Forum - TELEPOLIS.PL

Witajcie. Kiedyś kupiłem sobie starter Orange na kartę z fajnym numerem. Karta SIM służyła mi jako zapasowy numer do dzwonienia lub internetu. Skorzystałem z opcji rocznej ważności konta wysyłając jakiś tam SMS i doładowałem sobie konto za kwotę 5 PLN.
Dzisiaj wkładam kartę SIM do telefonu, a tam komunikat: Rejestracja karty SIM nie powiodła się.
Co z tym zrobić?
Konto powinno być jeszcze ważne przez kilka miesięcy.

Jeśli jesteś pewien że powinna być ważna karta,to może się uszkodziła lub jest brudna i ją przeczyść .

Na pewno jest ważna. Po prostu dzisiaj chciałem sprawdzić ile jeszcze dni zostało do końca, aby ewentualnie kupić doładowanie i sobie przedłużyć na kolejny rok. Karta nie jest uszkodzona, brudna też nie. Trzymam ją w portfelu razem z adapterami.

obstawiam, że karta niej jest zarejestrowana. W takim przypadku ratuje się tylko kod puk. Z nim coś zdziałasz. Bez niego nic. Zadzwoń na ten numer z innego telefonu i sprawdź co automat mówi. Jeśli powie ci, że nie ma takiego numeru to już po numerze.

Ale siara... Zadzwoniłem i... nie ma takiego numeru.
Nie mam pojęcia dlaczego tak się stało skoro miałem rok ważności konta w Orange i około 5 PLN na koncie.
Dziękuje Orange, ale z Twoich usług już ja i nikt z moich bliskich nie skorzysta.

Dziękuje Orange, ale z Twoich usług już ja i nikt z moich bliskich nie skorzysta.

Chyba zbyt wiele Orange na tym nie straci. 5 zł/rok na użytkownika to coś z utratą czego orange zapewne może się pogodzić

Ale tutaj nie chodzi o to, czy tam było 5 PLN, 2 PLN, czy 500 PLN.
Miałem mieć konto ważne przez rok od ostatniego doładowania.
Więc jak by było na tej karcie 20 tysięcy PLN i schowałbym ją sobie na miesiąc do portfela i później włożył do telefonu to co byś powiedział?

Przewodnik pisze:Skorzystałem z opcji rocznej ważności konta wysyłając jakiś tam SMS i doładowałem sobie konto za kwotę 5 PLN.

Po wysłaniu tego SMS dostałeś info(sms zwrotnego), że ważność konta została wydłużona o 365 dni?

Sprawdzałeś czy był rok ważności po doładowaniu ? Może dzwoniłeś itp. z tego numeru,środki się skończyły,z karty nie korzystałeś dłuższy czas i poszła się..... .

Pijo pisze:Po wysłaniu tego SMS dostałeś info(sms zwrotnego), że ważność konta została wydłużona o 365 dni?

Tak. Nawet jak sprawdzałem stan konta to pisało, że mam tyle i tyle ważne przez X dni.
Nigdzie nie dzwoniłem. Kartę doładowałem raz i nie korzystałem przez kilka miesięcy.
Dzisiaj chciałem sobie sprawdzić ile jeszcze będzie ważna, aby ewentualnie przedłużyć ważność.

Więc jak by było na tej karcie 20 tysięcy PLN i schowałbym ją sobie na miesiąc do portfela i później włożył do telefonu to co byś powiedział?

Idiotyczny przykład, nikt tak nie robi.
Może po prostu O wyłącza karty nie logujące się do sieci przez dłuższy czas, w związku z czym można domniemywać uszkodzenie karty przez użytkownika. Pisz reklamację i tyle, płacz na forum nic nie pomoże. A jeżeli numer nie był zarejestrowany to pretensję możesz mieć teraz tylko do siebie.

Jak Ci się chce, możesz napisać do bok orange lecz pamiętaj. Bez kodu puk nic nie zdziałasz. Jeśli go masz to po nim Cię zweryfikują i dzięki temu masz szansę na wyjaśnienie sprawy.

Wiele osób tak robi. Kupiłem sobie kartę po prostu jako awaryjną. Aby od czasu do czasu skorzystać z internetu lub mieć numer awaryjny. Co jakiś tam czas sprawdzałem (tj. logowałem ją do sieci).
Numer nie był zarejestrowany. PUK mam - miałem, bo kartę już wyłamałem razem z PUK.
Dzięki za pomoc. Orange skreśliłem.