Forum - TELEPOLIS.PL

Witam. Przy podpisywaniu umowy z Orange poproszono mnie o wpłacenie depozytu w kwocie 760 zł. Tylko problem jest taki że w salonie powiedziano mi że kwota depozytu zostanie zwrócona po zakończeniu 24miesięcznej umowy. Natomiast w internecie czytam że ta kwota jest zwracana po 6 miesiącach ... Czyli kto ma racje ?

Nie wiem kto ma rację, ale ja w takim układzie bym im podziękował. Za tą kasę kupisz sobie fajny telefon, a do tego dobierzesz dobrą taryfę na kartę. Po co ci abonament?? Nie ma sensu wpłacać takiej kaucji.

Ja bym im podziekował.

Depozyt jest zwracany po zakończeniu umowy. Po 6 miesiącach możesz się starać o przeksięgowanie depozytu na poczet przyszłych rachunków pod warunkiem, że terminowo opłacasz faktury. Jednak każda sprawa wcześniejszego zwrotu depozytu jest traktowana indywidualnie.

Depozyt jest generowany w kilku przypadkach min.:
1) zaleganie z płatnościami windykacyjnymi u innego operatora
2) czarna lista w BiK
3) brak zgody na weryfikację danych
4) w przypadku niskiej "klasy kredytowej", jako zabezpieczenie przyszłych rachunków
5) aktywację roamingu w przypadku niskiej "klasy kredytowej"

Są przypadki, że abonament jest nieopłacalny (np. usługi roamingowe).
Autor zadał pytanie o zwrot, a nie czy podziękować operatorowi czy też nie...
Tak jak napisał @Szymczykkk, wszystko się zgadza.

Orange ma do Klientów podejście ... z punktu widzenia windykatora ...
To sie nie zmieniło od przeszło 15 lat.

Ostatnio coś się chyba zmieniło w depozytach. Kiedyś był zwracany po 3-6 miesiącach, wedle życzenia klienta, na poczet faktur, albo do kieszeni (banku).

Depozyt może zostać zatrzymany na cały okres aktywności numeru w sieci. Wcześniejszy zwrot depozytu jest rozpatrywany indywidualnie po zgłoszeniu do naszego Biura Obsługi Klientów. Po opłaceniu minimum 6 faktur możesz zgłosić prośbę wcześniejszego zwrotu depozytu.

Orange Ekspert pisze:Depozyt może zostać zatrzymany na cały okres aktywności numeru w sieci. Wcześniejszy zwrot depozytu jest rozpatrywany indywidualnie po zgłoszeniu do naszego Biura Obsługi Klientów. Po opłaceniu minimum 6 faktur możesz zgłosić prośbę wcześniejszego zwrotu depozytu.

Kwota depozytu obliczana jest jakimś wzorem?

300, 600, 900 zł. W zależności od tego ile masz numerów i co komputer wypluje.