Forum - TELEPOLIS.PL

Byłem dzisiaj w salonie/sklepie firmowym T-Mobile (żaden dealer) i przerażony jestem do tej pory skalą kłamstw i żebrania przez pracowników o premię. Nie napiszę o jaki to chodzi adres - nie jestem konfidentem.

Chciałem kupić najnowszy net domowy co zrobiłem. Na początku chciałem dowiedzieć się czy można przejść z BC bezterminowego - niestety nie. W takim wypadku wybrałem net z routerem i chciałem złożyć wypowiedzenie tego BC wtedy zaczęło się bajkowanie o tym BC na czas nieokreślony.

Dowiedziałem się, że umowę mogę taką rozwiązać za 3 miesiące nie wcześniej. Gdy sprzedawca/czyni zorientowała się, że nie jestem zwykłym idiotą z ulicy któremu można wcisnąć każdą bajkę a osobą która zna swoje prawa i wie, że złożone dzisiaj wypowiedzenie to koniec umowy w dniu 27 października 2017 dała mi do zrozumienia, że będzie na tym stratna finansowo, że nie zdołała mnie utrzymać jako klienta(!) i poprosiła mnie bym nie rozwiązywał tej umowy teraz a poczekał do połowy października tak by umowa się zakończyła 27 listopada - to wtedy dla tej osoby będzie ok(!)

Spotkałem, się z wieloma dziwnymi wydarzeniami w swojej 19 letniej historii zabawy z komórkami, jednak dzisiejsze wydarzenie zapamiętam do końca życia...

Oczywiście, już piszę wypowiedzenie które zostanie ślicznie wysłane mailem.

Nie jest moim obowiązkiem utrzymywanie finansowe pracowników T-Mobile.

Takie życie, każdy ciągnie dla siebie.

Ale tak jest w każdej sieci, ja zawsze ogarniam rodzinie umowy i telefony, ale babcia chciała zabłysnąć i dała się namówić konsultantowi na umowę: 42 doładowania po 30 zł, i telefon za złotówkę. Telefon w sklepie jakieś 150 pln. Muszę dodawać, że w ofercie nie było żadnych minut? Nic nie było, ile zapłacisz, tyle wygadasz. To było jakiś czas temu, ale nawet wtedy były już oferty z minutami, w podobnej cenie. Teraz naciągają podobnie, jak ktoś nie ogarnia to wcisną wszystko.

Dowiedziałem się, że umowę mogę taką rozwiązać za 3 miesiące nie wcześniej.

Nic mnie tak nie wkurza jak traktowanie klienta jak idioty i wciskanie ściemy Często zmusza do tego operator w czym utwierdza mnie moja historia z ExtraSim.
Podejrzewam, że wytyczne TM nakazują konsulom obiecywać dostarczenie kart chociaż przy przedłużaniu umowy bez urządzenia TM wcale tych kart nie wysyła. Kiedy klient dzwoni z reklamacją jest odsyłany po odbiór do salonu, zawsze można powiedzieć, że to wypadek przy pracy U mnie ten scenariusz powtórzył się przy dwóch umowach więc jasne, że to nie przypadek tylko standardowa procedura. Jakby nie można było od razu uczciwie powiedzieć, oszczędzamy na transporcie i nie wyślemy tych kart, trzeba je odebrać osobiście w salonie

Ja zaś miałem sytuację dokładnie odwrotną - opiekunowi biznesowemu T-Mobile zupełnie nie zależało na swojej premii. Nie interesowała go możliwość zatrzymania około 300 numerów głosowych (komórkowe i stacjonarne, w tym kilka wirtualnych central) w taryfach biznesowych.
Nie odpisywał na maile, nie odbierał telefonów. Jego przełożony również nie miał czasu zainteresować się ofertą przedłużeniową dla tej firmy.
Zatem przenieśliśmy numery do konkurencji
Dodam jeszcze, że bez żadnych problemów - co mnie osobiście zdziwiło.

Rozwiązanie umowy wraz zawarciem nowej tego samego typu oznacza dla pracownika zero prowizji:) System wymyslony dawno temu, żeby uniemożliwić łatwe zarabianie na pracodawcy: Pan rozwiąże starą umowę i weźmie nową na lepszych warunkach. Temat rzeka więc dalej weń nie brnę, ale przyznam, że musiały te akrobacje pracownika wyglądać arcykomicznie.

Kryniczanin pisze:Byłem dzisiaj w salonie/sklepie firmowym T-Mobile (żaden dealer) i przerażony jestem do tej pory skalą kłamstw i żebrania przez pracowników o premię. Nie napiszę o jaki to chodzi adres - nie jestem konfidentem.

Chciałem kupić najnowszy net domowy co zrobiłem. Na początku chciałem dowiedzieć się czy można przejść z BC bezterminowego - niestety nie. W takim wypadku wybrałem net z routerem i chciałem złożyć wypowiedzenie tego BC wtedy zaczęło się bajkowanie o tym BC na czas nieokreślony.

Dowiedziałem się, że umowę mogę taką rozwiązać za 3 miesiące nie wcześniej. Gdy sprzedawca/czyni zorientowała się, że nie jestem zwykłym idiotą z ulicy któremu można wcisnąć każdą bajkę a osobą która zna swoje prawa i wie, że złożone dzisiaj wypowiedzenie to koniec umowy w dniu 27 października 2017 dała mi do zrozumienia, że będzie na tym stratna finansowo, że nie zdołała mnie utrzymać jako klienta(!) i poprosiła mnie bym nie rozwiązywał tej umowy teraz a poczekał do połowy października tak by umowa się zakończyła 27 listopada - to wtedy dla tej osoby będzie ok(!)

Spotkałem, się z wieloma dziwnymi wydarzeniami w swojej 19 letniej historii zabawy z komórkami, jednak dzisiejsze wydarzenie zapamiętam do końca życia...

Oczywiście, już piszę wypowiedzenie które zostanie ślicznie wysłane mailem.

Nie jest moim obowiązkiem utrzymywanie finansowe pracowników T-Mobile.

Rozwiązanie umowy wraz zawarciem nowej tego samego typu oznacza dla pracownika zero prowizji:) System wymyslony dawno temu, żeby uniemożliwić łatwe zarabianie na pracodawcy: Pan rozwiąże starą umowę i weźmie nową na lepszych warunkach. Temat rzeka więc dalej weń nie brnę, ale przyznam, że musiały te akrobacje pracownika wyglądać arcykomicznie.

Na początek chciałem przedłużyć BC w ofercie Internet Domowy. Dowiedziałem się, że się nie da bo to jest oferta innego typu