dyspozycja a wypowiedzenie przez Orange
Post:05 lis 2015, 02:59
Witam,
w dniu 29.05.2015 r. podpisałem umowę w Orange(przejście z Play do Orange) jednocześnie podpisując dyspozycję na przeniesienie numeru oraz wypowiedzenie umowy u starego operatora z opcją : z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego umową z dotychczasowym dostawcą. W play umowa ważna do dnia 30.09.2015r. W październiku dostałem fakturę z sieci Play opłaciłem ją z przekonaniem, że będzie to ostatnia od fioletowych, dzisiaj jednak mocno się zdziwiłem gdy dostałem od sieci Play fakturę za: Abonament za okres: 01.11.2015 - 30.11.2015. Numer mimo dyspozycji nie został przeniesiony do ORANGE gdyż w dniu podpisania w Orange umowa w play była ważna dłużej niż 3 miesiące i to mnie nie zdziwiło ostatecznie został numer tymczasowy jednak czemu Orange nie wypowiedziało umowy w Play? Już nawet przyjmując okres wypowiedzenia w Play rozumiem, świadczenie ich usług do końca października, ale czemu świadczą usługi w Listopadzie i każą mi za to płacić skoro mam dyspozycje Orange do wypowiedzenia?
Pozdrawiam
Piotr K
w dniu 29.05.2015 r. podpisałem umowę w Orange(przejście z Play do Orange) jednocześnie podpisując dyspozycję na przeniesienie numeru oraz wypowiedzenie umowy u starego operatora z opcją : z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego umową z dotychczasowym dostawcą. W play umowa ważna do dnia 30.09.2015r. W październiku dostałem fakturę z sieci Play opłaciłem ją z przekonaniem, że będzie to ostatnia od fioletowych, dzisiaj jednak mocno się zdziwiłem gdy dostałem od sieci Play fakturę za: Abonament za okres: 01.11.2015 - 30.11.2015. Numer mimo dyspozycji nie został przeniesiony do ORANGE gdyż w dniu podpisania w Orange umowa w play była ważna dłużej niż 3 miesiące i to mnie nie zdziwiło ostatecznie został numer tymczasowy jednak czemu Orange nie wypowiedziało umowy w Play? Już nawet przyjmując okres wypowiedzenia w Play rozumiem, świadczenie ich usług do końca października, ale czemu świadczą usługi w Listopadzie i każą mi za to płacić skoro mam dyspozycje Orange do wypowiedzenia?
Pozdrawiam
Piotr K