Telekomunikacja jak na dłoni






[PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez wodnik76 » 5 wrz 2017, o 17:57

Od pól roku miałem nolimit +7GB. Dziś zadzwoniłem, powiedziałem że mam od kolegi regulamin oferty: RePlay SOLO z rabatem na abonament I +- miły konsul powiedział, że nie ma już, to ja że tak samo było przy tej z 7GB- powiedział,że musi się skonsultować z przełożonym (1 minuta) i jest!!! Bez składania wypowiedzenia, po pierwszym telefonie miły konsul zaoferował to czego chciałem... Dzwońcie i negocjujcie - POWODZENIA:)
wodnik76
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 56
Dołączył(a): 31 sty 2015, o 23:42
Lokalizacja: mazowieckie
Sieć: play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Woyteczek » 5 wrz 2017, o 19:40

Witam,

Kończy mi się umowa na 2 nr telefonu w taryfie biznesowej.

Otrzymałem propozycję:
FORMULA PERFECT BOX:

Wysokość abonamentu

koszt abonamentu za dwa numery za 65,00 netto

koszt dołączenia kolejnych kart SIM od 4 do 29 karty SIM wynosi 18 zł netto (w jednym procesie z kartą internetową) lub 23 zł netto (w procesie dosprzedaży)

Gwarantowane usługi głosowe w abonamencie

krajowe połączenia głosowe na wszystkie sieci komórkowe – bez limitu

krajowe połączenia głosowe na wszystkie sieci stacjonarne – bez limitu

SMS – bez limitu

MMS – bez limitu

Nielimitowany Internet w Kraju

Internet do biura nielimitowany

Nielimitowany Roaming w UE- połączenia (wychodzące i przychodzące); smsy/ mmsy

Internet w smartfonie w roamingu UE do 2,46 GB

Gwarantowane usługi transferu danych w Internet do biura

gwarantowana jest dodatkowa karta SIM z Nielimitowanym Internetem -

koszt 0 zł netto miesięcznie

można dokupić do niej modem lub router w miesięcznej dopłacie 10, 20 lub 30 złotych

Ceny modemów uzależnione są od wysokości comiesięcznej dopłaty, która zaczyna się od +10 złotych. Dopłaty uiszcza się od pierwszego miesiąca i nie obejmuje ich rabat. Zakup modemu w ofercie z dopłatą jest opcjonalny.

Możliwość zakupienia telefonu z opłatą od + 10 zł do + 160 zł netto miesięcznie zgodnie z aktualnym cennikiem- ceny Specjalne, jakich nie dostanie Pan w salonie, ani na stronie WWW (od raty +20 zł)

Możliwość korzystania z bezpłatnych usług: SHOWMAX ( 12 m-cy za 0 złotych) , TIDAL( 25 m-cy za 0 zł )

Z telefonów, które mnie interesują najlepsze ceny wychodzą przy dopłacie 30zł netto do ab. za telefon. Przykładowo LG G6 za 749zł netto.

Konsultantka powiedziała, że nie jest w stanie zejść z ceny abonamentu mimo, że na stronie Play widnieje informacja, że ta sama oferta dla przenoszących numer jest za 50zł netto!!

Pytanie, czy ktoś z Was przedłużał umowę w biznesie? Czy jest szansa wynegocjowania lepszych warunków jeśli rzucę papier? Np niższa cena za abonament lub wyższe rabaty na telefony?
Woyteczek
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 1
Dołączył(a): 5 wrz 2017, o 19:30

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Mr. Allen » 5 wrz 2017, o 20:59

Witam koledzy i koleżanki! Niebawem nadejdzie u mnie moment przedłużenia umowy, interesuje mnie jakaś fajna oferta z telefonem premium z najwyższej półki. Czy ktoś z Was ostatnio negocjował jakieś warunki? Jakie są orientacyjne kwoty abonamentu, żeby telefon otrzymać za maksymalnie kilkaset złotych? Pozdrawiam.
Mr. Allen
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
Avatar użytkownika
 
Posty: 197
Dołączył(a): 16 kwi 2012, o 14:45
Model telefonu: Samsung Galaxy S7 Edge
Sieć: Play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Maciekx » 6 wrz 2017, o 12:41

Witam,

Mam jeszcze jedno pytanie, ponieważ wertując tematy i wyszukiwarkę nie znalazłem potrzebnej odpowiedzi.
Jaka jest najszybsza opcja i zarazem najtańsza aby przenieść numer z abonamentu w Plusie na oferty utrzymaniowe? Na chwilę obecną opcją jest umowa na 12 miesięcy za 60zł bez telefonu i oferta odpowiada wersji za 25zł dla przedłużających z utrzymania klienta.

Dziękuję z góry za pomoc!
Maciekx
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 5
Dołączył(a): 28 kwi 2014, o 14:20

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Mitrek » 6 wrz 2017, o 21:06

Jak się dodzwonić do tego biura utrzymania klienta?
*500/5/1? Tydzień wypowiedzenia a zero kontaktu od strony PLAY.
Mitrek
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 14
Dołączył(a): 18 wrz 2013, o 01:19

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Karlos20 » 7 wrz 2017, o 04:45

Mitrek napisał(a):*500/5/1?

Dokładnie. Dzwonić do skutku.
Maciekx napisał(a):Jaka jest najszybsza opcja i zarazem najtańsza aby przenieść numer z abonamentu w Plusie na oferty utrzymaniowe?

Szczerze? Migracja do Mixa bez fona w Play 24x po 30 zł. Po spłaceniu umowy, od razu mamy dostęp do wyżej wymienionych ofert. Raczej nieopłacalne. W Twoim wypadku opłaci się przejść do Plush Abo / Plush na kartę, ale to już opcja na inny temat. Rozmawiamy o RePlayu.
Karlos20
Spamer ;)
Spamer ;)
Avatar użytkownika
 
Posty: 8115
Dołączył(a): 12 mar 2010, o 14:18
Lokalizacja: MALBORK
Pochwały: 127
Model telefonu: Samsung Galaxy S8 SM-G950F
Sieć: PLAY - ABONAMENT Smartfon, Internet Domowy T-Mobile

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Psotmejker » 7 wrz 2017, o 11:18

Jest szansa coś ugrać z działem utrzymania bez złożonego wypowiedzenia? Interesuje mnie oferta z telefonem (p9 lite, lg q6, xiaomi redmi 4x)
Psotmejker
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 3
Dołączył(a): 22 wrz 2015, o 15:35

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Mr.Pelisa » 8 wrz 2017, o 09:04

Psotmejker napisał(a):Jest szansa coś ugrać z działem utrzymania bez złożonego wypowiedzenia? Interesuje mnie oferta z telefonem (p9 lite, lg q6, xiaomi redmi 4x)

Przy umowie bez telefonu można było dostać promocyjne warunki ale z telefonem raczej będzie ciężko żeby dali coś więcej niż na stronie ale zawsze można próbować ;)
Co do wypowiedzenia umowy to zajmuje 5 minut... wydrukować wzór, wypełnić, zeskanować albo zrobić zdjęcie telefonem i wysłać do Play.
Mr.Pelisa
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
 
Posty: 343
Dołączył(a): 3 gru 2012, o 12:54
Lokalizacja: mazowieckie
Model telefonu: LG G3 32GB
Sieć: Play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez chocostars » 9 wrz 2017, o 11:27

Witam. Moi rodzice mają umowy abonamentowe w Play sprzed kilku lat po 9,90zł z nielimitowanymi połączeniami i sms w Play, reszta podlega opłatom. W momencie kiedy od 15.06.2017 zniesiono opłaty za roming, Play wprowadziło opłatę za połączenia wychodzące do Polski 0,29zł za minutę.
Wcześniej było to 0,05zł. Mój tata jest za granicą. Rachunek za telefon wzrósł drastycznie.
W necie wyczytałam, że za połączenia zza granicy nie płaciłby nic gdyby miał ofertę wszystko "no limit", bo jeżeli ma tylko darmowe do Play, to nawet dzwoniąc do Play połączenia traktowane są jako do obcej sieci.

Czy jeżeli skorzystalibyśmy z oferty tej "no limit" za 25z, o której tu piszecie, to faktycznie nie będzie opłat za rozmowy z Niemiec do Polski? Ktoś wie? Ktoś pomoże?
Bo kiedy chcesz to w sobie masz paletę najpiękniejszych barw...
chocostars
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 37
Dołączył(a): 23 sie 2012, o 00:16
Lokalizacja: Warszawa
Model telefonu: Asus zenfone 5
Sieć: Play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez umcusumc » 9 wrz 2017, o 13:05

Nie będzie.
umcusumc
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 254
Dołączył(a): 28 sty 2017, o 18:26

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez Siarczan » 9 wrz 2017, o 18:00

Czy w ostatnich dniach ktoś otrzymał ofertę na czas nieokreślony? Od tygodnie 3 rozmowy wykonane na działu utrzymania, jedna wykonana do mnie w każdej max 25 zł nolimit na 18 msc. Każdy konsultant mówi, że oferta na czas nieokreślony została wycofana.
Siarczan
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 29 sie 2017, o 20:14

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez gryca2014 » 9 wrz 2017, o 18:28

Ja przedłużałem 30 sierpnia i dostałem na nieokreślony. Było to dokładnie 30 dni do końca umowy. Konsultant z którym rozmawiałem 29 sierpnia mówił, że 30 da radę i poszło.
gryca2014
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 6 lip 2017, o 14:58

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez hawana » 9 wrz 2017, o 18:52

Siarczan napisał(a):Czy w ostatnich dniach ktoś otrzymał ofertę na czas nieokreślony? Od tygodnie 3 rozmowy wykonane na działu utrzymania, jedna wykonana do mnie w każdej max 25 zł nolimit na 18 msc. Każdy konsultant mówi, że oferta na czas nieokreślony została wycofana.

Witam. Umowę firmową mam do 10 pazdziernika, wypowiedzenie zarejestrowane. Dwie próby kontaktu z SUK ,proponują tylko umowy na 18 miesięcy za 25 pl twierdząc że kontrakty na czas nieokreślony zostały wycofane.
hawana
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 16
Dołączył(a): 27 lut 2016, o 14:42

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez wodnik76 » 9 wrz 2017, o 23:06

wodnik76 napisał(a):Od pól roku miałem nolimit +7GB. Dziś zadzwoniłem, powiedziałem że mam od kolegi regulamin oferty: RePlay SOLO z rabatem na abonament I +- miły konsul powiedział, że nie ma już, to ja że tak samo było przy tej z 7GB- powiedział,że musi się skonsultować z przełożonym (1 minuta) i jest!!! Bez składania wypowiedzenia, po pierwszym telefonie miły konsul zaoferował to czego chciałem... Dzwońcie i negocjujcie - POWODZENIA:)

Siarczan- jak widać 5 września (bez problemów)
wodnik76
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 56
Dołączył(a): 31 sty 2015, o 23:42
Lokalizacja: mazowieckie
Sieć: play

Re: [PLAY] Przedłużenie umowy - cd.

Postprzez sql » 10 wrz 2017, o 11:46

hawana mi także będzie się kończyła umowa w Play biznesowa ale 31 listopada. Moja propozycja. Zaloguj się na swój numer w Play24. Tak znajdziesz dokładny termin zakończenia umowy (być może to zakładka moje konto/moje dane albo dane konta), on może być troszkę inny niż mówisz, może być troszkę późniejszy. Aby otrzymać niestandardową ofertę należy 1)wysłać wypowiedzenie (wysłane), 2) musi być mniej niż 30 dni do końca umowy (w związku z tym sprawdź datę w Play24, 3) Należy skontaktować się z Play najpierw mówiąc iż proszę sprawdzić czy w Play24 zarejestrowano wypowiedzenie (tak aby konsultant widział je), później raczej będę przeniosił/przenosiła numer do innej sieci w przyszłości ale chcę poznać mimo wszysko ofertę na przedłużenie. Proszę zapytaj o ofertę prywatną oraz biznesową, być może oferta biznesowa jest lepsza. Najlepiej podaj regulamin co zaproponowali w ofercie biznesowej.
sql
Zapalony dyskutant
Zapalony dyskutant
 
Posty: 317
Dołączył(a): 29 gru 2009, o 21:12
Lokalizacja: ja wiem
Pochwały: 2

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości