz będzie bez limitu to zawsze faktura powinna wynosić równe 38 zł, a tak nie jest. To normalne? Próbowałem ustalić po bilingu co jest tego przyczyną, ale kopanie kilkudziesięciu stron jest mozolne.

sylwekZolkusza pisze:

Micho pisze:Tylko po co mam na jakąś kwotę kupować starter skoro mam numer w abo?

Starter jest niezbędny do wymiany na kartę o parametrach potrzebnych w nowym telefonie, cała operacja trwa krótko, jeśli mamy skopiowane kontakty wszystko idzie szybko.
http://www.njumobile.pl/b/articles/regu ... idzacy.pdf

Zrobiłem zamiane tak jak tu opisane, mija już ponad 2 godz a stara karta nadal aktywna. Ktoś czekał tak długo?

Edit:
Po około 4 godz. przeniosło numer.

Zmiany w nju na kartę: http://www.telepolis.pl/wiadomosci/zmia ... 40192.html

WybrzezeKosciSloniowej Stary post, ale odpowiem. Na dwóch numerach w nju prawie zawsze dochodziły jakieś grosze 2,3 czasem 4, myślałem na początku że to za internet, ale w sumie wyszło że to nie to. Podejrzewam że tak jest system skonstruowany że zaokrągla tak dziwacznie.
Najlepiej to po prostu nie zwracać na to uwagi.
Korzysta ktoś z tej oferty? http://www.njumobile.pl/oferta/tandem-w ... -19zl#1sam
Rzeczywiście za każdy numer jest 19zł i mamy wszystko no limit i 10gb netu na każdym numerze czy jest to dzielone tak że limit jest wspólny? Działa to na zasadzie nju dodatkowy czy jak?
Są jakieś kruczki? Nigdzie nie ma regulaminu tej usługi więc pytam.

@bolek2004 przecież tam masz wszystko napisane i wszystko jest jasne. Nie wiem jak to czytałeś. To jest oferta z numerem dodatkowym za 9 zł jak zsumujesz 29 i 9 a pozniej podzielisz przez 2 masz 19 zł. Nawet jest opcja kup i tam informacje o numerze dodatkowym. Regulamin dołączony w linku od Ciebie też opisuje numer dodarkowy. Wszystko jasno opisane. Czyli internet jest współdzielony. Na poczatku 10 GB, później 20, 25, 30 GB. Może kiedyś coś zmienią.

Dzięki za info. Nie wpadłem na to bo myślałem że to jakaś nowa oferta, no a na stronie pisze że każdy numer za 19zł ma 10gb, tak wiem to tylko reklama:)

Przeniosłem numer z Play do nju. Samo przeniesienie bez najmniejszych problemów. Natomiast był problem z pierwszą fakturą. Za pierwszy dzień korzystania naliczyli mi opłaty wg taryfy tymczasowej zamiast buzz - poszła reklamacja. Po 4 godzinach odpowiedź, że jest zasadna. Na razie duży plus dla nju za obsługę.

Hej,

Mógłby się ktoś wypowiedzieć, jak po dłuższym czasie ocenia zasięg i internet w nju? Jest w porządku? Tak samo jak w orange?

Identycznie, sprawdziłem na trzech numerach.

Zasięg najlepiej testować samemu. Ja od 2-3 miesięcy jestem w nju przeszedłem z play. Mam dwa nr i jest ok. Zasięg dużo lepszy. Ja pop3cam nju.

Co robicie gdy faktura jest wyższa niż powinna być?

To samo co u każdego innego operatora - reklamacja. Odpowiadają szybko.

Ok dzięki. Zamiast 39 za dwa nr mam 44.30 mimo iż nju dodatkowy nie był aktywny przez cały okres rozliczeniowy...

sprintek pisze:Ok dzięki. Zamiast 39 za dwa nr mam 44.30 mimo iż nju dodatkowy nie był aktywny przez cały okres rozliczeniowy...

Pobierz rachunek szczegółowy przez stronę.

Zapłaciłem za dodatkowy za razy 9 i 6.30... bo jedno na zaś drugie za bieżący miesiąc. Bez sensu jak dla mnie.

Abonament się płaci z góry więc proporcjonalnie doliczyli Ci te ponad 6zł za okres od włączenia numeru do rozpoczęcia kolejnego okresu rozliczeniowego. Wszystko jest ok.

Już nie ma Gb na Unię? Właśnie wszedłem w na swoje konto i pokazuje 0.

U mnie bez zmian. Nadal mam 1.46 GB.
Może wykorzystałeś już limit?

Ostatni raz za granicą byłem 1995 roku
Podaje, że mam 0 Gb z 0 Gb

sprintek pisze:Zasięg najlepiej testować samemu. Ja od 2-3 miesięcy jestem w nju przeszedłem z play. Mam dwa nr i jest ok. Zasięg dużo lepszy. Ja pop3cam nju.

a to w play niby nie miałeś zasięgu Orange? ciekawa opinia