Forum - TELEPOLIS.PL

Witajcie, potrzebuję informacji, co można zrobić w następującej sytuacji. Jeśli można zrobić cokolwiek...

Znajomej do końca kontraktu pozostało około 7 miesięcy, niemniej jednak po zalogowaniu do serwisu zobaczyła i zaakceptowała ofertę przedłużenia umowy. Kurier został wysłany, lecz nigdy nie dotarł. Ze względu na "brak dokumentów zwrotnych" przesyłka musiała zostać zwrócona bez dostarczenia do klienta. Po którejś rozmowie z konsultantem na temat powtórnej wysyłki znajoma usłyszała, że pojawienie się tej oferty było błędem systemowym, oferta jest w efekcie anulowana i nie będzie powtórnej wysyłki.

Czy jest możliwe wymuszenie na Orange uznania akceptacji tej oferty jako wiążącej?

Nie. Po pierwsze jeśli zostało 7 miesięcy to nie można przedłużyć. Po drugie jeśli nie było podpisu to żadnej umowy nie było.

Chyba najlepiej byłoby zadzwonić z pytaniem jaką karę trzeba zapłacić za wcześniejsze rozwiązanie umowy i jak konsultant zapyta dlaczego to mu wyłożyć sprawę i w tym momencie wątpię żeby poskutkowało ale spróbować można. Druga sprawa to czy njumobile nie jest lepszym wyjściem za 7 miesięcy? O ile jeszcze będzie to w tej postaci oczywiście.

MarekAG pisze:Nie. Po pierwsze jeśli zostało 7 miesięcy to nie można przedłużyć. Po drugie jeśli nie było podpisu to żadnej umowy nie było.

Tak coś właśnie czułem, trudno. Wielkie dzięki za odpowiedź!

[ Dodano: 2013-04-28, 21:32 ]

mikkel pisze:Chyba najlepiej byłoby zadzwonić z pytaniem jaką karę trzeba zapłacić za wcześniejsze rozwiązanie umowy i jak konsultant zapyta dlaczego to mu wyłożyć sprawę i w tym momencie wątpię żeby poskutkowało ale spróbować można. Druga sprawa to czy njumobile nie jest lepszym wyjściem za 7 miesięcy? O ile jeszcze będzie to w tej postaci oczywiście.

Na nju już moją znajomą nakręciłem Ale wiesz, tu jej dawali ajfona!

ajfon w sklepie na raty 2500/24=104zł+jakieś odsetki do tego max 57zł nju to wychodzi ok170zł miesięcznie bez limitu, bez umowy i bez brandu (nie wiem czy ajfony wogóle są brandowane) a w orange w jakim abo i w jakiej cenie dają jej telefon?

mikkel pisze:ajfon w sklepie na raty 2500/24=104zł+jakieś odsetki do tego max 57zł nju to wychodzi ok170zł miesięcznie bez limitu, bez umowy i bez brandu (nie wiem czy ajfony wogóle są brandowane) a w orange w jakim abo i w jakiej cenie dają jej telefon?

700 pln w umowie na 3 lata z abo 129. Dla niej opłacalne, bo teraz ma jakąś kretyńską taryfę i rachunki jej wychodzą do 300 zł.

Z tym nju jednak jak ktoś dużo korzysta z netu do 69 dojdzie. Liczyłem sobie i mi jednak wyszło, że lepiej dziabnąć S4 za 899 i abo 99 na 2 lata (ale to już bardziej na wątek na t-mobile się nadaje).

radamanthyspl, przy tym co zaprezentowało njuMobile i RedBull Mobile No-limits to naprawdę nie opłaca się brać taryfy z telefonem. Już lepiej odłożyć sobie te 2-3 tys zł na telefon, albo kupić go na raty w jakimś sklepie - bardziej się opłaci.

radamanthyspl pisze:Z tym nju jednak jak ktoś dużo korzysta z netu do 69 dojdzie

W nju max. zapłacisz za abo 57zł, chyba że faktycznie potrzebujesz więcej niż 1GB na miesiąc..

Edmund pisze:radamanthyspl, przy tym co zaprezentowało njuMobile i RedBull Mobile No-limits to naprawdę nie opłaca się brać taryfy z telefonem. Już lepiej odłożyć sobie te 2-3 tys zł na telefon, albo kupić go na raty w jakimś sklepie - bardziej się opłaci.

W nju max. zapłacisz za abo 57zł, chyba że faktycznie potrzebujesz więcej niż 1GB na miesiąc..

Weźmy na moim przykładzie: opcja no-limit 102/mc, telefon 899 = 3347. Przechodzę do nju i telefon kupuję osobno: 69 (zużywam 2gb), telefon 2700 = 4356. Dodatkowo tracę zniżkę za duet u operatora +240. Całość 4596. Różnica wyniesie 1249. Wiadomo, że w nju ten abo nalicza się dynamicznie i mówimy o opcji maks, ale aby się zrównało przez cały okres korzystania z nju moje rachunki musiały by wynosić 17 pln. Nierealne.

Nju ma swoje zalety, ale są sytuacje, gdzie jednak opłaca się wziąć ofertę z telefonem. Ja po początkowej ekscytacji jednak usiadłem z kalkulatorem i doszedłem do wniosku, że nie ma co stroszyć piórek, lepiej mi nie wyjdzie.

Calm7 pisze:Nie brać żadnych umów na 3 lata.

MarekAG pisze:Nie. Po pierwsze jeśli zostało 7 miesięcy to nie można przedłużyć.

Można przedłuży i 9 wcześniej. Taki sam idiotyzm jak umowa na 3 lata, bo czasy trwania umów sumują się.
Najciekawsze przypadki potrafią mieć umowy nawet prawie do 2018 roku.

orson_dzi pisze: Można przedłuży i 9 wcześniej. Taki sam idiotyzm jak umowa na 3 lata, bo czasy trwania umów sumują się.

Oj, nie wszędzie, nie wiem jak to wygląda u innych operatorów, ale zwracam uwagę, że klientom ze statusem gold w t-mobile okresy umów się nie sumują, nowa zastępuje końcówkę starej.

Temat jest o Orange. Możesz mieć umową nawet i jeszcze przez prawie dwa lata. Zadzwoni idiota z akwizycji, wciśnie przedłużenie u umowa leci do przodu. Na poważnie, są ludzie mający umowy pod 2018 rok.