Witajcie,
posiadam dwa Nju na Kartę, a docelowo chcę osiągnąć Nju Buzz + Do Komórkowych za 19zł + Nju dodatkowy 9zł.
Pierwszy zgrzyt..na stronie http://www.njumobile.pl/zakup wybrałem "chcę zmienić ofertę z nju na kartę na nju z rachunkiem" i dalej kod SMS + o dziwo, informacja " Twój docelowy Nju dodatkowy XXX YYY VVV" - nie jest tu błędny zapis wprowadzający w błąd?
Dalej standardowo formularz do wypełnienia (żadne dane nie zaimportowały się z zarejestrowanego numeru Nju na kartę)... Pytanie o weryfikację płatniczą, wybór eFV, aktywacji od razu Do komórkowych za 19zł + zgody marketingowe.
Na końcu otrzymałem gotowy formularz, identyczny, jak bym kupił nowy abonament... ZERO info iż jest to migracja z karty... trochę Nju miesza.
Pytania:
- rozumiem iż mam szykować kopię dowody osobistego do wglądu, czy kurier zabiera?
- jeśli kurier będzie w ok. 20 maja, na jaki okres rozliczeniowy się załapie karta SIM?
- rozumiem iż od aktywacji, do końca niepełnego okresu rozliczeniowego, nie będą działać "bezpieczniki opłat", liczone będą standardowe stawki.
- po wystawieniu pierwszej FV, z aktywnym Nju Buzz + Do 19zł, mogę wypełnić wniosek o Nju Dodatkowy i znów kurier?
Sugestia:
- szkoda iż Nju nie pomyślało o łącznym formularzu, np. wypełniam dane aby jeden numer przełączyć z karty Nju do Nju Abonament, a drugi z Nju na kartę jako Nju Dodatkowy do wspomnianego Nju Abonament... Wiem że to zakręcone i system Orange może nie ogarnąć.. ale wygodne dla Klienta i unika się 2x kuriera...
posiadam dwa Nju na Kartę, a docelowo chcę osiągnąć Nju Buzz + Do Komórkowych za 19zł + Nju dodatkowy 9zł.
Pierwszy zgrzyt..na stronie http://www.njumobile.pl/zakup wybrałem "chcę zmienić ofertę z nju na kartę na nju z rachunkiem" i dalej kod SMS + o dziwo, informacja " Twój docelowy Nju dodatkowy XXX YYY VVV" - nie jest tu błędny zapis wprowadzający w błąd?
Dalej standardowo formularz do wypełnienia (żadne dane nie zaimportowały się z zarejestrowanego numeru Nju na kartę)... Pytanie o weryfikację płatniczą, wybór eFV, aktywacji od razu Do komórkowych za 19zł + zgody marketingowe.
Na końcu otrzymałem gotowy formularz, identyczny, jak bym kupił nowy abonament... ZERO info iż jest to migracja z karty... trochę Nju miesza.
Pytania:
- rozumiem iż mam szykować kopię dowody osobistego do wglądu, czy kurier zabiera?
- jeśli kurier będzie w ok. 20 maja, na jaki okres rozliczeniowy się załapie karta SIM?
- rozumiem iż od aktywacji, do końca niepełnego okresu rozliczeniowego, nie będą działać "bezpieczniki opłat", liczone będą standardowe stawki.
- po wystawieniu pierwszej FV, z aktywnym Nju Buzz + Do 19zł, mogę wypełnić wniosek o Nju Dodatkowy i znów kurier?
Sugestia:
- szkoda iż Nju nie pomyślało o łącznym formularzu, np. wypełniam dane aby jeden numer przełączyć z karty Nju do Nju Abonament, a drugi z Nju na kartę jako Nju Dodatkowy do wspomnianego Nju Abonament... Wiem że to zakręcone i system Orange może nie ogarnąć.. ale wygodne dla Klienta i unika się 2x kuriera...
