Strona 1 z 1

Nju z rachunkiem brak faktury po migracji na karte

Post:25 maja 2015, 14:47
autor: xander21
Witam. Zrezygnowałem z rachunku w czasie okresu rozliczeniowego i po zakończeniu od razu przełączyli na karte, zresetowali moje konto internetowe i wszystko czyste. A co z opłatą za okres rozliczeniowy? Wysłałem email i pisali, że już opłaciłem i nie mam zaległości (a to była pewnie poprzednia faktura). Nic nie płaciłem, bo w tym samym czasie co przełączyli generują faktury. A jak mam czyste konto to zakładki faktury nie posiadam. Czy to możliwe, że dziwnym trafem lub przez błąd komputerowy nie zapłace tego ostatniego okresu rozliczeniowego? Email z fakturą nie przyszedł, bo niby skąd. Mam się martwić czy olać sprawę i siedzieć cicho? :)

Re: Nju z rachunkiem brak faktury po migracji na karte

Post:25 maja 2015, 16:21
autor: orson_dzi
Napisz maila trzy dni po dacie zakończenia Twojego okresu rozliczeniowego. Jak będzie tam jakaś faktura, to dostaniesz informacje.

Re: Nju z rachunkiem brak faktury po migracji na karte

Post:25 maja 2015, 16:58
autor: xander21
Zawsze faktury przychodziły w pierwszy dzień po weekendzie, czyli w poniedziałki. :)

Re: Nju z rachunkiem brak faktury po migracji na karte

Post:26 maja 2015, 19:39
autor: xander21
Faktura spóżniona przyszła dziś. :)

Re: Nju z rachunkiem brak faktury po migracji na karte

Post:26 maja 2015, 19:49
autor: nju mobile
xander21 pisze:Faktura spóżniona przyszła dziś. :)
Cieszę się, że sprawa już się rozwiązała :)

Przepraszam za wszelkie utrudnienia w tej kwestii.