[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[hryniew]

Dopiero jak T-Mobile dostanie podpisaną umowę występuje o przeniesienie. Z odkręceniem nie ma problemu, jeśli skladasz zamówienie przez telefon lub Internet to masz 14 dni na wypowiedzenie bez żadnych konsekwencji. W Plusie nawet SIMów nie każą odsyłać tylko wyrzucić do kosza.

[Jan]

Szybkie pytanie - zadzwonili do mnie z t-mobile z ofertą przeniesienia numeru do nich. Oferta oczywiście średnia, ale nie w tym rzecz.

Wie ktoś, w którym momencie t-mobile składa wniosek do poprzedniego operatora o przeniesienie numerów? Czy od razu jak się z nimi dogadam, czy po fizycznym podpisaniu umowy? Bo jeśli dopiero po podpisaniu umowy, to chyba skomplikuje to trochę sytuację jak się będe chciał z tego wycofać (o ile Orange po takim wniosku zaoferuje mi chociaż 65zł za trzy numery).

Najlepsze wyjście w tej sytuacji to złożenie wniosku o przeniesie do Play Next. Nie podpisujesz umowy, wszystko załatwiasz przez aplikację a jak zmienisz zdanie po prostu nie odbierasz od Play nowej karty sim i anulujesz zlecenie przeniesienia w Orange.

[Karlos20]

To już nie lepszy Orange Flex? Ten sam zasięg, zachowujemy numer, lepsze warunki, bez umowy terminowej, faktur i doładowań.

[Jan]

Jeśli koledze zależy na tym, żeby Orange miał w systemie wniosek na przeniesienie numeru, dzięki czemu dostanie lepszą ofertę na przedłużenie, to Flex nie jest tu rozwiązaniem.

[Dilo81]

Czy do wywalczenia rabatów na pewno wymagane jest zlecenie przeniesienia numerów? Z tego co czytam tu, a także na blogu Zielonego, w wielu przypadkach wystarcza tradycyjne wypowiedzenie umowy.
@Perdos, z tego co pamiętam jesteś świetnie zorientowany w kwestiach negocjacji. Ja sam na dniach zaczynam proces przedłużania umowy na internet domowy LTE i trzy numery komórkowe. Numer główny i internet na pewno połączę w Love, gdzie żadnych rabatów nie dają. Wiesz może ile mogę maksymalnie ugrać na dwóch pozostałych numerach?

[perdos1]

@Dilo81
Złóż wniosek o przeniesienie do innej sieci na wszystkie trzy numery komórkowe. Po tym zabiegu na każdym z dwóch numerów, które znajdą się poza pakietem LOVE możesz maksymalnie ugrać podwójny rabat 10 zł, więc opłata za numer przy Planie Mobilnym 45 będzie wynosiła 5 zł (2xrabat 10 zł+20 zł rabatu za łączenie usług).
Wybierając dodatkowe 5GB na każdym z numerów w tym planie sumaryczny pakiet internetu na 3 numery wyniesie 137GB, co jest wg mnie bardzo korzystną ofertą.

Wywalczenie takich warunków nie jest jednak proste i może wymagać wielu rozmów z konsultantami. Kiedyś nie było to problemem, bo można było samemu do nich dzwonić, ale teraz trzeba czekać na telefon do Orange. Myślę jednak, że dużo łatwiej ci będzie wynegocjować opisane wyżej warunki, jeśli pakiet Orange Love zamówisz razem z umowami, na które będziesz chciał wywalczyć rabat.

[bakoniec]

Witam, rok temu pisałem na priv z niejakim STRZYKAWA1 , jest jeszcze na forum? Bo na priv nie odpowiada a mam pytania dotyczące przedłużenia umów .

[Mateusz7]

Witam, rok temu pisałem na priv z niejakim STRZYKAWA1 , jest jeszcze na forum? Bo na priv nie odpowiada a mam pytania dotyczące przedłużenia umów .

Podbijam. Nie ma żadnych telefonów z ofertą.

[Karlos20]

Telefony możecie kupić w 20 ratach 0% swobodnie doliczanych do Waszego rachunku telefonicznego za abonament.

[bakoniec]

Telefony możecie kupić w 20 ratach 0% swobodnie doliczanych do Waszego rachunku telefonicznego za abonament.

nie interesują mnie telefony od operatora, chce tylko abonament z duzą iloscią danych, teraz płace za 10 numerór około 200 zł i chce coś podobnego albo lepszego

[Dilo81]

@ bakoniec
Powodzenia:D Każdy by chciał, ale te super czasy w Orange już się skończyły. Możesz jedynie kombinować ze zniżką 20 zł za łączenie usług i podwójnymi rabatami po 10zł na numer, ale nie wiem jak to odbywa się przy takiej ilości numerów. Na pewno musisz być cierpliwy, bo już nie rozdają tak chętnie jak kiedyś, a Strzykawa pewnie znalazł lepszą pracę

[Karlos20]

bakoniec: akurat te telefony w ofercie nie są brandowane i nie mają blokad simlock (z wyjątkiem modemów i routerów). Bez obaw, sprawdź sam. Zapłacisz mniej, niż biorąc wyższy abonament na kolejne 2 lub 3 lata, żeby mieć tel od "złotówki".

[bakoniec]

bakoniec: akurat te telefony w ofercie nie są brandowane i nie mają blokad simlock (z wyjątkiem modemów i routerów). Bez obaw, sprawdź sam. Zapłacisz mniej, niż biorąc wyższy abonament na kolejne 2 lub 3 lata, żeby mieć tel od "złotówki".

ile wyjdzie s10plus ?

[tom5690]

Witam. Powiem wam, że poległem w negocjacjach z Orange. Nici z rabatów, oferta 30 zł droższa od dotychczasowej, która wg nich jest super, bo music pass, bo coś tam neta, bo może 100 minut międzynarodowych. Nie docierało do nich, że nikt z tych music pasów korzystać nie będzie. Dodatkowy internet to w sumie wychodziło podobnie jak dotychczas lub 100 międzynarodowych z których też nikt by nie korzystał. To akurat nie moje abonamenty negocjowałem, ale mam ogląd z czym się będę musiał mierzyć. Rozmowy z konsultanta i w weekend i z jakimiś "nadkonsultantami" na tygodniu co ponoć mogą więcej (chyba jednak nie mogą lub to nie ci). Sprawdza się chyba wiadomość z początku roku, że "groźby", wypowiedzenia nic nie dają... Przenoszę dwa numery do plusha. Ciekaw jestem ich reakcji.

[Dilo81]

Sprawdza się chyba wiadomość z początku roku, że "groźby", wypowiedzenia nic nie dają... Przenoszę dwa numery do plusha. Ciekaw jestem ich reakcji.

To wypowiedzenie to faktycznie były tylko "groźby", czy faktycznie złożone? Bo jeśli to pierwsze, to nic dziwnego że rabatów żadnych nie ugrałeś... A ci konsultanci i nadkonsultanci dzwonili ze stacjonarnego numeru warszawskiego?

[tom5690]

Źle się trochę wyraziłem. Wypowiedzenie złożone było, dwa tygodnie odczekane i nawet nie zadzwonili. A gadane było wcześniej najpierw przez czat, a potem przez jakiś stacjonarny warszawski, ale wtedy tylko straszyłem., ale skoro po wypowiedzeniu jak powyżej napisałem nie zadzwonili tzn. mieli to gdzieś. Ale nawet jakby dali po 10 zł na numer to i tak 10 zł gorzej i cyrograf na dwa lata. W niedzielę dwa tygodnie po wypowiedzeniu złożyłem o przeniesienie do plusha. Umowa już podpisana, a migracja na początku listopada.

[Marioosz]

Witam ponownie po dłuższej chwili. Dniem 29 listopada 2019 kończy mi się umowa abonamentowa w Orange. Mam ofertę Plan Komórkowy w kwocie abonamentu 49,99 zł. Wtedy dzięki dodzwonienie się do DUK dostałem zniżkę na abonament 20 %, kolejna zniżka to 20 zł za usługi łączone, rabaty za zgody marketingowe i e-faktury, wszystko no limit plus 10 GB internetu. Rabat 20 % na abonament przysługuje mi przez 24 miesiące od momentu podpisania umowy, więc licząc ten rabat abonament od 1 do 24 okresu rozliczeniowego wynosi mnie 39,99 zł brutto. Od 25 okresu rozliczeniowego kwota będzie wynosiła 49,99 zł. Teraz uwzględniając wszystkie zniżki płacę 9,99 zł, więc mam rozumieć że gdy umowa przejdzie na czas nieokreślony, to będę płacił 19,99 zł? Odpadnie wtedy ten rabat 20%. W ogóle czy jest możliwość dodzwonienia się do DUK tak jak wtedy, w celu podpisania nowej umowy i dostania kolejnego rabatu z nową umową?

[perdos1]

@Marioosz
Dokładnie tak, stracisz rabat 20% i abonament wzrośnie do 20 zł. Z DUK prawdopodobnie nie można już się skontaktować, to DUK może skontaktować się z tobą, ale musi mieć ku temu powody. Zleć przeniesienie numeru do innej sieci i czekaj na telefon. Jeśli nikt nie zadzwoni do 27 listopada wtedy musisz zdecydować co dalej.

[Marioosz]

Czyli rozumiem, że jak umowa przechodzi na czas nieokreślony, to te rabaty za zgodę marketingową i e-fakturę, plus rabat 20 zł za usługi łączone zostają? Co do internetu, to mam taki zapis: pakiet danych 5 GB w ramach abonamentu i dodatkowy pakiet 5 GB za przedłużenie umowy dostępny w czasie korzystania z oferty opisanej w niniejszym aneksie". Więc mam to rozumieć, że ten pakiet dodatkowy 5 GB też zostaje wyłączony ?
W sumie jakbym płacił tylko10 zł więcej, to też nie byłoby to takie złe, bo jakby faktycznie nic więcej nie dałoby się ugryźć od nich No ale...

[Mateusz7]

Do rozwiązania umowy pozostało 3 dni i nikt nie zadzwonił. Nie rozumiem tej polityki. Nie planowałem tego, ale jak nikt nie zadzwoni, to będę musiał przenieść się gdzieś indziej.