Drodzy forumowicze,
Piszę w imieniu mojego kolegi, który ostatnio przeniósł numer z Plusa na kartę do Orange na abonament. Data przeniesienia numeru została wyznaczona na 30.11.2015. I tak się faktycznie stało, od tego dnia numer jest na karcie Orange, numer tymczasowy już nie działa. Od samego początku nie dochodziły do niego smsy m.in. z hasłami jednorazowymi z banku i od niektórych osób. Tak samo niektóre osoby skarżyły się, że nie mogą się do niego dodzwonić (a numer był aktywny w Orange we włączonym telefonie). Coś go tknęło i włożył kartę z Plusa do starego telefonu. Karta dalej działa, i co najlepsze - przyszły na nią zaległe smsy i powiadomienia o połączeniach od ww. osób. Pytanie jest takie - do kogo wystąpić z roszczeniami? Czy do Plusa, że nie zwolnił "całkowicie" numeru, czy do Orange, że mimo pełnomocnictwa na przeniesienie nie dopięli sprawy do końca? Będę wdzięczny za sugestie
Piszę w imieniu mojego kolegi, który ostatnio przeniósł numer z Plusa na kartę do Orange na abonament. Data przeniesienia numeru została wyznaczona na 30.11.2015. I tak się faktycznie stało, od tego dnia numer jest na karcie Orange, numer tymczasowy już nie działa. Od samego początku nie dochodziły do niego smsy m.in. z hasłami jednorazowymi z banku i od niektórych osób. Tak samo niektóre osoby skarżyły się, że nie mogą się do niego dodzwonić (a numer był aktywny w Orange we włączonym telefonie). Coś go tknęło i włożył kartę z Plusa do starego telefonu. Karta dalej działa, i co najlepsze - przyszły na nią zaległe smsy i powiadomienia o połączeniach od ww. osób. Pytanie jest takie - do kogo wystąpić z roszczeniami? Czy do Plusa, że nie zwolnił "całkowicie" numeru, czy do Orange, że mimo pełnomocnictwa na przeniesienie nie dopięli sprawy do końca? Będę wdzięczny za sugestie
Ciekawe ile taki stan rzeczy będzie trwał, na razie nie będę składał reklamacji, bo ten numer służy mi do nawigacji. Ale odpowiedzialny za to jest Plus i moim zdaniem reklamację powinieneś złożyć do nowego operatora chociaż obaj powinni się ze sobą "dogadać"
I dzwoniąc prezentować się tym samym numerem 
