Strona 1 z 1

Obniżanie kosztów - zmiana operatora czy przedłużenie umowy

Post:08 maja 2013, 08:13
autor: Adio
Dzień dobry.

Od 6 lat jestem użytkownikiem numeru w sieci Orange (pozostałe dwa numery posiadam od przeszło 12 lat lub dłużej) jednak w ostatnim czasie nie jestem zadowolony z usług obecnego operatora.

Po pierwsze umowę mogę przedłużyć już od co najmniej 6 miesięcy, jak dotąd nikt nie pokusił się o jakikolwiek kontakt z propozycją przedłużenia (w przeszłości, gdy tylko zbliżał się termin przedłużenia umowy byłem sukcesywnie "bombardowany" telefonami z infolinii).

Po drugie pojawiają się problemy z transmisją danych (m.in. Warszawa - Śródmieście), nie wspominając o oczekiwaniu kilku sekund na jakąkolwiek reakcję przy próbie połączenia.

W chwili obecnej poszukuję oferty abonamentowej (na firmę lub osobę prywatną - zależy, która oferta będzie korzystniejsza) umożliwiająca obniżenie kosztów.

Miesięcznie wykonuję połączenia w ilości ok. 60 minut, ok. 10 wiadomości SMS i zużywam około 500-700 MB internetu, który w moim przypadku jest najważniejszym kryterium.

Proszę o pomoc w znalezieniu oferty umożliwiającej obniżenie kosztów do absolutnego minimum przy zachowaniu jakości usług biorąc pod uwagę oferty 4 operatorów.

Z usług operatora korzystam w zasadzie wyłącznie na terenie Warszawy, jednak zdarzają się sytuacje, iż wyjeżdżam poza miasto, gdzie praktycznie nie ma zasięgu, jednak nie spodziewam się większych zmian w funkcjonowaniu sieci poza miejscem zamieszkania.

Rozważam oferty w zestawie z telefonem lub bez.

Post:08 maja 2013, 08:35
autor: orson_dzi
Ile chcesz wydać?

Ale ogólnie pasowałoby tutaj nju mobile.
Za to co piszesz wydasz 11,40zł na połączenia, niecałą złotówkę za SMS-y i 19zł za internet. W sumie masz niedużo ponad 30zł.

Post:08 maja 2013, 08:50
autor: WeBeR
Nju Mobile za takie wykorzystanie telefonu byś zapłacił 31,30zł (lub 19,30zł z pakietem 700MB lecz bez lejka), także była by korzystna oferta play Formuła S (200minut, za smsy wychodzi 1,90zł + 10zł za 500MB z lejkiem) za 30,90zł. Reszta ofert abonamentowych to raczej będą droższymi opcjami. Jak chodzi bez telefonu a mniejszy koszt by wyszedł mając na kartę w Virgin Mobile (poniżej 30zł miesięcznie)

Post:08 maja 2013, 08:59
autor: Adio
@orson_dzi

Sympatycznie byłoby zamknąć się w kwocie 35,00 zł miesięcznie. Niestety ale w Polsce koszty transmisji danych w mojej opinii są znacznie zawyżone w stosunku do ofert u operatorów zachodnich, gdzie pokaźny pakiet danych otrzymujemy w abonamencie podstawowym.

@WeBeR

Rozumiem, że zarówno oferta Nju Mobile oraz Formuła S dotyczy ofert wraz z telefonem?

Post:08 maja 2013, 09:03
autor: WeBeR
Adio, niestety to są oferty bez telefonu

Poniżej 35zł ofert z telefonem z internetem raczej nie znajdziesz, chyba, że negocjując w Orange rabat 30% to za 34,93zł dostaniesz to co jest 280minut wymiennych na smsy + 500MB i z telefonem i bez telefonu

Post:08 maja 2013, 13:06
autor: Adio
@WeBeR

Przy opcji przedłużenia umowy przez Internet (w chwili obecnej umowa na firmę) dostaję propozycję abonamentu w kwocie 32.00 zł (24 m-ce) lub 40 zł (24 m-ce w zestawie z pakietem danych). Nigdzie niestety nie mogę znaleźć informacji o ilości danych w pakiecie.

Powyższe taryfy, o których wspominam to:
32 zł - "Więcej za mniej", 40 zł - "Więcej za mniej z Internetem".

Wobec powyższych informacji mam pytanie odnośnie wielkości pakietu - nigdzie niestety nie mogę znaleźć odpowiedniej informacji.

Czy negocjacje rabatu w wysokości 30% dotyczą przedłużenia umowy poprzez infolinię czy w salonie?

Post:08 maja 2013, 19:12
autor: WeBeR
Adio, w taryfie więcej za mniej z internetem to masz za 40zł + VAT 500mb internetu i tylko 180minut na rozmowy + nielimitowane stacjonarne

Rabat w wysokości 30% trzeba by wynegocjować tak jak w salonie jak i poprzez infolinię. To co dziś pisali w innym temacie to chyba już skończyli dawać 30% ale chyba tylko dla nowych aktywacji, przy przedłużeniu trzeba z nimi o to powalczyć ...

Post:08 maja 2013, 21:03
autor: Orange Ekspert
@Adio

Jeśli jesteś zainteresowany przedłużeniem umowy to zachęcam do kontaktu z działem propozycji pod numerem *400 (z telefonu w sieci Orange). Możesz też skorzystać z formularza Pomoc Orange na Facebooku http://www.facebook.com/orangepolska/ap ... 5626162243 W treści zgłoszenia podaj niezbędne dane oraz link do tego wątku. Będę mógł Cię umówić na kontakt ze specjalistą z działu propozycji.

Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert

Post:08 maja 2013, 22:56
autor: WeBeR
Adio, Za 35zł + VAT (dla Firm) w Play jest do play i na stacjonarne nielimitowane + 300 minut/smsów/mmsów do innych sieci komórkowych + 1GB z telefonem.

Bez telefonu taka sama oferta kosztuje 25zł + VAT

Te oferty są dla przenoszących z innych sieci, dla nowych numerów koszt wzrasta o 5zł + VAT

Oferty z e-fakturą, bez niej to kolejne 5zł + VAT

Post:08 maja 2013, 23:31
autor: manyaky
Adio pisze:Od 6 lat jestem użytkownikiem numeru w sieci Orange (pozostałe dwa numery posiadam od przeszło 12 lat lub dłużej) jednak w ostatnim czasie nie jestem zadowolony z usług obecnego operatora.
Wiedz, że staż się dzisiaj w ogóle nie liczy. :)
WeBeR pisze:Adio, Za 35zł + VAT (dla Firm) w Play jest do play i na stacjonarne nielimitowane + 300 minut/smsów/mmsów do innych sieci komórkowych + 1GB z telefonem.

Bez telefonu taka sama oferta kosztuje 25zł + VAT

Te oferty są dla przenoszących z innych sieci, dla nowych numerów koszt wzrasta o 5zł + VAT

Oferty z e-fakturą, bez niej to kolejne 5zł + VAT
I to jest najlepsza propozycja. Ew. na kartę mógłbyś za 30zł/mies. mieć 1GB, nielimitowane SMSy i 30zł do wykorzystania (~100 minut), ale jest to niepraktyczne, bo trzeba pamiętać o zasileniach, kodach etc.

Do proponujących nju - zauważcie, że autor ma kłopot z zasięgiem Orange, w którym to nju właśnie działa. W Play masz zasięg 3 sieci, wkrótce wszystkich głównych czterech.

Co do ofert - niestety oferty z telefonami u fioletowych to porażka, bo aparaty są ciągle niedostępne. O wiele lepiej brać oferty 'Tylko Sim'.

Post:09 maja 2013, 09:40
autor: Adio
@manyaky @WeBeR

I to jest bardzo ciekawa oferta w zupełności spełniająca moje oczekiwania.

Prawdopodobnie zdecyduję się na ofertę w wysokości 25 zł + VAT (z pakietem 1GB), bez telefonu (nie ma żadnego modelu, na którym można zarobić trochę grosza, a oferty z telefonem powodują, że umowa podpisywana jest na okres 24 miesięcy).

Mam jeszcze pytanie odnośnie przeniesienia numeru, podpisania umowy w salonie oraz samego przeniesienia numeru.

Z tego co kiedyś czytałem przeniesienie numeru może trwać maksymalnie 24 godziny (czy to prawda?).

W chwili obecnej mam podpisaną umowę z Orange na czas nieokreślony i muszę dostarczyć wypowiedzenie do 14.05.2013r. - czy oznacza to, że podpisując umowę w dniu 11/12.05.2013r. będę mógł następnego dnia korzystać z usług Play?

Czy Play bez problemu dostarcza kartę nanoSIM (przystosowaną do pracy z iPhone 5)?

Post:09 maja 2013, 11:06
autor: manyaky
A nie masz 30-dniowego terminu wypowiedzenia?
Jest tak, że z dniem zakończenia umowy, jesteś w Orange do końca dnia, a później rozpoczyna się świadczenie usług przez Play.

Najlepiej podpisać zarówno umowę i pełnomocnictwo do wypowiedzenia/przeniesienia w salonie Play.

Dostępność nanosimek zależy od danego salonu, musisz zapytać. Nalepiej w Playzone (salony firmowe Play) lub w partnerskich sprzedających Formuły z iPhone'ami.

Post:09 maja 2013, 11:20
autor: Adio
manyaky pisze:A nie masz 30-dniowego terminu wypowiedzenia?
Jest tak, że z dniem zakończenia umowy, jesteś w Orange do końca dnia, a później rozpoczyna się świadczenie usług przez Play.

Najlepiej podpisać zarówno umowę i pełnomocnictwo do wypowiedzenia/przeniesienia w salonie Play.

Dostępność nanosimek zależy od danego salonu, musisz zapytać. Nalepiej w Playzone (salony firmowe Play) lub w partnerskich sprzedających Formuły z iPhone'ami.
Mam 30-to dniowy termin wypowiedzenia. W takim wypadku chciałbym złożyć wypowiedzenie osobiście w salonie Orange w nadchodzący weekend (wypowiedzenie można złożyć do 14 dnia każdego miesiąca).

Czyli podpisując umowę z Play, całą robotę papierkową załatwia nowy operator a w mojej gestii leży jedynie wypowiedzenie dotychczasowej umowy (w chwili obecnej umowa na czas nieokreślony)?

Post:09 maja 2013, 11:34
autor: manyaky
Adio pisze:Czyli podpisując umowę z Play, całą robotę papierkową załatwia nowy operator a w mojej gestii leży jedynie wypowiedzenie dotychczasowej umowy (w chwili obecnej umowa na czas nieokreślony)?
Tak - możesz też udzielić pełnomoctnictwa do wypowiedzenia umowy w Orange, wtedy przeniesienie numeru załatwisz jedną wizytą tylko u Play (wszystkie dokumenty dostaniesz w salonie, włącznie z pełnomoctnictwem).

Post:09 maja 2013, 16:55
autor: Vieslav
Adio pisze: Po pierwsze umowę mogę przedłużyć już od co najmniej 6 miesięcy, jak dotąd nikt nie pokusił się o jakikolwiek kontakt z propozycją przedłużenia
Bo nie wyraziłeś na to zgody.
Adio pisze:Niestety ale w Polsce koszty transmisji danych w mojej opinii są znacznie zawyżone w stosunku do ofert u operatorów zachodnich, gdzie pokaźny pakiet danych otrzymujemy w abonamencie podstawowym.
Lepiej sobie poczytaj, co można na tym "internecie" robić, co jest zablokowane a za co masz dodatkowe opłaty, wtedy zmienisz zdanie.
Przy twoim użytkowaniu abonament jest nieopłacalny. Jeśli chodzi o internet to Play na kartę - 10zł za 1GB z lejkiem, lub Plus - 1GB za 13zł. Plus niestety leży z ceną połączeń, ale przy twoim profilu korzystania nawet bym się nie zastanawiał z uwagi na zasięg UMTS 900, który jest już prawie wszędzie. Masz ogromny komfort korzystania z internetu i nie boisz się, że zrzuci cię do EDGE. Play nie ma dostępu do U900 Plusa, a nie masz co liczyć na jakąś szybką rozbudowę tej sieci patrząc na ich "rozwój" w ciągu ostatnich lat. Poza tym jak sobie kupisz smartfona z LTE 1800 to w Plusie możesz korzystać z tej technologii.

Post:09 maja 2013, 22:10
autor: MarekAG
Taniej wyjdzie karta moim zdaniem. Na przykład Virgin Mobile:

Ładujesz miesięcznie 2 razy po 10 zł, z bonusem za doładowanie masz na koncie 30 zł. i 200 MB transferu.
Dokupujesz za 12 zł pakiet 500 MB, czyli masz w sumie 700 MB i zostaje ci 18 zł na koncie.
Za 10 smsów płacisz 60 gr.
Zostaje ci 17,40 zł, co (przy cenie 19 gr za minutę) daje ponad 90 minut do wszystkich sieci.

Do tego konto ważne rok. Doładowujesz kiedy chcesz i kasę masz zawsze.

Przy twoim wykorzystaniu (700 MB, 60 minut, 10 smsów) wydasz średnio niecałe 16 zł. miesięcznie.

Żadnej umowy, cyrografu, okresu wypowiedzenia, terminów spłaty rachunków.