Re: Konfiguracja i rozbudowa sieci Play/P4
Post:09 lis 2018, 10:03
Mi się kiedyś tak udało właśnie w T-Mobile wymusić na operatorze zmianę ustawień anten. Za piątym albo szóstym zgłoszeniem potwierdzili, że dokonali korekty anten a tak to olewali zgłoszenie twierdząc, że nadajnik jest ok (dokładali 4 sektor i przestawili anteny tak, że do mojego mieszkania dolatywał słaby zasięg choć kiedyś przy 3 sektorach było lepiej. Teraz skorygowali to tak jak było).ssjdamian pisze:
Szczerze? Nie wierzę, aby jakikolwiek klient jakiejkolwiek sieci miał wpływ na ustawienie anten. Po prostu zasygnalizowałeś sieci problem a oni w końcu coś z tym zrobili. Wszystko żeby od tego do kogo trafią zgłoszenie i czy dana osoba ma totalna olewke czy rzeczywiście spojrzy w ustawienia i będzie chciała rzeczywiście klientowi pomoc.