Strona 1 z 1

[Orange] Przedłużenie umowy - brak załącznika

Post:20 kwie 2016, 12:05
autor: tomeck
Witam,
Może ktoś podpowie o co chodzi i co robić.
Podpisuję w salonie aneks - przedłużenie umowy. Niestety obecny standard czyli umowa z telefonem na raty.
Dzień później dzwoni pracownik, który aneks podpisywał i żąda podpisania załącznika: oświadczenie aby Orange mógł mnie sprawdzić m.in w BIKu.
Nie mam zamiaru nic dodatkowo podpisywać.
Teraz Orange grozi, że "wyłączy" telefon i umowa nie wejdzie w życie. Ale przecież:
- umowę (aneks) o świadczenie usług mam podpisaną
- to że pracownik Orange zapomniał i jakimiś oświadczeniu to nie mój problem
- gdybym dostał takie oświadczenie do podpisania razem z aneksem to bym go nie podpisał - nie chcę aby orange grzebał mi w mojej historii kredytowej i zadłużeniu

Jaka jest podstawa prawna żądania takiego oświadczenia?
Co dalej, jeżeli nie podpiszę - mogą wyłączyć mi telefon? Tylko wtedy to raczej nie będzie z mojej winy.

Może ktoś mądry coś doradzi.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - brak załącznika

Post:20 kwie 2016, 14:27
autor: Gregrin
tomeck pisze:gdybym dostał takie oświadczenie do podpisania razem z aneksem to bym go nie podpisał
Moim zdaniem teraz efekt będzie taki sam, czyli aneks będzie nieważny ale wcześniejsza umowa chyba tak wiec numeru nie powinni wyłączyć.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - brak załącznika

Post:20 kwie 2016, 14:50
autor: petrydz
Do aneksu nie jest potrzebny żaden załącznik aby firma sprawdziła Cię w BIK - u.
To jest potrzebne jedynie w przypadku nowej umowy.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - brak załącznika

Post:20 kwie 2016, 15:07
autor: Gregrin
Nie znam się ale w związku z tym ze orange przestawia się na sprzedaż urządzeń na raty może to mieć z tym związek.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - brak załącznika

Post:20 kwie 2016, 15:36
autor: tomeck
petrydz pisze:Do aneksu nie jest potrzebny żaden załącznik aby firma sprawdziła Cię w BIK - u.
To jest potrzebne jedynie w przypadku nowej umowy.
Skoro nie jest to dlaczego wymagają aby go podpisać?

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - brak załącznika

Post:20 kwie 2016, 19:19
autor: petrydz
A nie brałeś np.zwiększonego pakietu internetowego albo cokolwiek innego?
Do aneksu weryfikacja w BIKU nie jest potrzebna.
Idź do salonu i spytaj dokładnie o co chodzi i tyle.