Play ograniczył prędkość w roamingu krajowym

[habish]

Porównaj odejścia w całym 2016 z 1Q2017, wówczas zobaczysz czy był jakiś wypływ lejka na odejścia.

Porównaj także przyjścia do sieci.

[Dorotea]

Ludzi takich jak tutaj na forum, którzy wiedzą jaka jest przyczyna tego spowolnienia internetu w roamingu i innych problemów z nim związanych jest pewnie poniżej 1% z całej bazy klientów play.

Wątpię, czy ludzie, którzy naprawdę potrzebują roamingu muszą jakoś szczególnie wnikać w przyczyny i szczegóły. Wystarczy, że zauważą, że jest cienko, a u konkurencji lepiej.

[Dorotea]

Porównaj odejścia w całym 2016 z 1Q2017, wówczas zobaczysz czy był jakiś wypływ lejka na odejścia.

Mam numery w Play, które mnie już od wielu miesięcy nie interesują, konta są nieważne, a one nadal wiszą jako aktywne, można się dodzwonić i czekają na doładowania choć kiedyś takie po prostu wyłączano. Ciekawe, ile takich "martwych dusz" zawyża im statystyki.

[habish]

Ok, ale martwe dusze to coś innego niż przeniesiony numer.

[Dorotea]

Co do odejść klientów, którym np. nie podobają się ograniczenia. Nie każdy niezadowolony z Play musi numer przenosić do konkurencji, nieprzywiązani do numeru, prepaidowcy je porzucają, ja sama wygaszam tak swoje karty Play. Gdyby dało się wyłączyć numer jednym kliknięciem, wtedy z pewnością byłoby mniej "martwych dusz". Mam spore wątpliwości co do wiarygodności statystyk P4 w tym temacie.

[habish]

Play podał ostatnio ilość martwych kart SIM, było ich ponad 2 mln.

[Dorotea]

Ciekawe ile jest takich przypadków jak mój. Mam numery, które powinny być już dawno wyłączone, ale reanimują trupa na siłę. Ciekawe również, czy inni operatorzy też tak robią, coby w statystykach ładnie wyglądało.

[Ramirez]

Inni też tak robią. Mam w domu numer tmobile gdzie wychodzące skończyły się w grudniu 2013 plus miesiąc na odbieranie. Ciekawe ile lat jeszcze pociągnie.No chyba że trzeba upomnieć się aby numer z mixa wyłączyli

[Kryniczanin]

4 lata po końcu przychodzących to mój rekord w T:-)

[sa]

Dorotea sporo, ja mam tj miałam taki nr.w playa,i sama simka fizycznie już nie istnieje, ale w systemie pewnie nadal wisi że jest.A przed jej skasowaniem nie dało się sprawdzić stanu konta ale dao się ..dodzwonić, a oficjalnie nr na wychodzące 14 dni a na odbieranie 3 m-ce(po zmianie taryfy).W nju np. mam 3 simki do skasowania,a ich ważność z uzyskanych info bez doładowania to bagatelka tylko 13 m-cy samego leżakowania.W orange każda nowa simka na na odbieranie 12 m-cy nie wiem jak t-mobile.więc liczby martwych simek u opów mogą być całkiem spore.

[myk6414]

Upieką dwie pieczenie na jednym ogniu. Zaoszczędza na roamingu a ludziom pokażą ze konkurencja jest kiepska.

Tylko najciemniejsza masa (nie ubliżając nikomu) nabiera się na takie sztuczki. Za przysłowiowe kilka złotych można kupić startery konkurencji, zarejestrować choćby na poczcie i przetestować transfer. Albo rodzina, znajomi mają inne sieci i pokażą wyniki ze Speedtestu.

Nie każdemu chce się bawić w kupowanie starterów, doładowywanie itd. To że Ty, czy ja tak robię - pewnie robi tak nie więcej jak 1% użytkowników...

Tam (w Play) naprawdę nie siedzą idioci i mają wszystko porządnie skalkulowane - nawet ewentualne kary (choć wątpię bo nie widzę podstaw do tych kar - wszak usługa działa)

[Dorotea]

Nie każdemu chce się bawić w kupowanie starterów, doładowywanie itd. To że Ty, czy ja tak robię - pewnie robi tak nie więcej jak 1% użytkowników...

Mnie też specjalnie się nie chce, kwestia motywacji. Bywam na wsi, widzę się z nadajnikiem konkurencji, zasięgu Play nie ma więc wpadam pod roaming 1,5 Mb/s. Motywacja do skorzystania z oferty konkurencji znalazła się. Właściwie już wtedy jak obcięli do 3 Mb/s. Jak kogoś naprawdę przyciśnie to będzie szukał rozwiązania.

Jeden z użytkowników mający abonament nawet złożył skargę do UKE i UOKiK, szczegóły na forum Play:
https://forumplay.pl/showthread.php/435 ... post411650
Zresztą nie tylko on:
https://forumplay.pl/showthread.php/450 ... post418142

Tam (w Play) naprawdę nie siedzą idioci i mają wszystko porządnie skalkulowane - nawet ewentualne kary (choć wątpię bo nie widzę podstaw do tych kar - wszak usługa działa)

Nie chcę wypowiadać się na temat ich stanu umysłowego, ale gdyby tam siedzieli geniusze od "kalkulacji" to P4 nie miałoby prawie 4 miliardy zł długu.

Podstawa do kary może się znależć, inni operatorzy dostają nawet za kłamliwe reklamy. Wszystko zależy od tego, jakie stanowisko zajmie UOKiK. Cięcia w roamingu dotyczą wszystkich więc może to podpadać pod naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

[mp107]

W nocy z wczoraj na dziś około północy wyłączono na mojej karcie w taryfie Play RWK dostęp do sieci T-Mobile.
Wcześniej miałem ustawione "na sztywno" logowanie do sieci właśnie tego operatora, gdyż jako jedyny z dostępnych zapewniał mi ciągłość dostępu do sieci w trasie pokonywanej przeze mnie prawie codziennie.

Wie ktoś jakie jest kryterium blokowania dostępu do sieci?

[forum_tg]

dzwon do BOKu i powiedz ze mają ci odblokować. Mi nie raz blokowali dostęp do Orange - jeden telefon i załatwione.

[Remington]

Nikt przy zdrowych zmysłach (pomijam ekstremalnych minimalistów i tych na abonamencie, którzy nie mają wyboru) nie będzie się katował Internetem 1,5 Mb/s i innymi ograniczeniami w roamingu. Niezadowoleni przeniosą się do innej sieci.

Patryk ma rację. Garstka świadomych osób o niczym nie przesądzi. Decyduje masa, a masa jest nieświadoma. Wczoraj rozmawiałem z dwiema osobami mającymi Playa i oni nie zauważyli żądnej różnicy ani w grudniu, ani teraz. Liczbę świadomych użytkowników szacuję na maks. kilka tysięcy, z których tylko prepaidowcy mogą odejść szybko, odejścia tych z cyrografami rozłożą się w czasie.

[Dorotea]

Jak już pisałam, żadna wyższa świadomość klientów nie jest tu specjalnie potrzebna. Wystarczy, że wielu, którzy realnie potrzebują i korzystają z roamingu zobaczy, że np. YT im przycina, czy wysłanie załącznika ciągnie się jak krew z nosa. Będzie bodziec, żeby przetestować ofertę konkurencji.

Mając abonament i brak zasięgu macierzystego (stale lub w wyniku częstego przemieszczania się) i tak trzeba chcąc nie chcąc, wziąć starter konkurencji, żeby mieć szybszy Internet.

Gdyby Play miał tyle nadajników co Orange to faktycznie problem byłby dość marginalny. Ale tak nie jest.

[goral2099]

Już pomijając świadomość lub jej brak, dla sporej części użyszkodników takie ograniczenie nie będzie miało znaczenia. Powód jest prosty: siedzą cały czas w jednym mieście i są w zasięgu sieci macierzystej. tu problemu nie ma.
Zresztą nawet jak używasz transmisji danych do WWW, maila, nawigacji, czy streamingu muzyki, różnicy nie zauważysz. Dla ludzi używających takiego dostępu do internetu z taryf głosowych jako domowego, czy streamingu wideo HD, roaming jest w praktyce nieużywalny niestety. Tu trzeba "zagłosować nogami".

[maniek357]

Gdyby Play miał tyle stacji co Orange, to nie byloby roamingu krajowego

Wysłane z mojego SM-T705 przy użyciu Tapatalka

[harys]

Nie każdemu chce się bawić w kupowanie starterów, doładowywanie itd. To że Ty, czy ja tak robię - pewnie robi tak nie więcej jak 1% użytkowników...

Mnie też specjalnie się nie chce, kwestia motywacji. Bywam na wsi, widzę się z nadajnikiem konkurencji, zasięgu Play nie ma więc wpadam pod roaming 1,5 Mb/s. Motywacja do skorzystania z oferty konkurencji znalazła się. Właściwie już wtedy jak obcięli do 3 Mb/s. Jak kogoś naprawdę przyciśnie to będzie szukał rozwiązania.

Jeden z użytkowników mający abonament nawet złożył skargę do UKE i UOKiK, szczegóły na forum Play:
https://forumplay.pl/showthread.php/435 ... post411650
Zresztą nie tylko on:
https://forumplay.pl/showthread.php/450 ... post418142

Tam (w Play) naprawdę nie siedzą idioci i mają wszystko porządnie skalkulowane - nawet ewentualne kary (choć wątpię bo nie widzę podstaw do tych kar - wszak usługa działa)

Nie chcę wypowiadać się na temat ich stanu umysłowego, ale gdyby tam siedzieli geniusze od "kalkulacji" to P4 nie miałoby prawie 4 miliardy zł długu.

Podstawa do kary może się znależć, inni operatorzy dostają nawet za kłamliwe reklamy. Wszystko zależy od tego, jakie stanowisko zajmie UOKiK. Cięcia w roamingu dotyczą wszystkich więc może to podpadać pod naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

Bez urazy ale zobacz ile tego długu ma reszta
Do tego był wzięty na wypłatę kasy dla udziałowców. Drażni mnie play, sam jestem w Orange ale od strony finansowej to jeden z zdrowszych operatorów i za to raczej nie ma co im wytykac. Sama sieć jest świetnie skonfigurowana, niestety ten brak masztów psuje cały efekt

[Dorotea]

Bez urazy ale zobacz ile tego długu ma reszta

Podziel się informacją. Daj linka. P4 nikt nawet nie chciał kupić.

Tak, czy owak, to nie inni tną roaming, żeby przyoszczędzić na klientach, tylko Play. A przez ten "brak masztów" niektórzy klienci Play jednak potrzebują roamingu.