Menu

[kalion]

Witam,
mam do was pytanie:
Niedawno zmieniłem przez panel klienta orange, taryfę z nowe orange go na pop i było wszystko ok. Zmieniło się w panelu na popa, mogłem aktywować pakiety przez panel. Jednak po dwóch dniach wchodzę do panelu i widzę że znowu pojawiła się w nim taryfa Nowe orange go, mimo że w telefonie wszystko jest ok, mam aktywowany pakiet sms. I teraz nie mogę przez stronę zarządzać znowu pakietami itp. rzeczami. Czy połączyć się w tej sprawie z działem "Obsługa telefonu"?.

Z góry dziękuje za odp.
Pozdrawiam

[hainasz]

Ten podział, jest fikcyjny, tzn tam siedzi cała grupa konsultantów i po tym co przyciśniesz to zgłasza się wolny, tylko tyle, że wie o czym rozmawiać. Ewentualnie jest kilku lepiej zorientowany w obsłudze telefonów, do których zostaniesz wrzucony jeśli są wolni. Więc dzwoń i wybieraj co chcesz. Złóż reklamacje - nie tylko zgłoszenie techniczne i proponuje poprosić o rekompensatę 20zł do Orange - może się uda.

Pozdrawiam