Forum - TELEPOLIS.PL

W ofercie abonamentowej Play jest aktywna usługa darmowe na stacjonarne i play, czy te darmowe minuty będą też na numer w perpaid redbulla? Na infolinii play niby powiedzieli że nie, ale w głosie konsultanta dało się wyczuć że nie był tego pewny, w redbullu powiedzieli że jeśli jest to oferta P4 to będą darmowe.

Gdzieś widziałem, że ktoś pisał że będą darmowe z Play do RBM bo tak jest w regulaminie. To samo tyczy się z ofertę prepaida play - jak się ma aktywny no limit po sieci to można dzwonić/smsować do Play jak i RBM. W regulaminie prepaida jest, że no limit dotyczy sieci P4 a nie samego playa.

Jak masz już ofertę playa to możesz sprawdzić zadzwonić do RBM i zobaczyć w necie czy tam jakimś kodem czy spadają pakiety/kasa.

Albo jeszcze raz zadzwonić na infolinię a może w regulaminie znajdziesz to. Oferta jest od soboty to może konsultanci jeszcze takich rzeczy nie wiedzą. To też pewnie nie jest do nich za częste pytanie. Play ma też swojego bloga czy facebooka, tam chyba też zadają pytania i im odpowiadają.
Mnie osobiście zdaje się, że można dzwonić do RBM ale dopytałbym się czy samemu sprawdził zanim bym zaczął długie rozmowy.

Zadzwoniłem jeszcze raz i tym razem konsultant z pewnością w głosie powiedział że połaczenia bezpłatne tylko do play i stacjonarne, ale dla pewności wykonałem połaczenie na jedyn mi znany nr red bulla - infolini - i proszę bardzo:

RBM to jest nic innego jak oferta sieci PLAY, więc wg mnie powinny to być połączenia bezpłatne.
Najlepiej wyślij im emailem pytanie.
Odpowiedzą w ciągu 24h, a odpowiedź będziesz miał na piśmie (jak by co do reklamacji)

Jest odpowiedź:

Uprzejmie informuję, że połączenia głosowe do sieci Red Bull Mobile rozliczane są jak połączenia wewnątrz sieci Play. Wskazany przez Państwa operator korzysta z nadajników P4

Tez sie nie wykazali, bo nadajniki nie maja nic do rzeczy, tylko jaka siec swiadczy uslugi. Regulamin jesli mowi o darmowych polaczeniach do sieci P4 to obejmuje tez Red Bulla i tyle.

Do RBM jak ktoś dzwoni/smsuje z Play są darmowe. Sprawdziłem w regulaminach i tak jest napisane. Zarówno w prepaidzie jak i abonamencie jak się ma aktywny no limit po własnej sieci do można dzwonić bez problem do RBM.