EVS oraz HD Voice między operatorami oraz w roamingu zagranicznym

[Mixiorek]

W końcu!

[matias55]

Cześć,

Podłączę się pod temat

Jestem użytkownikiem sieci T-mobile, która wiodła prym w HD Voice jako pierwsze sieć, jeszcze to była Era.

Pamiętam jak HD Voice działał z każdą siecią z wyjątkiem Orange, gdzie i po pewnym czasie również i tam można było gadać w HD Voice. Niestety od kilku miesięcy mam dziwne problemy z tą usługą pomiędzy sieciami w relacji T-Mobile->Play. Nie działa HD Voice za każdym razem. Czasami muszę dzwonić po kilka razy i może zaskoczy. Niezależnie, czy telefony są w 3G, czy Volte, czy inne jest tak samo.

Operator T-mobile twierdzi, że nie widzą usterek, sam brak AMR-WB wynika z aktualnego obciążenia sieci i pojemności sieci. Wszystko fajnie i Ja to rozumiem, ale ciekawe, że kierunek Play->T-Mobile zestawia HD Voice zawsze! W związku z powyższym twierdzenie, ze sieć jest zapchana albo mało wydajna można sobie włożyć między bajki.

Wygląda jakby T-Mobile (sieć słynąca z najlepszej jakości) szczędziła na transmisji?

Dziwna sprawa, że dzieje się tak tylko z siecią Play. Orange, Plus nie było problemów do tej pory. Chociaż mam niewiele połączeń do Plus, więc może tu ciężko ocenić.

Czy u was występuje podobna sytuacja?

[Dodo84]

@Matias55 Mam m.in podobny problem do ciebie tylko, że z Plusem. Od momentu jak T-Mobile miał problem z VoLTE to u mnie się posypały połączenia z plusem i orange. Plus, Orange--> T-Mobile HD Voice (AMR- WB 12,65) a w druga stronę mam cały czas ( nie ważne czy w 3g czy VoLTE) AMR-NB 12,20. Do Playa mam cały czas HD Voice a jeśli u rozmówcy telefon pozwala to również EVS.
U mnie dodatkowy problem pojawia się jak rozmowa spadnie z VoLTE do 3G to według smartphona rozmowa nadal jest prowadzona ( wyświetla się czas rozmowy który idzie dalej) a w słuchawce głucho. T- Mobile w reklamacjach przeprasza za zaistniały problem i potwierdza, że cały czas pracują by to rozwiązać.

[matias55]

Robiłem nawet dwa zgłoszenia i na każdym nie widzieli problemu. Ciekaw jestem, czy Play ma też takie losowe problemy z operatorami, to może rozważę przejście tam.

T-mobile nie jest to kwestia lokalizacji, bo sprawdzałem na różne sposoby i w różnych miejscach. Dodam, że podobna sytuacja ma miejsce z innym numerem T-Mobile.
T-Mobile --> Play (często brak HD Voice).
Play --> T-Mobile (HD Voice za każdym razem).

[matias55]

Ja się dalej zastanawiam jak rozwiązać ten męczący problem, że dzwoniąc do Play brak HD Voice. Zgłoszenia nie pomagają. W czym problem do jasnej ciasnej?

[Mixiorek]

Jaki masz smartfon? Tylko proszę niech to nie będzie Xiaomi.

Przetestowałem przed chwilą połączenie głosowe, następujące relacje i telefony:
TMobile, taryfa korpo, Samsung Galaxy S20 -> Play, na kartę odNOWA, Huawei P30 Pro. Rozmowa EVS (EVS_SWB 32, 24.4)
Play, Huawei P30 Pro -> TMobile Samsung Galaxy S20. Rozmowa EVS (EVS_SWB 32, 24.4)

Lokalizacja: Wawa.

[matias55]

Posiadam Nokia 8. Problem istnieje od roku.

Dziś znów testowałem losowo HD Voice jest do Play 3x ponawiałem i za 4x był AMR-WB z mojej strony do Play. Osoba dzwoniąca z Play do mnie ma Sony Xperia I.

[Mixiorek]

Ostatnia Nokia jaką kojarzę to 6310i, ta sprzed 20 lat

TMobile na swojej oficjalnej liście wspieranych modeli VoLTE ma m.in.:
NOKIA 8.3 5G
NOKIA 8110 4G (TYLKO VOLTE)
NOKIA 9
NOKIA G10

Z nimi w teorii nie powinno być problemów. Jak rozumiem model 8 to żaden z powyższych?

[matias55]

Nokia 8 jest modelem, który został wydany przez HMD global (wykupili prawa do używania marki na telefonach) pod nazwą Nokia.
Model nigdy nie miał problemów z HD-Voice w 2G/3G z jakąkolwiek siecią. Od jakoś roku dziwnie praktycznie stale nie mogę złapać HD-Voice w kierunku do Play, niezależnie czy mój odbiorca ma 2G/3G/VoLTE. Testowałem nawet będąc na drugim końcu Polski.

Operator tłumaczył to obciążeniami nadajników itp. (Dziwne, że tylko do sieci Play) Kolejna dziwna sytuacja, że osoba oddzwania do mnie z sieci Play i ten AMR-WB po prostu zawsze jest. Nie mam jak sprawdzić kodeka w trakcie rozmowy, ale jest to słyszalne i nie da się tego pomylić. Obciążenie sieci wykluczam zdecydowanie, bo zwykle obciążona sieć nie zestawiała AMR-WB w obie strony.

Zmieniałem na inny aparat zgodny z AMR-WB oraz inny numer T-Mobile i sytuacja jest identyczna. 3 zgłoszenie do macierzystej sieci nic nie dały. Play zgłoszenia nie zrobi, bo po pierwsze nie mam u nich numeru, a po drugie co mają zgłaszać, jeśli po ich stronie HD-Voice się zestawia?

Nie jestem pewien, czy zmiana telefonu na taki z VoLTE dla jednej relacji T-Mobile->Play (dla AMR-WB) ma jakkolwiek sens.

Tak swoją drogą czym sprawdzić kodek na telefonie bez roota?

[Remington]

Nokia 8 jest modelem, który został wydany przez HMD global (wykupili prawa do używania marki na telefonach) pod nazwą Nokia.

Przy czym to nie jest firma-krzak, jak np. ktoś znikąd kupujący brand Ursus. Ta firma jest z Nokią bardzo silnie związana począwszy od założycieli i know-how, przez adres, po finansowanie. Dlatego technologicznie można je traktować na równi z prawdziwą Nokią.

[matias55]

Dokładnie. Jakość wykonania tej ósemki jest bardzo dobra. Pomimo przegadania na nim ponad 1200h wszystko gra i buczy. Nie wiem co się tylko ostatnio dzieje z tym AMR-WB w kontekście HD-Voice. Sądzę, że to temat nie do rozwiązania. T-Mobile musi podjąć temat zdecydowanie.

Jeżeli ktoś będzie jeszcze w stanie sprawdzić połączenie T-Mobile->Play na 3G/2G, czy macie podobnie będę wdzięczny. Cała moja rodzina twierdzi, że nie ma różnicy, czy jest AMR-WB, czy nie

[Moonoon]

Lepiej późno niż później

https://www.gsmonline.pl/artykuly/jak-u ... -telefonow

[Mixiorek]

Brak iPhonów? Czekają na aktualizację?

[marcin19883]

Ostatnio rozmawiałem z kurierem z T-Mobile a ja mam Orange. Jakość rozmowy bajka. Nie słyszałem poruszającego się busa, tak dobrze wyciszyło tło.

[matias55]

Z Orange to tak jest bajka, ale już z Play to losowo.

[ketton]

U mnie coś nie do końca działa EVS pomiędzy T-M a Orange. Każde połączenie w relacji T-M (Iphone 12)-->Orange (Galaxy S9) zamiast kodeka EVS SWB, w menu serwisowym S9 wyświetla się kodek EVS WB. Na słuch to też raczej nie jest „prawdziwe“ EVS. W drugą stronę jeszcze nie sprawdzałem.

[kozien70]

Może o to w tym chodzi, że Orange nie umieściło Apple na liście telefonów wspierających HD+ między Tm a Orange?

[Tomaszfraczek]

Tak, rzecznik Orange napisał na Twitterze, że wsparcie dla iPhone’ów „ Zostanie wprowadzone chwilę później. Pozdrawiam”

[f0ku5]

Dla mnie to jest trochę niezrozumiałe, iPhone'y EVS w Orange mają od dawna. Są potrzebne jakieś nowe ustawienia, aby to działało pomiędzy różnymi sieciami?

[kozien70]

Najwyraźniej tak to z tymi iPhonami jest. EVS wewnątrz sieci też dostały później niż androidy. Po którejś aktualizacji.