Strona 1 z 1

Przeniesienie abonamentu do T-Mobile i zerwanie umowy

Post:19 cze 2016, 12:32
autor: kefas198
Przeniosłem 2 tygodnie temu abonament do t-mobile (z play) z zachowaniem okresu wypowiedzenia (abonament w play mam do 31.08.2016).
Niestety nie mogłem zawiesić abonamentu, dlatego że jest to umowa tylko na rok i teraz płacę podwójnie abonament.
Czy jest możliwość zmiany dyspozycji w t-mobile aby jednak przenieśli numer jak najszybciej (tak, wiem, ze zapłacę karę)?
Jeśli tak, to czy mógłbym przenieść numer np od 1.07, czy dopiero od 1.08?

Re: Przeniesienie abonamentu do T-Mobile i zerwanie umowy

Post:19 cze 2016, 12:34
autor: Gregrin
Przenieść numer możesz nawet na następny dzień. Gwarantuje to ustawa. Musisz iść do salonu i cofnąć wcześniejszą dyspozycje i zlecić nowa.

EDIT: chaba nie do końca zrozumiałem. Jesteś już w t-mob i płacisz abonament a numer przeniosą ci dopiero po skończeniu umowy z play ?? Bo gryzie się to z pierwszym zdaniem w którym piszesz ze zleciłeś przejście do t-mob z zachowaniem okresu wypowiedzenia w play.

Re: Przeniesienie abonamentu do T-Mobile i zerwanie umowy

Post:19 cze 2016, 12:45
autor: kefas198
Tak, jestem już w t-mobile, mam numer tymczasowy aż do 31.08 (tak zaznaczyłem w umowie gdy podpisywałem z t-mobile) no i czy mogę tą dyspozycję zmienić, aby być jednak wcześniej w t-mobile (kara wyjdzie mnie mniej-więcej tyle co abonament do końca okresu)

Re: Przeniesienie abonamentu do T-Mobile i zerwanie umowy

Post:19 cze 2016, 12:49
autor: Gregrin
Tak jak pisałem wcześniej, numer niby można przenieść z dnia na dzień ale ze on ma docelowo trafić do abonamentu t-mob to nie wiem czy nie jest w jakiś sposób zarezerwowany. Zadzwoń do t-mob i zapytaj co jak sobie teraz dasz np 2 dyspozycje żeby np na pojutrze przenieść ten numer do prepaid t-mob. Czy oni później będą go mogli podpiąć do umowy zamiast tego tymczasowego.

Re: Przeniesienie abonamentu do T-Mobile i zerwanie umowy

Post:19 cze 2016, 13:10
autor: kefas198
Trzeba pójść do salonu T-Mobile i złożyć nową dyspozycję przeniesienia numeru. Można to zrobić tylko w salonie T-Mobile, nie w punkcie partnerskim.

Re: Przeniesienie abonamentu do T-Mobile i zerwanie umowy

Post:19 cze 2016, 13:13
autor: Gregrin
No to już wszystko wiesz ;) Śmiesznie ze tylko w salonie t-mob ale co zrobić :)