Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,

Nazwa tematu trochę pogmatwana, ale połączyłem te 3 tematy, co by określić do czego będę dążył w tej wypowiedzi.


Mianowicie posiadam ofertę Abonamentową w Orange na kwotę 69,90 miesięcznie.
Do końca umowy jeszcze kawał czasu, a zerwanie jej to koszt koło 900-1000 zł.
Niestety nie chcę i nie mogę sobie na to pozwolić, dlatego wysuwam pytanie.


Czy jest możliwość lub któraś inna sieć (Play,Plus,T-mobile) oferuje taki myk, że za moją chęcią zerwie umowę z Orange (podczas jej trwania), pokryje całe/połowiczne koszty jej zerwania (ewentualnie ze mną na pół) po to by zyskać mnie jako klienta również w taryfie abonamentowej/mix o takiej samej/podobnej kwocie miesięcznego zobowiązania.


Jest taka możliwość w ogóle, czy muszę czekać aż "będzie mnie stać" i będę mógł sobie pozwolić na zerwanie umowy z pomarańczą.

Z góry dzięki.

Karwan pisze:Witam,

Nazwa tematu trochę pogmatwana, ale połączyłem te 3 tematy, co by określić do czego będę dążył w tej wypowiedzi.


Mianowicie posiadam ofertę Abonamentową w Orange na kwotę 69,90 miesięcznie.
Do końca umowy jeszcze kawał czasu, a zerwanie jej to koszt koło 900-1000 zł.
Niestety nie chcę i nie mogę sobie na to pozwolić, dlatego wysuwam pytanie.


Czy jest możliwość lub któraś inna sieć (Play,Plus,T-mobile) oferuje taki myk, że za moją chęcią zerwie umowę z Orange (podczas jej trwania), pokryje całe/połowiczne koszty jej zerwania (ewentualnie ze mną na pół) po to by zyskać mnie jako klienta również w taryfie abonamentowej/mix o takiej samej/podobnej kwocie miesięcznego zobowiązania.


Jest taka możliwość w ogóle, czy muszę czekać aż "będzie mnie stać" i będę mógł sobie pozwolić na zerwanie umowy z pomarańczą.

Z góry dzięki.

T-Mobile na pewno nie płaci kar w przypadku Klientów indywidualnych. Po prostu się to nie opłaca. Podejrzewam, że pozostałe sieci działają w tym temacie podobnie.

A o co poszło z tym abo Orange..?

Calm7 pisze:A o co poszło z tym abo Orange..?

Nie jestem zadowolony z ich jakości usługi względem zasięg, dane pakietowe, 2g/3g oraz ewentualne dokupywanie pakietów, które mają skandaliczną cenę.

Wierzyłem, że po wprowadzeniu połączenia T-mobile-Orange coś się zmieni na kilku szczeblach, ale po przeczytaniu tu i na wielu innych portalach bardzo dobrych i rzetelnych informacji wątpię w to.

Dlatego myślałem o przeniesieniu numeru do abo/mix do innego sieci.

Problem miałem z tą siecią mając Orange Free, teraz abonament, ogólnie śmiem postawić tezę, że miernie się rozwijają lub czują się na tyle mocni na rynku telekomunikacyjnym.

Ktoś jeszcze coś dopowie na ten temat?
Czy Pan 2 posty wyżej sfinalizował temat mówiąc, że żadna sieć "nie walczy" w ten sposób o klientów indywidualnych.

Karwan pisze:mówiąc, że żadna sieć "nie walczy" w ten sposób o klientów indywidualnych.

Płacenie kary (lub jej części) za klienta indywidualnego nie jest praktykowane w żadnej sieci
Na takie priorytetowe traktowanie mogą (lecz wcale nie muszą), liczyć jedynie firmy posiadające znaczną ilość kart SIM. Do każdej "migracji z wykupem" operator biorca podchodzi indywidualnie i nie zawsze kończy się wynikiem pozytywnym dla klienta zamierzającego zmienić sieć.

Wtedy każdy by robił takie cuda. Jeden dla zrobienia opa w wała ,a drugi z byle jakiego widzi mi się. Musisz przeboleć do końca umowy i dopiero podziękować za współpracę.

Wyobraź sobie co trzy miesiące spodobałby mi się nowy telefon więc uciekam z jednej sieci do drugiej i jeszcze ona pokrywa za mnie karę umowną a ja biorę kolejny abonament i następny telefon- istny hajlajf.

Karwan pisze:

Calm7 pisze:A o co poszło z tym abo Orange..?

Nie jestem zadowolony z ich jakości usługi względem zasięg, dane pakietowe, 2g/3g oraz ewentualne dokupywanie pakietów, które mają skandaliczną cenę.

Wierzyłem, że po wprowadzeniu połączenia T-mobile-Orange coś się zmieni na kilku szczeblach, ale po przeczytaniu tu i na wielu innych portalach bardzo dobrych i rzetelnych informacji wątpię w to.

Dlatego myślałem o przeniesieniu numeru do abo/mix do innego sieci.

Problem miałem z tą siecią mając Orange Free, teraz abonament, ogólnie śmiem postawić tezę, że miernie się rozwijają lub czują się na tyle mocni na rynku telekomunikacyjnym.

Ktoś jeszcze coś dopowie na ten temat?
Czy Pan 2 posty wyżej sfinalizował temat mówiąc, że żadna sieć "nie walczy" w ten sposób o klientów indywidualnych.

Witam,

Gdzie występują te utrudnienia, o których piszesz? Możesz podać miejscowość oraz ulicą (tutaj albo na priv). Będę mógł sprawdzić jak wygląda sytuacja z zasięgiem w Twojej okolicy. Z jakiego planu taryfowego obecnie korzystasz i jakich pakietów dodatkowych potrzebujesz?

Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert

Orange Ekspert pisze:

Karwan pisze:

Calm7 pisze:A o co poszło z tym abo Orange..?

Nie jestem zadowolony z ich jakości usługi względem zasięg, dane pakietowe, 2g/3g oraz ewentualne dokupywanie pakietów, które mają skandaliczną cenę.

Wierzyłem, że po wprowadzeniu połączenia T-mobile-Orange coś się zmieni na kilku szczeblach, ale po przeczytaniu tu i na wielu innych portalach bardzo dobrych i rzetelnych informacji wątpię w to.

Dlatego myślałem o przeniesieniu numeru do abo/mix do innego sieci.

Problem miałem z tą siecią mając Orange Free, teraz abonament, ogólnie śmiem postawić tezę, że miernie się rozwijają lub czują się na tyle mocni na rynku telekomunikacyjnym.

Ktoś jeszcze coś dopowie na ten temat?
Czy Pan 2 posty wyżej sfinalizował temat mówiąc, że żadna sieć "nie walczy" w ten sposób o klientów indywidualnych.

Witam,

Gdzie występują te utrudnienia, o których piszesz? Możesz podać miejscowość oraz ulicą (tutaj albo na priv). Będę mógł sprawdzić jak wygląda sytuacja z zasięgiem w Twojej okolicy. Z jakiego planu taryfowego obecnie korzystasz i jakich pakietów dodatkowych potrzebujesz?

Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert

Temat w sumie został wyczerpany.
To co chciałem otrzymałem, a interwencje z Twojej strony są zbędne i mijają się z celem.
Wybacz, nie mówię tego złośliwie, z przekąsem do Ciebie, jako pracownika Orange, ale pomarańcza spada na psy.

Ulice? Warszawa, centrum, wola, ochota, słaby zasięg parę metrów pod ziemią (parter, mała piwnica), żałosna prędkość internetu 2g, który w sumie w ogóle nie działa, 3g nie lepiej. Dokupienie smsów do planu (Smart Plan Multi) za cenę 20 czy 40 zł to trochę dużo w porównaniu do innych sieci.

Dziękuje za odzew i taka reasumująca nawiązka odemnie użytkownika dużej ilości usług Orange teraz i w przeszłości. Zakupcie startery prepaid testując interesujące was sieci, a unikniecie problemów


Pozdrawiam.

No niestety, ale to wszystko prawda.
Ja po przejściu z T-Mobile do Orange przeżyłem szok, jak tragicznie może działać sieć.

Jedyny plus, że pakiet no limit + deezer + tv wychodzi mi efektywnie ok. 25 pln miesięcznie.

Ja również mieszkam na parterze i mam H%%%wy zasięg. W porównaniu z innymi operatorami to Orange wypada kiepsko.- Paradoksalnie 200 metrów dalej u mojego znajomego łapie 3G. A co typowo do piwnic to tu masz w większości zamknięty obieg więc trudno żeby fale się przebijały. Często mam trzaski w słuchawce , lub efekt echa nawet jak wyjdę na zewnątrz budynku. Ale jak to w życiu bywa muszę siedzieć w tej sieci.

kiedyś miałem O na szczęście na kartę i parę km od nadajników tej sieci zasięg był zerowy,Plus miał w tym samym miejscu zasięg choć w wykazie na BTSearch ma mniej nadajników od O,nigdy więcej tej sieci jeśli nic się nie zmieni na lepsze,a póki co to na lepsze się w tej sieci dla mnie nic nie zmienia,w dodatku jak przyjdzie rozmawiać z kimś z O nieważne czy z PLAY,Plus,T to ludzi z O słychać jakby byli na "końcu świata",a jak ktoś chce iść do O,a ktoś odradza tą sieć to jest traktowany jakby miał w tym interes,więc ok, zwolennikom O piszę idźcie do tej sieci przekonać się jak tam jest cudownie,a pomysł,że inne sieci mogłyby płacić karę za klienta jest chyba trochę absurdalny bo gdyby tak było to co miesiąc ludzie dla telefonu zmienialiby sieć.

Orientujecie się może czy któraś sieć płaci kary za przejście do innej sieci ? Chodzi mi o numery firmowe, rachunki miesięczne w granicach 1100 - 1200 zł.

Orientujecie się może czy któraś sieć płaci kary za przejście do innej sieci

Nie. Były kilka lat temu plotki że Play miał płacić, ale to tylko plotki były.

Ile masz kary? Ładnych kilka tysięcy domyślam się.

Jeszcze nie wiem ile miałbym kary do zapłacenia. Chciałem się zorientować czy któraś z sieci płaci takie kary, ponieważ słyszałem że ktoś ponoć kiedyś płacił takie kary... Ale rzeczywiście mogły być to jedynie plotki.

Aktualnie mamy telefony w Plusie, ale jakość ich usług jeśli chodzi o jakość połączeń jest straszna. Nie można normalnie rozmawiać, telefony gubią zasięg (smartphony), na normalnych telefonach 2G jest wszystko w porządku. Ktoś dzwoni na numer w Plusie, telefon jest włączony, a dzwoniący słyszy sygnał że telefon jest poza zasięgiem sieci. Dowiedziałem się, że to przez modernizację sieci w związku z poszerzaniem zasięgu LTE.

Ja to wszystko rozumiem, że modernizację również trzeba przeprowadzać ale nie kosztem użytkowników, tym bardziej w firmie kiedy rozmawia się praktycznie bez przerwy i nie można sobie pozwolić na takie akcje.

Sporo z tych numerów ma mniej niż 1 rok do zakończenia kontraktu to może kary nie będą aż tak wysokie...

Zadzwoń do BOK na pewno Ci powiedzą jaką karę musiałbyś zapłacić.

Żadna sieć nie zrobi ci takiego prezentu, bo w ciągu całej umowy zarobi na tobie mniej, niż zapłaci tej kary.

Jakim zyskiem dla operatora miałoby być zapłacenie za Ciebie kary? Przechodząc do takiego samego abonamentu za 70 zł miesięcznie? Przez rok zapłaciłbyś operatorowi 840, czyli mniej niż kara umowna. Myślę, że nikt by się tego nie podjął.

Zorientowałem się, nie ma takiej możliwości. Jedyna opcja to taka, że przy końcu kontraktu, przy kilku miesiącach do końca umowy kary nie są duże.

Minister pisze:Jakim zyskiem dla operatora miałoby być zapłacenie za Ciebie kary? Przechodząc do takiego samego abonamentu za 70 zł miesięcznie? Przez rok zapłaciłbyś operatorowi 840, czyli mniej niż kara umowna. Myślę, że nikt by się tego nie podjął.

Rachunki rzędu 1000 - 1500 zł miesięcznie, nie 70 zł miesięcznie.