Forum - TELEPOLIS.PL

Witam

Sytuacja:

tydzień temu zakupione w T-Mobile dwa takie same telefony Samsung Wave3 na abonament dwie umowy taki sam abonament.

Na każdej z umów widnieje dany nr IMEI telefonu.

Jednak problem zaczyna się z paragonem, dostałem wyjaśnienia że gwarancja jest respektowana na podstawie paragonu, że nie trzeba nic dodatkowego, ale...

dostałem na te dwa telefony jeden paragon- i wszystko byłoby może w porządku, ale na paragonie widnieje:

"samsung wave s8600 czarny" 1*2,00= SUMA 2,00zł"

jak dla mnie powinno być chyba:

Samsung wave s8600 czarny 1*1,00
Samsung wave s8600 czarny 1*1,00

SUMA 2,00 zł

Bo teraz wg mnie wg paragonu wychodzi jakbym wziął jeden telefon za 2 zł a nie dwa telefony po 1 zł.

Czy mam rację? Co z tym fantem robić?

Pomijam już fakt, że na paragonie nie ma nr IMEi telefonów.

Biorąc rok temu inną umowę w T-Mobile dostałem ładna fakturę z wyszczególnieniem nazwy telefonu nr IMEI itd....

wasikowski pisze:Pomijam już fakt, że na paragonie nie ma nr IMEi telefonów.

Też mi problem, ja na paragonie z SE K660i miałem "Akcesoria GSM - 320 PLN" i autoryzowany serwis zawsze przyjmował...

kolego drcox, jeśli lubisz mieć wszystko byle jak to Twoja sprawa:) jak dla mnie to jest błąd na paragonie- jeden telefon za 2 zł, zamiast dwóch telefonów po 1 zł. Lubię jasne sytuacje, bo nie dopilnować jest łatwo, a potem odpukać w przypadku awarii budzi się człowiek z palcem w d...

może idź do salonu niech wystawią fakturę do paragonu

Arturos pisze:może idź do salonu

No telepatycznie tego raczej nie załatwi. Chyba że na to liczył zakładając tu temat

wasikowski pisze:kolego drcox, jeśli lubisz mieć wszystko byle jak to Twoja sprawa:)

Trzeba było powiedzieć że chcesz dwa paragony - bo tak to spina się je z kartą gwarancyjną i jest spokój. A teraz nie dość że jest jeden paragon to jeszcze 1 telefon na nim

Arturos tak zrobię poproszę u nich o fakturę.

drcox i po co takie irytujące docinki- nie nie chciałem tego załatwić telepatycznie- chciałem po prostu poznać opinię innych co sądzą o takim paragonie.

wasikowski,
Ja kupowałem kiedyś 2 telefony i miałem na nie jedna fakturę i idąc do serwisu nie było problemu. Tylko tu w Twoim przypadku jak już to powinno być 2*1,00. Ale paragon masz, umowę z T też więc jak będzie trzeba iść do serwisu to możesz wziąć tą umowę(tzn. fakturę, na której jest dokładnie napisane jaki telefon itp.), chyba nie problem?

UndiscloseD dziękuję, to jest rzetelna odpowiedź. Też tak myślałem że powinno być na paragonie 2*1 zł zamiast 1*2zł.

Tak czy siak przejdę się jutro do salonu i poproszę o wystawienie faktury do paragonu- tym razem zaznaczając aby wyszczególnili na jednej fakturze dwie pozycje telefony Wave3. Paragony bledną po czasie, tak więc faktura by się przydała. Mam nadzieję że nie będą robić problemu z tą jedną pozycją na paragonie a dwoma na fakturze.

a brales te telefony w eshopie czy w
salonie? bo jak w eshopie to zapomnij ze Ci fakture wystawia :-p a co do gwarancji to wystarczy karta gwarancyjna i kopia umowy.

Telefony były brane w normalnym salonie T-Mobile z jednym z hipermarketów. Karty gwarancyjnej jako takiej nie ma w Wave3, jest tam jakaś pseudo gwarancja ale z umieszczonymi warunkami gwarancyjnymi natomiast bez miejsca na wpisanie daty zakupu itp...

[ Dodano: 2012-06-30, 13:00 ]
sprawa załatwiona wystawiona dzisiaj faktura już poprawnie na dwa telefony. Dziękuję wszystkim za pomoc.