Forum - TELEPOLIS.PL

Hej wszystkim,

dzięki pewnemu użytkownikowi forum, jestem szczęśliwym posiadaczem htc one x'a w orange.

Moje pytanie dotyczy dziwnej informacji którą zauważyłem w orange online (logując się swoim numerem na stronie orange).

W taryfie którą wybrałem, powinienem mieć wszędzie za darmo (multi 129,90). W podsumowaniu swojego profilu widzę natomiast następujące stwierdzenie:

"dostępne środki w ramach abonamentu 17 min. 15 s". Moje pytanie brzmi rzecz jasna, jakie dostępne środki?

Pozdrawiam,

Bish

Czy to była oferta lojalnościowa czy nowa aktywacja ?

Jeżeli oferta lojalnościowa to czy od podpisania aneksu rozpoczął się już Twój nowy cykl rozliczeniowy ?

nowa aktywacja. Jednak chodzi mi bardizej o to iż mam wszędzie za darmo więc o jakich minutach mowa?

Aktywacja z nowym numerem czy z zachowaniem wczesniej posiadanego numeru ?

Jeżeli to nowa aktywacja to być może uzyskałeś automatycznie jakiś dodatkowy benefit który w wypadku Twojego planu taryfowego nie ma zastosowania, polecałbym Ci kontakt do DOK Orange w celu konkretnej informacji.

Poczekaj do pierwszego listopada.
Mam to samo,przenosilem numer z karty na abonament.

I mam dokladnie tyle samo minut

Mówili konsultanci że od 1 listopada wejdzie wszystko w życie,ale no limit już chodzi.

Spróboj zadzownić gdzieś i zobaczysz że nic Ci nie zabierze.

Zapewne faktycznie jest to powiązane iz w obsłudze online Twojego konta dane taryfy zaktualizują się z pierwszym dniem nowego cyklu rozliczeniowego do którego jesteś przypisany.

Oki doki. Czekam wiec do pierwszego. Dzięki wielkie

Mam to samo, zaczął się nowy okres rozliczeniowy ale ta ilość minut została. Oczywiście jak dzwonie czy pisze to nic nie schodzi. Widać tak ma być

Bishonen, semprini, jeżeli dane te nie odświeżą wam się z rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego proszę o kontakt poprzez PW. Pomogę to wyjaśnić.

Pozdrawiam,
Patryk.

Orange Ekspert,
Ja też już drugi miesiąc korzystam z taryfy smart plan halo 109,90, gdzie mam nielimitowane rozmowy, a od dwóch miesięcy na orange on line dalej mam w dostępnych środkach minuty.
Dzwoniłem nawet parę razy do bok, w celu aktualizacji danych na stronie, i od dwóch miesięcy nic się nie dzieje.
Strona orange on line to jakaś pomyłka ostatnio ....

Jedrker pisze:Orange Ekspert,
Ja też już drugi miesiąc korzystam z taryfy smart plan halo 109,90, gdzie mam nielimitowane rozmowy, a od dwóch miesięcy na orange on line dalej mam w dostępnych środkach minuty.
Dzwoniłem nawet parę razy do bok, w celu aktualizacji danych na stronie, i od dwóch miesięcy nic się nie dzieje.
Strona orange on line to jakaś pomyłka ostatnio ....

Chętnie pomogę w tej sprawię. Będę potrzebował numeru telefonu, którego sprawa dotyczy oraz danych Właściciela usługi. Skontaktuj się ze mną poprzez PW. Szczegółowo wyjaśnię jak rozwiązać sytuację.


Pozdrawiam,
Patryk.

Witajcie,
podepnę się pod temat.Mam teraz taryfę Delfin 39,90. Konsultantka Orange zadzwoniła do mnie i zaproponowała darmowe przejście na Smart Plan Multi 49,90. Wszystko fajnie, dużo korzystam z sieci więc w sumie miałbym więcej transferu niż teraz kupując pakiet za 9 zł, ale korzystam z pakietu 1200 minut na stacjonarkę i moje pytanie : czy można w tejże multimedialnej taryfie uruchomić podobny pakiet?

alex1155 pisze:Witajcie,
podepnę się pod temat.Mam teraz taryfę Delfin 39,90. Konsultantka Orange zadzwoniła do mnie i zaproponowała darmowe przejście na Smart Plan Multi 49,90. Wszystko fajnie, dużo korzystam z sieci więc w sumie miałbym więcej transferu niż teraz kupując pakiet za 9 zł, ale korzystam z pakietu 1200 minut na stacjonarkę i moje pytanie : czy można w tejże multimedialnej taryfie uruchomić podobny pakiet?

W Smart Plan Multi dostępny jest pakiet tak jak w poprzednich archiwalnych planach taryfowych "Twój Przyjaciel”czyli 1200 minut na połączenia z wybranym numerem w Orange lub stacjonarnym. Opłata abonamentowa za usługę wynosi 10 zł

Aktywację usługi możesz przeprowadzić poprzez zalogowanie się do konta na Orange On-line.

Ja też się podepnę, gdyż dotyczy to tego samego. Mam SmartPlan Multi 89.00
Mam skrócony okres rozliczeniowy do 15.11 .
Czy już teraz mogę bez obaw korzystać z internetu, że nie zapłacę dodatkowych kosztów czy muszę czekać no właśnie 15 czy 16. listopada?
Dziękuję z góry za odpowiedź.

Powinieneś dostać proporcjonalną ilość MB do wykorzystania.
Cykl bilingowy 15 oznacza, że 15 jest Twoim ostatnim dniem cyklu, czyli pełny abonament powinieneś otrzymać chwilę po północy 16.11.

Potwierdzam słowa Szymczykkk Szczegóły dotyczące stanu konta sprawdzić na stronie orange.pl po zalogowaniu na swój numer telefonu.

Pozdrawiam.