Strona 1 z 1

[Orange] Bezpieczny Telefon i rozbity wyświetlacz

Post:15 mar 2013, 11:19
autor: radek4359
Witam, czy miał już ktoś styczność ze zgłaszaniem szkody w Orange, Kupiłem we Wrześniu telefon na abonament, jednak bez ubezpieczenia, w styczniu jakaś wewnętrzna firma działająca dla orange zadzwoniła do mnie i zaproponowała to ubezpieczenie, zgodziłem się, w lutym w pracy na nocnej zmianie telefon mi upadł na podłoge, gdzie pękł gorilla glass i co w tej sytuacji wymiana w serwisie kosztuje 700 zł, słyszałem że u nich ciężko to naprawić z ubezpieczenia bo zazwyczaj odmawiają. Czy mozna tu coś zrobić, czy po odmowie dać sprawę do Rzecznika Praw ubezpieczonych, telefon jeszcze Tydzień jest mi potrzebny ze względu na GPS który jest mi potrzebny. Myślę zgłosić za tydzień

Post:15 mar 2013, 11:25
autor: Vieslav
Zależy od wariantu ubezpieczenia, gdyż niektóre obejmują uszkodzenia mechaniczne oraz te z winy użytkownika. Niemniej jednak w umowie jest zapis o tym, kiedy należy zgłosić szkodę i wg mnie po takim czasie mogą ci nie uwzględnić. Trzeba było zrobić to od razu.

Post:15 mar 2013, 11:26
autor: radek4359
A skad beda wiedzieli kiedy tel był rozbity ?

Post:15 mar 2013, 11:32
autor: Arturos
Wszystkie warianty obejmują uszkodzenia mechaniczne - zgłoś szkodę pod numer 50103030

Re: Orange Bezpieczny Telefon i Rozbity Wyświetlacz

Post:15 mar 2013, 11:49
autor: Controverse
radek4359 pisze:Witam, czy miał już ktoś styczność ze zgłaszaniem szkody w Orange, Kupiłem we Wrześniu telefon na abonament, jednak bez ubezpieczenia, w styczniu jakaś wewnętrzna firma działająca dla orange zadzwoniła do mnie i zaproponowała to ubezpieczenie, zgodziłem się, w lutym w pracy na nocnej zmianie telefon mi upadł na podłoge, gdzie pękł gorilla glass i co w tej sytuacji wymiana w serwisie kosztuje 700 zł, słyszałem że u nich ciężko to naprawić z ubezpieczenia bo zazwyczaj odmawiają. Czy mozna tu coś zrobić, czy po odmowie dać sprawę do Rzecznika Praw ubezpieczonych, telefon jeszcze Tydzień jest mi potrzebny ze względu na GPS który jest mi potrzebny. Myślę zgłosić za tydzień
Bezpieczny Telefon, czy Nowy Bezpieczny Telefon?

Post:15 mar 2013, 11:53
autor: radek4359
Nowy Bezpieczny telefon Standart za 7.,99

Post:15 mar 2013, 15:05
autor: Orange Ekspert
Decyzję na temat naprawy podejmuje firma PZU, która świadczy usługi ubezpieczeniowe. Skontaktuj się infolinią ubezpieczeniową pod numerem 501 030 030 w celu uzyskania informacji na temat dalszego postępowania.