sajgonek pisze:witam. jestem użytkownikiem Play Mixtura. dziś chciałem wysłać sms na numer specjalny, lecz ku mojemu zdziwieniu sms nie został wysłany poprawnie i co jakiś czas moja Nokia próbowała go wysłać ponownie. sprawdzałem także inne numery i usługi, lecz z tym samym skutkiem. w akcie desperacji i ciekawości zadzwoniłem na jeden z numerów konkursowych w tych programach tv (na ten numer z gwiazdką) zamiast sygnału usłyszałem tylko "przepraszamy nie możemy zrealizować tego połączenia z twojego telefonu" ma ktoś sposób na to? nie, żebym bez tego nie potrafił żyć, ale chcę mieć to poprostu odblokowane.
Witaj:
- sprawdź, czy masz środki na koncie (z doładowań) odpowiednie na wykonanie tych połączeń oraz czy masz konto ważne na połączenia wychodzące,
- czy masz jakąś blokadę na numery premium (napisz na Play24 zapytanie),
- kiedy brałeś aktywację na Mixturę (jaki plan cenowy - II czy III)? Jeśli nie dokonałeś pierwszego doładowania po podpisaniu umowy i aktywacji karty SIM, nie są możliwe w prepaidach wykonywanie usług Premium do momentu pierwszego doładowania konta,
- zapoznaj się z cennikiem oferty Play Mixtura dla danego planu cenowego.
Pamiętaj, że na niektóre numery Premium (głosowe, SMS i MMS) jest nałożona blokada, gdyż z danymi firmami Play nie podpisał umowy o realizowanie ich kontentu.
[ Dodano: 2011-04-26, 18:17 ]
Aha, i pytanie: jakie to były numery usług Premium, z którymi nie mogłeś się połączyć / wysłać SMS-a?