Forum - TELEPOLIS.PL

Witajcie! Otóż mam teraz telefon w mixie na doładowania (pozostało 6) i bardzo zależy mi na przeniesieniu obecnego numeru właśnie na abonament w taryfie Jump za 49,99zł + telefon (Samsung galaxy s3 lte). W punkcie sprzedaży T-mobile powiedzieli mi, że taka migracja jest możliwa jak pozostaną mi min. 2 doładowania, więc nie jest mi to na rękę. Opisałem sprawę na Iboa i zadzwonił do mnie konsultant T-mobile, gdzie opisałem sprawę i po konsultacji z kierownikiem oddzwonił do mnie i oznajmił, że taka migracja jest możliwa i po prostu bez żadnych problemów mogę przejść na abonament, a mix tak jakby zostanie anulowany. Teraz mam do was pytanie, czy mam się godzić na taką umowę przez telefon, nie zostanę jakoś oszukany i wplątany w jakaś inna umowę albo jakieś dodatkowe opłaty. Konsultant zapewniał mnie, że zapłacę tylko za telefon oraz standardowo abonament w cenie 49.99zł. Mówił, że zadzwoni w czwartek i wtedy podejmę ostateczną decyzję. Ktoś miał podobny przypadek? To nie jest żadne naciąganie? Boję się trochę zawierać umowę przez telefon. Proszę o odpowiedź.

Ps. Z góry przepraszam jeśli zły dział lub post.

Zapytaj konsultanta o opłatę aktywacyjną (przy przejściu z mix na abo jest na pewno) i może jakieś dodatkowe rabaty, np na telefon. Po tym jak wyrazisz zgodę na zawarcie umowy powinieneś na maila dostać link do dokumentów (umowa i regulaminy) jak Ci nie będzie coś pasowało to nie odbierzesz przesyłki, po za tym zawsze masz czas na odesłanie jak się rozmyślisz.

Dzięki za odpowiedź, jutro do mnie zadzwoni to się spytam jeszcze o tą opłatę aktywacyjną. Bo jeśli chodzi o przesyłkę kurierską to nawet nie wspomniał że jest opłata około 20zł, ale mówił, że w ramach migracji przesyłka będzie za darmo. Jakieś haczyki mogą mnie jeszcze czekać, bo mówił wcześniej, że wyśle regulaminy + cennik na email i do dziś ich nie ma. ( może zły email). Pozdrawiam.

z mixa do abonamentu aktywacja za 1zł.