Telekomunikacja jak na dłoni






[Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez light7 » 5 mar 2018, o 12:14

Shande czasu nie jest dużo. Ja miałem telefon z DUK Orange po 10 dniach od podpisania umowy z T-Mobile (przez kuriera). Odstępowałem od umowy po 12 dniach od jej podpisania.
light7
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 43
Dołączył(a): 23 paź 2015, o 11:42

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez spythere » 5 mar 2018, o 16:11

Dzień dobry.
Potrzebuję rady. Dzisiaj dzwonił do mnie Pan z ofertą przedłużenia umowy która kończy się za 33 dni.
Pan słabo rozeznany w ofertach, gubił się, pewnie nowy... nieważne. |Chodzi o to że on twierdzi że mam archiwalny abo (normalna sprawa) i nie mogę podpisać aneksu na ten kończący się numer tylko muszę na wszystkie swoje abo bo mi zniżki skasują.
Obrazekhttps://imgur.com/9YX07kq
To jest bez sensu bo chce mi wcisnąć jakieś bzdury i przedłużyć umowy na wszystkich numerach, gdzie mam ponad rok abo do końca. Nie składałem wypowiedzenia ale jutro wniosek o przeniesienie numeru złożę.
spythere
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 35
Dołączył(a): 6 lis 2013, o 12:48

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 5 mar 2018, o 17:11

Shande napisał(a):Czy trzeba od razu takim tonem? Nie lepiej i krócej wyszłoby odpowiedzieć na pytanie? Nie zawsze człowiek ma tyle czasu, żeby przestudiować kilkanaście stron wątku. Moje pytanie nie wzięło się z lenistwa lecz braku czasu. Teraz kiedy go znalazłem, przeczytałem ostatnie strony wątku i wiem, że obecnie najlepszą metodą jest przeniesienie numeru do innej sieci, kiedyś wystarczyło wypowiedzenie.

Właśnie trzeba takim tonem, żeby dotarło do wielu użytkowników, którym nie chce się poświęcić kilkunastu minut na przeczytanie wypowiedzi innych osób, którym z kolei chciało się i znaleźli czas, aby podzielić się swoją wiedzą, uwagami i doświadczeniem odnośnie przedłużenia umowy.
Shande napisał(a):Jeśli tak jest to ile się czeka na takie przeniesienie? Czy jest odpowiednio dużo czasu, żeby po negocjować z orange? Umowy kończą mi się jedna 3 kwietnia, druga 2 maja czy mogę zaznaczyć przy przenosinach, że chcę aby przenieśli z dniem 2 maja oba numery? Wtedy miałbym więcej czasu na negocjacje.

Swoją wypowiedzią potwierdzasz, że jednak nie przeczytałeś ze zrozumieniem ostatnich 20-30 stron wątku, bo nie zadałbyś takich pytań. A tymczasem w wielu wypowiedziach (m.in. moich, czy choćby zielonego71) masz jasno i konkretnie napisane, że składasz wniosek o przeniesienie numeru do innego operatora na kartę (absolutnie żadnych umów na abonament nie podpisujesz, bo sam sobie robisz problemy z odstąpieniem od takiej umowy i skracasz czas na negocjacje z Orange). W skrócie odpowiem raz jeszcze (żeby nie było, że jestem niemiły, choć już była o tym mowa wielokrotnie): złóż w salonie T-Mobile dwa wnioski o przeniesienie numerów do oferty na kartę (!), wybierz termin przeniesienia (np. 2 maja lub ostatni dzień okresu rozliczeniowego), od razu dostaniesz SMS'y z Orange, że dostali wnioski, a po kilku godzinach (zazwyczaj) SMS'y z T-Mobile, że Orange wraził zgodę na przeniesienie numerów. Wtedy zacznij dzwonić do DUK (szkoda czekać na ich telefon, bo możesz się nie doczekać). Scenariusze i warianty rozmów z DUK Orange masz opisane wiele razy na forum - polecam szczegółową lekturę.
spythere napisał(a):Potrzebuję rady. Dzisiaj dzwonił do mnie Pan z ofertą przedłużenia umowy która kończy się za 33 dni. Pan słabo rozeznany w ofertach, gubił się, pewnie nowy... nieważne. Nie składałem wypowiedzenia ale jutro wniosek o przeniesienie numeru złożę.

Pan albo nowy, albo raczej doświadczony i wiedział, co mówić żeby kolejnego nabić w butelkę.
Złóż wniosek o przeniesienie numeru do innej sieci na kartę i podczas negocjacji z DUK spróbuj (jeżeli oczywiście chcesz i jest to opłacalne) przedłużyć od razu wszystkie posiadane numery.
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Shande » 5 mar 2018, o 17:35

reggie napisał(a):Swoją wypowiedzią potwierdzasz, że jednak nie przeczytałeś ze zrozumieniem ostatnich 20-30 stron wątku, bo nie zadałbyś takich pytań. A tymczasem w wielu wypowiedziach (m.in. moich, czy choćby zielonego71) masz jasno i konkretnie napisane, że składasz wniosek o przeniesienie numeru do innego operatora na kartę (absolutnie żadnych umów na abonament nie podpisujesz, bo sam sobie robisz problemy z odstąpieniem od takiej umowy i skracasz czas na negocjacje z Orange).

Ale ja nigdzie nie napisałem, że chcę przenosić do oferty abonamentowej więc nie wiem skąd to wywnioskowałeś, wszak nie napisałem wprost, że chodzi mi o ofertę na kartę ale też nie napisałem nigdzie o ofercie abonamentowej:) Akurat przeczytałem te ostatnie 20 stron i znalazłem tam informację, że przenosi się do oferty na kartę tylko nie wiedziałem jak działa ta cała procedura "niby przenoszenia":) Ale dziękuję, że opisałeś mi to szczegółowo teraz już wiem co robić, trzeba wybrać się do salonu (choć miałem nadzieję, że uda mi się to załatwić via www).
Shande
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 93
Dołączył(a): 19 paź 2014, o 21:47

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez JFK2016 » 5 mar 2018, o 17:48

Nie wiem kto wymyślił obecne promocje, ale tj. "dramat i żużel". One są tak skonstruowane że opłacają się jedynie tym którzy mają długie jeszcze aneksy z drogim sprzętem. Kończy mi się umowa na LTE dla domu i to co proponują (69,9 + likwidacja Orange Open Extra+likwidacja pakietu Europa) jest absolutnie nie do przyjęcia. :shock:
JFK2016
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 286
Dołączył(a): 22 wrz 2016, o 23:17

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 5 mar 2018, o 17:51

Shande napisał(a):Ale ja nigdzie nie napisałem, że chcę przenosić do oferty abonamentowej więc nie wiem skąd to wywnioskowałeś

Ale ja tego nie wywnioskowałem. Logiczne, że gdybyś chciał przenieść numer do oferty abonamentowej w innej sieci, to raczej nie pytałbyś o możliwości przedłużenia umowy w Orange.
Shande napisał(a):nie napisałem wprost, że chodzi mi o ofertę na kartę ale też nie napisałem nigdzie o ofercie abonamentowej

I właśnie dlatego dostałeś odpowiedź, że gdy chcesz przedłużyć umowę z Orange korzystając z opcji "na wniosek o przeniesieniu numeru do innej sieci", to należy wybrać ofertę na kartę zamiast podpisywać umowę na abonament, bo wtedy pojawia się następujący problem:
light7 napisał(a):Shande czasu nie jest dużo. Ja miałem telefon z DUK Orange po 10 dniach od podpisania umowy z T-Mobile (przez kuriera). Odstępowałem od umowy po 12 dniach od jej podpisania.

Shande - Wczytaj się m.in. w moje wypowiedzi szczegółowo opisujące dwa procesy (pod koniec stycznia br. i w połowie lutego br.) przedłużenia umów w Orange i będziesz wiedział co robić, jak rozmawiać i czego oczekiwać od DUK. Powodzenia. I oczywiście znajdź trochę czasu, aby napisać o efektach swoich negocjacji, aby także kolejni zainteresowani mogli skorzystać.
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez harys » 5 mar 2018, o 19:22

JFK2016 napisał(a):Nie wiem kto wymyślił obecne promocje, ale tj. "dramat i żużel". One są tak skonstruowane że opłacają się jedynie tym którzy mają długie jeszcze aneksy z drogim sprzętem. Kończy mi się umowa na LTE dla domu i to co proponują (69,9 + likwidacja Orange Open Extra+likwidacja pakietu Europa) jest absolutnie nie do przyjęcia. :shock:
Masz rację.
Niestety mi też się kończyła ta sama oferta i wychodzilo z przedłużenia za LTE dla domu z 20 na 70 zł... Uciekłem do love 4g migrując też abo na telefon. Tak że dwa i pół roczną Umowę na telefon przedłużyłem na dwa lata.
harys
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1843
Dołączył(a): 11 sty 2014, o 18:43

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Shande » 5 mar 2018, o 19:23

reggie napisał(a):Shande - Wczytaj się m.in. w moje wypowiedzi szczegółowo opisujące dwa procesy (pod koniec stycznia br. i w połowie lutego br.) przedłużenia umów w Orange i będziesz wiedział co robić, jak rozmawiać i czego oczekiwać od DUK. Powodzenia. I oczywiście znajdź trochę czasu, aby napisać o efektach swoich negocjacji, aby także kolejni zainteresowani mogli skorzystać.

Czytałem ale zapewne przeczytam jeszcze raz i na pewno napiszę tu o efektach moich negocjacji:)
Mam do ogarnięcia przedłużenie umów na:
Neostradę + tv czyli wybór padnie na orange love,
4 numery z czego 2 kończą się w kwietniu i maju a 2 pozostałe za półtorej roku i rok ( plan wspólny + dodatkowy) a wiadomo, że stracę open extra więc rachunek za nie wzrośnie.
Shande
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 93
Dołączył(a): 19 paź 2014, o 21:47

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 5 mar 2018, o 20:08

Shande napisał(a):Mam do ogarnięcia przedłużenie umów na:
Neostradę + tv czyli wybór padnie na orange love,
4 numery z czego 2 kończą się w kwietniu i maju a 2 pozostałe za półtorej roku i rok ( plan wspólny + dodatkowy) a wiadomo, że stracę open extra więc rachunek za nie wzrośnie.

Zdaje się, że Orange Love to koszt 79zł.
Dodając do tego cztery numery komórkowe, ja bym celował i próbował dostać maxa (dwukrotny rabat 2x20% i 3 m-ce za 0zł) na wszystkie cztery numery i wówczas mógłbyś ugrać całość za 87zł. W najgorszym wypadku i tak zapewne opłaca się przedłużyć te dwa numery z końcem umowy w przyszłym roku z rabatem jednokrotnym 20%, bo wtedy wyjdzie całość za 103zł. W zamian za Open Extra otrzymujesz rabat -20zł za łączenie usług w Orange, więc to raczej żadna strata.
Oblicz sobie to wszystko, a następnie próbuj, kombinuj, negocjuj z DUK i
Shande napisał(a):na pewno napiszę tu o efektach moich negocjacji:)
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Lukaszsz » 6 mar 2018, o 14:01

del
Ostatnio edytowano 14 maja 2018, o 15:40 przez Lukaszsz, łącznie edytowano 1 raz
Nokia 3210 -> Nokia 3410 -> Siemens SL45i -> Nokia 6610i -> Siemens CX65 -> Siemens S65 -> Nokia E50 -> Nokia E51 -> Nokia E52 -> Nokia E6 -> Sony Xperia L -> LG G3s -> LG G3 -> LG G6
Lukaszsz
Stały bywalec
Stały bywalec
Avatar użytkownika
 
Posty: 295
Dołączył(a): 16 maja 2008, o 13:31
Lokalizacja: Poznań
Pochwały: 4
Model telefonu: LG G6
Sieć: Orange

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez raffde » 7 mar 2018, o 10:43

Witam.
Mam pytanie. Umowa przedłuzona była rok temu. Niestety okazuje się ,że brakuje mi netu. Mam obecnie około 12,5Gb. Czy można dobrać jakaś paczkę danych za niewielkie pieniądze ?
raffde
Nowicjusz
Nowicjusz
Avatar użytkownika
 
Posty: 30
Dołączył(a): 31 sty 2007, o 03:23
Lokalizacja: starachowice

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez kacu123 » 7 mar 2018, o 18:48

Mam szybkie pytanie czy pakiet Orange Love można zakupić bez telewizji?
(internet+ komórka+ stacjonarny)
kacu123
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 59
Dołączył(a): 4 gru 2010, o 15:00
Lokalizacja: Miasto

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez kokos- » 7 mar 2018, o 21:37

Dzwoniłem do duk i: abo 49 zl 3 meisace gratis + za tel. S9 plus rata 103 zl umowa na 36 miesiące. O rabacie na 20% przy umowe na 36 miesiecy nie darady. Tzn. Tak twierdziła. Bez doplaty.
kokos-
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 660
Dołączył(a): 21 lis 2012, o 00:46
Lokalizacja: Szczecin
Model telefonu: HTC One SV; Wave S8500; LG G2, G3; One Plus X; Galaxy S7
Sieć: T-Mobile

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez harys » 7 mar 2018, o 22:42

kokos- napisał(a):Dzwoniłem do duk i: abo 49 zl 3 meisace gratis + za tel. S9 plus rata 103 zl umowa na 36 miesiące. O rabacie na 20% przy umowe na 36 miesiecy nie darady. Tzn. Tak twierdziła. Bez doplaty.
Bez sensu kompletnie. Spłacasz normalnie telefon w ratach i do tego jeszcze wiążesz się na 3 lata z operatorem płacąc 2*więcej niż sam te usługi sprzedaje innym (np w nju czy prepaid, choć tam jest więcej GB)
harys
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1843
Dołączył(a): 11 sty 2014, o 18:43

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Shande » 8 mar 2018, o 14:54

Pierwsza rozmowa z duk (sam dzwoniłem):
- jeden z numerów, na który jest umowa do 7.2019 wciągnięty do orange love i umowa od teraz na 24miesiące ( 99zł)
-drugi numer, umowa została do 9.2017 - 20% rabatu (9,99zł) i umowa od teraz na 24 miesiące,
- trzeci i czwarty numer, gdzie zostały złożone wnioski o przeniesienie do tmobile, 20% rabatu czyli 2x 9,99zł).
Próbowałem, wycisnąć coś więcej ale dawano mi albo 20% rabatu na numerze albo 3 miesiące gratis. Podziękowałem więc za ofertę i powiedziałem, że się zastanowię a Pani na to, że rozmowa jest zaznaczona w systemie i na pewno nikt więcej mi nie da:)
Shande
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 93
Dołączył(a): 19 paź 2014, o 21:47

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 7 gości