Witam, chciałbym się poradzić. Otóż chciałem przejść z przechodzącej do historii sieci WPmobi do Play. Wysłałem kartę rejestracyjną, poszedłem do Play podpisałem co trzeba i po paru dniach dostałem sms o treści "Twój operator zgłosił brak opłaty za przeniesienie numeru." Problem w tym, że WPmobi nie pobiera opłat za przeniesienie numeru. Tak jest napisane na stronie internetowej WPmobi i to samo mi powiedział człowiek z BOK. Poszedłem, więc do Play'a, gdzie byli równie zaskoczeni co ja. W ich komunikatach także, widniał podobny tekst. Zadzwonili więc w moim imieniu do WPmobi i nie wyciągnęli żadnych informacji od nich. Człowiek z BOK-u WPmobi nie potrafił udzielić odpowiedzi dlaczego mój wniosek został odrzucony, kto wysłał taki komunikat choć podobno sam był specjalistą od mnp. Nie potrafił nawet zapewnić, że następnym razem mój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie. Dowiedziałem się jedynie, że mój numer jest zarejestrowany i dane są poprawne.
Nie mam pojęcia dlaczego WPmobi tak działa. Pomyślałem, więc(choć komunikat na to nie wskazuje) że może źle wypełniłem kartę rejestracyjną, która prezentuje się tak.
http://i.wp.pl/a/i/wpmobi/red/karta_rejestracyjna.jpg
Wypełniłem ją dokładnie tak jak na powyższym obrazku( oczywiscie dane podałem swoje),
więc tu chyba wszystko było ok, natomiast nie mam pewności co do wyboru opcji Wyrażam/ nie wyrażam zgody. Szczególne wątpliwości mam co do opcji środkowej.(tej o przetwarzaniu danych transmisyjnych). Czy skreślenie wszystkich "wyrażam zgode" czyli tak jak na wzorze karty było dobrym rozwiązaniem, czy może to mieć wpływ na taki obrót sprawy? Bardzo mi zależy na zatrzymaniu tego numeru, a jestem kompletnym laikiem w tych sprawach, mam nadzieje, że ktoś mnie uświadomi.
[ Dodano: 2009-05-22, 16:13 ]
WP Mobi to złodzieje, no ale trudno się dziwić, żeby było inaczej skoro należą do telekomunikacji polskiej. Wszędzie informują, że przeniesienie numeru jest bezpłatne tymczasem nie chcą mi przenieść numeru, za brak opłaty za przeniesienie. Opłata jest, co zostało potwierdzone przez ich samych w rozmowie z PLAY. Minuta rozmowy z BOK WPMobi to 1,22 za minutę, a troszkę tych minut zajęła mi rozmowa z której niczego się nie dowiedziałem po za tym, że rzekomo przeniesienie jest bezpłatne. Szczytem bezczelności jednak jest to, że dalej przysyłają mi maile i smsy informujące o tym, że mogę bezpłatnie przenieść numer do innej sieci !! OSZUŚCI I ZŁODZIEJE !
Nie mam pojęcia dlaczego WPmobi tak działa. Pomyślałem, więc(choć komunikat na to nie wskazuje) że może źle wypełniłem kartę rejestracyjną, która prezentuje się tak.
http://i.wp.pl/a/i/wpmobi/red/karta_rejestracyjna.jpg
Wypełniłem ją dokładnie tak jak na powyższym obrazku( oczywiscie dane podałem swoje),
więc tu chyba wszystko było ok, natomiast nie mam pewności co do wyboru opcji Wyrażam/ nie wyrażam zgody. Szczególne wątpliwości mam co do opcji środkowej.(tej o przetwarzaniu danych transmisyjnych). Czy skreślenie wszystkich "wyrażam zgode" czyli tak jak na wzorze karty było dobrym rozwiązaniem, czy może to mieć wpływ na taki obrót sprawy? Bardzo mi zależy na zatrzymaniu tego numeru, a jestem kompletnym laikiem w tych sprawach, mam nadzieje, że ktoś mnie uświadomi.
[ Dodano: 2009-05-22, 16:13 ]
WP Mobi to złodzieje, no ale trudno się dziwić, żeby było inaczej skoro należą do telekomunikacji polskiej. Wszędzie informują, że przeniesienie numeru jest bezpłatne tymczasem nie chcą mi przenieść numeru, za brak opłaty za przeniesienie. Opłata jest, co zostało potwierdzone przez ich samych w rozmowie z PLAY. Minuta rozmowy z BOK WPMobi to 1,22 za minutę, a troszkę tych minut zajęła mi rozmowa z której niczego się nie dowiedziałem po za tym, że rzekomo przeniesienie jest bezpłatne. Szczytem bezczelności jednak jest to, że dalej przysyłają mi maile i smsy informujące o tym, że mogę bezpłatnie przenieść numer do innej sieci !! OSZUŚCI I ZŁODZIEJE !
/ale może napisz konkretnie czego się dowiedziałeś podczas tej kosztownej rozmowy? Bo chyba zapytałeś dlaczego nie możesz przenieść numeru-jak brzmiała odpowiedź. 
Twój obecny operator nie pobiera opłaty za przeniesienie-więc problem jest do wyjasnienia nie mędzy Tobą a WPMobi/Play ale miedzy nimi. 
