Forum - TELEPOLIS.PL

Witam, dziś zakupiłam starter plush na karte. Po włożeniu karty działało wszystko, tzn ustawił się zasięg 3g i internet 3g. Trochę mnie dziwiło czemu nie posiadam zasiegu 4g, na wcześniejszym numerze normalnie mi łapało (wcześniej miałam z nju mobile), więc weszłam w ustawienia sieci komórkowej i zmieniłam operatora na 4g plus i od tego momentu gdy włączam dane pakietowe to nic się nie dzieje, nie mam internetu, nie pokazuje się na pasku telefonu u góry żadna ikonka. Również lista apn jest pusta i nie da się dodać nowych apn, tj nie da się kliknąć plusika by dodać. Zasięg pokazuje 4g tylko brak internetu. Dodam że posiadam telefon marki Lenovo. Co mam z tym zrobić? Gdzie się z tym problemem wybrać?

Proszę o pomoc, pozdrawiam

Aby działało LTE w tej ofercie musisz je aktywować kodem: *101*11*24#

Skoro internet działa po 3G to powinna wystarczyć aktywacja tym kodem. Jeśli kupiłaś starter Plush bez limitu to powinno być ok, jeśli jakiś inny to może być potrzeba wymiany karty SIM na USIM.
Tutaj szczegóły (Usługa LTE): http://www.plushbezlimitu.pl/pakiety-i- ... iety-tab-4

Oczywiście musisz mieć również aktywny jakiś pakiet internetowy lub złotówki na koncie.

ja.michal pisze:Aby działało LTE w tej ofercie musisz je aktywować kodem: *101*11*24#

Skoro internet działa po 3G to powinna wystarczyć aktywacja tym kodem. Jeśli kupiłaś starter Plush bez limitu to powinno być ok, jeśli jakiś inny to może być potrzeba wymiany karty SIM na USIM.
Tutaj szczegóły (Usługa LTE): http://www.plushbezlimitu.pl/pakiety-i- ... iety-tab-4

Oczywiście musisz mieć również aktywny jakiś pakiet internetowy lub złotówki na koncie.

Już aktywowałam tym kodem, złotówki na koncie mam, pakiet internetowy jest, karta sim obsługuje lte. Problem jest bardziej natury technicznej. Internet nie działa w ogóle po zmianie w ustawieniach sieci z 3g plus na 4g plus, gdy chce zmienić z powrotem na 3g to już się nie da bo wyskakuje błąd

Sprawdź więc konfigurację APN.

cedrus pisze:Sprawdź więc konfigurację APN.

W jaki sposób mam to zrobić skoro piszę, że na liście nie mam żadnych apn i nie mogę nic dodać?

Spróbuj ze strony http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon zrobić automatyczną konfigurację telefonu. Dostaniesz ją SMSem.

kozien70 pisze:Spróbuj ze strony http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon zrobić automatyczną konfigurację telefonu. Dostaniesz ją SMSem.

Próbowałam, mój telefon nie jest obsługiwany w opcji automatycznej. A w ręcznej nie jest tak pokazane i nie da się zrobić tak samo.