Nowa oferta Internetu domowego w T-Mobile [12.09.2017].

[jarekt]

T-Mobile jest zawsze bezkonkurencyjne i najlepsze (w reklamach i tekstach PRowców z TM), ale jak przyjdzie co do czego, to klientów ma najmniej (zdecydowanie najmniej), a systemy informatyczne i bilingowe sadzą takimi babolami swoim klientom, że się niektórym odechciewa żyć .

[piotrzet]

Potwierdzam oferta Max została wycofana.
jarekt
Pokaz mi sieć komórkową która ma internet bez limitu bez lejkow i ograniczeń prędkości. Z chęcią przeniosę tam swój internet

[habish]

Czyli jedyna oferta w pełni bez limitu odeszła do historii.

[matek451]

A jaki powód wycofania jedynej oferty no limit jeśli chodzi o dane i prędkości? No i czemu w większości przypadków na pytanie o domowy konsultanci sugerują że działa w konkretnej lokalizacji ta z DL do 20Mb/s ? Czyżby asekuracja ze sieć nie da rady?

[piotrzet]

Powód wycofania pewnie jest jeden brak takiej oferty ze strony konkurencji. Sugerują pewnie 20 Mb/s żeby pewnie sprzedać jak najwięcej nowych aktywacji.

[patrix-83]

Potwierdzam oferta Max została wycofana.

Dzięki za info i sprawdzenie tego. Wielka szkoda

Można przypuszczać że oferta internetu mobilnego MAX za 79,99zł niekorzystnie wpływała na obciążenie sieci dlatego została wycofana albo też kolidowała z internetem domowym który T bardziej chce promować i sprzedawać niż tą ofertę.

[darekka1983]

I zachować w miarę sensownie działającą sieć w większości lokalizacji.

[matek451]

Pożyjemy, zobaczymy bo ten no limit z DL do 20Mb/s zaczyna wyglądać słabo. Pewnie kolejnym krokiem będzie do 15/10Mb/s T-mobile ma już w tym praktykę w ofertach na kartę.Oby nie skończyło się tak jak z Plusem i FUP. Są zresztą juz lokalizacje gdzie domowy na LTE działa wieczorami jak Play w RK. Tam gdzie jest jeszcze DC na UMTS2100 ludzie ratują się 3g, zresztą sam T-mobile tak zaleca. No i są miejsca dla których nie chcą już sprzedawać no limit z DL do 20MB/s. Zobaczymy jak wypadną speedtesty w tej sieci w kolejnych m-cach.

[darekka1983]

Te najnowsze całkiem dobrze wypadły.

[matek451]

Ale jeśli gros testów wykonają użytkownicy domowego z DL do 20Mb/s to już nie będzie tak kolorowo. Po tych działaniach z MAX , czy sugestiami konsultantów aby korzystać z LTE do 20Mb/s musi się to odbić na średniej w speedtestach. A ta obecna "przewaga" nad innymi operatorami to dla tych co się jarają takimi rankingami,. I tak wszystko mieści się z zakresie błędu statystycznego.

[piotrzet]

Tylko nie rozumiem tego tu niby wycofali a w biznesie jest dalej. Być może ta oferta powróci tylko z o wiele wyższa cena.

[JFK2016]

A jaki powód wycofania jedynej oferty no limit jeśli chodzi o dane i prędkości?

Prosty-małe zainteresowanie, a jak już się ktoś na nią decydował, to nadmiernie obciążał sieć (dostępna od kilku lat, a jakież to było ją zainteresowanie-marginalne, "no limit" z full prędkością to się wszystkim śnił w Plusie za 20zł lub w Play na DIL za free...). Cały czas jest dostępna tańsza, podobna oferta, ale również dla firm w Orange).

Pożyjemy, zobaczymy bo ten no limit z DL do 20Mb/s zaczyna wyglądać słabo. Pewnie kolejnym krokiem będzie do 15/10Mb/s T-mobile ma już w tym praktykę w ofertach na kartę.Oby nie skończyło się tak jak z Plusem i FUP. Są zresztą juz lokalizacje gdzie domowy na LTE działa wieczorami jak Play w RK. Tam gdzie jest jeszcze DC na UMTS2100 ludzie ratują się 3g, zresztą sam T-mobile tak zaleca. No i są miejsca dla których nie chcą już sprzedawać no limit z DL do 20MB/s. Zobaczymy jak wypadną speedtesty w tej sieci w kolejnych m-cach.

Weź przestań naciągać fakty do swoich teorii, to że T-Mobile przybyło klientów nie oznacza że nastąpiło jakieś tąpnięcie z średnimi transferami na sieci (jedyne miarodajne dane to wyniki speedtestów, a te Twoje teorie opierają się na marginesie-czyli tam gdzie klienci siedzą tylko na LTE800-wartości skrajne, które licząc statystykę można wyrzucić).

[matek451]

Jak zawsze, jak prędkości w testach T-mobile niskie to nie brać do statystyk. Pytanie czemu ? Po drugie to czemu po podaniu lokalizacji konsultanci BOK informują ze w niej nie można skorzystać z usługi bez limitu lub proponują tylko do 20Mb/s i twierdzą że w danej lokalizacji sieć jest już przytkana i na więcej nie ma co liczyć? I nie dotyczy to tylko miejsc gdzie działa tylko LTE800. To są fakty a nie moje teorie.

[shevchenko1987]

Mam pytanie. Od wczoraj jestem posiadaczem internetu domowego. Domyślnie włączona była opcja do 20 Mb/s, chciałem do 60, ale Pani w punkcie się pomyliła nanosząc w system i jest jak jest.

Godzinę temu dzwoniłem na "partyline" i konsultantka przyjęła zgłoszenie zmiany prędkości do 60 Mb/s. Powiedziała, że za parę minut będzie można już korzystać z wyższych prędkości jednak póki co po zalogowaniu do IBOA dalej widnieje taryfa "do 20". Restartowałem połączenie na routerze i nic. Dalej jest lejek do 20.

Ile trwa taka zmiana? Czekać czy dzwonić ponownie?

W mojej lokalizacji spokojnie osiągam do 120 Mb/s - sprawdzane na telefonie oraz na karcie biznesowej T.

[matek451]

Zmiana nastąpi w kolejnym okresie rozliczeniowym.

[iphoneski]

Nawet nie wiedziałem, że są już lokalizacje gdzie nie chcą tego sprzedawać. Chyba pierwsza sieć, która tak robi.

[shevchenko1987]

Zmiana nastąpi w kolejnym okresie rozliczeniowym.

Serio? Myślałem, że od strzała. Tym bardziej jak konsultantka sama powiedziała: "Za parę minut opcja będzie aktywna".

Cóż w takim razie nie pozostaje mi nic innego jak czekać. Bieżący cykl rozliczeniowy: 21.09.2018 - 20.10.2018

---
Edycja:

Zajrzałem w regulamin, gdzie widnieje taki zapis:

3.1.3. Usługa jest dostępna w dwóch opcjach: Internet Domowy do 20 Mb/s albo Internet Domowy do 60 Mb/s. W Cyklu Rozliczeniowym
Abonent może jednokrotnie zmienić opcję usługi. Każda zmiana opcji będzie skutkować zmianą wysokości naliczanego Abonamentu zgodnie z informacją podaną w powyższej tabeli. Abonament będzie rozliczany proporcjonalnie w stosunku do okresu obowiązywania danej opcji w Cyklu Rozliczeniowym.

Rozumiem to tak, że abo rozliczany jest proporcjonalnie do chwili zmiany, więc powinno być aktywne od razu według mnie

---
Edycja 2:

Dzwoniłem ponownie na "partyline". Przedstawiłem całą sytuację i Pani potwierdziła, że system jeszcze nie przemielił zmiany i należy czekać, ale nastąpi ona w przeciągu kilku godzin, a nie z kolejnym cyklem rozliczeniowym

[JFK2016]

Jak zawsze, jak prędkości w testach T-mobile niskie to nie brać do statystyk. Pytanie czemu ?

A cóż w tych statystykach nadzwyczajnego się zmieniło?! I tak są przed Plusem i Play. Sieć LTE800, nawet przy 10MHz pasma nie jest w stanie udźwignąć klientów abonamentowych data.

Po drugie to czemu po podaniu lokalizacji konsultanci BOK informują ze w niej nie można skorzystać z usługi bez limitu lub proponują tylko do 20Mb/s i twierdzą że w danej lokalizacji sieć jest już przytkana i na więcej nie ma co liczyć?

To tylko należy ich pochwalić za takie praktyki.

[piotrzet]

W ogóle zauważyłem u niektórych wielkie oburzenie że nie chcą sprzedawać tej oferty a według mnie to bardzo dobrze szczególnie tam gdzie sieć nie wyrabia i jest to chyba jedyny operator który nie wciska oferty na siłę. Jakoś o plusie nic takiego jie słyszałem po mimo że sieć jest zapchana w niektórych miejscach

[habish]

Wcześniej pisałeś że T-Mobile będzie reagował i nigdy się nie zapcha...